Екстремни ситуации. Правила за поведение при извънредни ситуации

Човешкият живот не винаги протича в оптимални условия, благоприятни за физиологичната и психическата дейност на организма. Често човек попада в по-трудни условия, а понякога и в екстремни ситуации, опасни за здравето и живота му. Военната служба и още повече възможните условия на реална битка са свързани с повишено емоционално напрежение и значителен физически стрес. За да излезете безопасно от трудни ситуации, трябва да се подготвите, да придобиете необходимите знания и умения, да повишите емоционалната и волевата стабилност, да подобрите физическата си форма.

Концепцията за екстремна ситуация. Ситуации, които надхвърлят обичайните, които се характеризират с интензивно излагане на неблагоприятни фактори на околната среда, а понякога и наличието на непосредствена заплаха за живота и здравето на хората, обикновено се наричат ​​екстремни. Човек попада в екстремни условия по различни причини. Често това се случва по собствена вина - или в резултат на липса на знания и опит за безопасно поведение в природната и социалната среда, или поради пренебрегване на нормите и правилата за безопасност, несериозност. Изправени пред непредвидени обстоятелства, попадайки в сложна, непозната среда, хората понякога се оказват напълно безпомощни, неспособни да решат най-простите, но жизненоважни проблеми.

Психология на човешкото поведение в екстремни ситуации. В екстремна ситуация човек изпитва особено състояние на емоционално напрежение, наречено стрес. Такова напрежение променя нормалните умствени процеси на човека, отслабва възприятието, усещанията, вниманието, притъпява въображението, представянето, паметта и потиска мисленето и речта.

Най-общо връзката между стреса и работоспособността може да се представи по следния начин. С нарастването на емоционалното напрежение, представянето и възможностите на човек първоначално се увеличават в сравнение със спокойното състояние, достигат максимална стойност и след това започват да падат. В този случай, на първо място, възприятието и мисленето стават по-трудни и толкова по-сложна е ситуацията. С увеличаване на стреса се появяват грешки при извършване на отделни операции или пропуски и се появява желание да се премине към по-прости действия. Понякога в същото време стари умения оживяват, но вече не са подходящи в дадена ситуация - човек действа механично, без да осъзнава действията си. При още по-силен стрес се появява чувство на обърканост, невъзможност за концентрация върху извършваната дейност, както и ненужни, импулсивни движения и действия, или обратното - силна скованост и летаргия.

Разгледаната схема е условна и обща. Всъщност психологическото въздействие на опасните ситуации се проявява при хората двусмислено и представлява индивидуална, лично изразена реакция. Има хора, които действат по-ефективно именно в състояние на силен емоционален стрес – по време на изпити, важни състезания, в животозастрашаващи ежедневни ситуации или в битка. За други такива ситуации са психологически демобилизирани; те изпитват вид "психологически шок" - силно потискане или нервност, припряност и неспособност да действат рационално.

Как да намалите вероятността да се окажете в екстремна ситуация и да увеличите шансовете за запазване на здравето и живота в трудни условия?

Емоционално-волева подготовка за действия в екстремни ситуации. В животозастрашаващи ситуации огромна роля играе емоционално-волевата стабилност на човека, която се формира както по време на ежедневните му жизнени дейности, така и в процеса на целенасочена емоционално-волева подготовка. Основна роля в такава подготовка играят методите на емоционално-волевата саморегулация: самоубеждаване, самонареждане, волева саморегулация (самовнушение).

Същността самоубеденостсе състои в умишлено убеждаване в нещо чрез подбор на подходящи аргументи. Самоубеждаването обикновено се използва, когато човек като цяло е положителен за дадена идея, но му липсва решимостта да я приложи на практика. Всеки, например, разбира, че човешкото здраве до голяма степен зависи от физическото възпитание, но не всеки систематично се занимава с него. Успехът на този метод зависи от знанията, логическото мислене и чувството за дълг. Процесът на самоубеждаване се свежда до дискусия със самия себе си – до изтъкване и съпоставяне на аргументи и контрааргументи в полза на това, което искате и какво трябва да се направи.

Друга ефективна техника за развиване на самоконтрол и способност за самоконтрол дори в екстремни ситуации е самокомандване. Работи, когато човек знае как да контролира мислите си, следва думата си, подчинява се на вътрешния си глас. Самоконтролът се оказва много по-ефективен, ако съответства на водещите житейски позиции на човека и неговите убеждения. Самоконтролът и самоубеждаването са взаимосвързани. Самозаповедта става най-ефективна, ако се прави въз основа на самоубеденост, а самоубедеността води до волеви акт, ако завършва със самозаповед: „Това е!“, „Стига!“, „Още веднъж“. !”, „Трябва!”, „Спри!”, „Напред!” и така нататък.

В ежедневието самоподреждането помага за преодоляване на трудностите в различни житейски ситуации. По собствена поръчка можете да станете от леглото, да правите физически упражнения, да поддържате дисциплина, да завършите започнатата работа, да вършите безинтересна, но необходима работа и много други. Способността да се подчиняват на собствени заповеди може да играе решаваща роля в случай на екстремна ситуация, по време на напрегнат момент на битка или при изпълнение на трудни задължения по военна служба.

Волевата саморегулацияразвива в човек такива волеви качества като смелост, решителност, постоянство, самоконтрол, издръжливост, независимост, инициативност. Това се постига чрез постоянно контролирано преодоляване както на реални житейски опасности и трудности от ежедневието, така и на упражнения, тестове и тестове, създадени с образователна цел.

Едно от основните условия за укрепване на волята на човека е системното физическо възпитание и спорт. Преодоляването на трудностите по време на тренировка служи като тренировка не само за мускулите, но и за волята. Най-голямо въздействие оказват упражненията от психофизически характер, които включват упражнения за внимание, координация на движенията, скорост и издръжливост. Упражненията с внезапни промени в ситуации, които изискват бързо, смислено вземане на решения в ограничено време, са ефективни.

Упражненията, които са свързани с риск и изискват преодоляване на чувството на страх, са от голямо значение за развитието на психологическа стабилност. Това са акробатични скокове; скачане във вода от високо; прескачане на препятствия; катерене по хоризонтално въже, разположено на височина 4-10 м над водата; хвърляне по дънер, фиксиран на височина или над водата; скокове с парашут; различни видове бойни изкуства. Психологически същата роля играят: преодоляването на специални писти с препятствия и конструкции, военната игра на земята „Изпробвайте себе си“ и туристическите походи. Такива упражнения могат да предизвикат напрежение, безпокойство, страх, безпокойство, колебание, необходимост от надмощие, насилване. В същото време те развиват волеви качества и укрепват психиката.

Знанията, получени при обучението за действие в екстремни ситуации, като правило не са достатъчни - необходими са и умения и способности. В същото време понякога е трудно, а понякога и невъзможно да се пресъздаде наистина екстремна ситуация. Как например можете да създадете наводнение с образователна цел, още по-малко ураган или земетресение? В такива случаи на помощ идва така нареченото идеомоторно обучение. Реалната ситуация тук се заменя с представа за нея, но действията трябва да са близки до реалните. Ефективността на такова обучение до голяма степен зависи от това доколко напълно и изчерпателно психически изградената екстремна ситуация е близка до реалната и дали е предизвикала психични процеси, подобни на реалните, в обучаемия.

Усъвършенстването на волевите качества ще стане по-плодотворно, ако трудностите непрекъснато нарастват по сложност до възможно най-високия. В същото време самият процес на емоционално-волева подготовка трябва да бъде непрекъснат, а характерът на трудностите - разнообразен и разностранен.

Човешки действия в екстремна ситуация. Като цяло е препоръчително човек, попаднал в екстремна ситуация, да действа по следния начин:

  • преодоляване на стреса;
  • оценка на текущата ситуация;
  • реши;
  • действа в съответствие с взетото решение.

Първоначалното преодоляване на стреса, поне частично, е много важно, защото в противен случай по-нататъшните действия могат да се окажат погрешни и да доведат до влошаване на ситуацията. Методите за емоционално-волева саморегулация могат да помогнат за преодоляване на стреса. Полезни могат да бъдат и физически въздействия или дразнители: рязко разтриване на лицето и слепоочията с длани; удари по бузите; внезапни движения на части от тялото или на цялото тяло, подобни на сънливост; пръскане или обливане на лицето, главата или цялото тяло с вода; приемане на седативни лекарства. Методите и техниките за облекчаване на стреса зависят от емоционалната и волева стабилност на индивида, дълбочината на стреса и наличните ресурси (вода, лекарства). Срокът също е определящ. Ако човек се изгуби в гората, значи има време да облекчи стреса. Друг е въпросът дали върху него се срути стена или към него се придвижи огнена лавина - тук всичко се решава от моменти.

След пълно или частично отстраняване на стресовото състояние трябва да се направи оценка на настоящата ситуация. Първо, необходимо е да се определи дали опасното въздействие, което е създало екстремната ситуация, е приключило или не и дали има вероятност да се повтори. След това незабавно трябва да определите здравословното състояние - вашето и на околните, броя на болните и ранените, нуждаещи се от първа помощ. След това е необходимо да се вземе предвид наличието на материални ресурси: вода, храна, лекарства и др. Очевидно е, че най-важното ще бъде наличието на вода в горещо време, топли дрехи и гориво през зимата и оръжия и боеприпаси по време на бойни действия. Когато оценявате ситуацията, трябва да вземете предвид времето на годината, времето, времето на деня, терена (гора, блато, пътища, отдалеченост на населените места) и други точки, които са важни в настоящата ситуация.

Решението се взема въз основа на оценка на ситуацията. В някои ситуации може да има само едно правилно решение, в други може да има няколко варианта с различна вероятност за благоприятен изход. Трябва да вземете най-доброто решение за кратко време. За да научите това, е необходимо обучение. Не е необходимо да се посочват всички възможни ситуации, защото може да има много от тях. Важно е да се научите да действате логично, последователно, рационално и бързо. Трябва да развиете поведенчески стереотип за действия в екстремни ситуации и постоянно да го подобрявате както по отношение на набора от възможни ситуации, така и по отношение на скоростта и точността на вземаните решения.

  1. Какво е извънредна ситуация? Защо човек попада в екстремни ситуации?
  2. Как се държи човек, който не е подготвен да действа в екстремни ситуации?
  3. Какво е емоционално-волева подготовка?
  4. Как трябва да се държи човек, попаднал в екстремна ситуация?
Екстремни ситуации Малкина-Пих Ирина Германовна

1.2.4 Спонтанно масово поведение на хора в екстремни ситуации

Една от основните опасности при всяка извънредна ситуация са тълпите. Различни форми на поведение на тълпата се наричат ​​„спонтанно масово поведение“. Неговите признаци са: участие на голям брой хора, едновременност, ирационалност (отслабване на съзнателния контрол), както и слаба структура, т.е. размиване на позиционно-ролевата структура, характерна за нормативните форми на групово поведение (Назаретян, 2001). .

Тълпата е струпване на хора, които не са обединени от общи цели и единна организационна и ролева структура, но са свързани от общ център на внимание и емоционално състояние. В този случай обща цел се счита за такава, че постигането на всеки от участниците във взаимодействието зависи от постигането му от други участници; наличието на такава цел създава предпоставка за сътрудничество. Ако целта на всеки е постигната, независимо дали другите я постигат или не, тогава няма никакво или минимално взаимодействие. И накрая, ако зависимостта на субектите, постигащи една и съща цел, е отрицателна, възниква предпоставка за конфликт. В тълпата целите на хората винаги са едни и същи, но обикновено те не са съзнателно общи и когато се пресичат, възниква остро негативно взаимодействие.

Идентифицирани са два основни механизма за формиране на тълпа: слухове и кръгова реакция (синоним на емоционално вихрене). Кръговата реакция е взаимно заразяване, тоест прехвърляне на емоционално състояние на психофизиологично ниво на контакт между организмите.

Има четири основни типа тълпи със съответните подтипове.

Оказионна тълпа (от англ. случай - шанс) е събиране на хора, които са се събрали, за да наблюдават неочакван инцидент.

Събира се конвенционална тълпа (от англ. convention - конвенция) по повод предварително обявено събитие. Тук вече надделява по-насочен интерес и хората за момента (докато тълпата запази качеството на условност) са готови да следват определени условности.

Експресивната тълпа ритмично изразява една или друга емоция: радост, ентусиазъм, възмущение и др. Обхватът на емоционалните доминанти тук е много широк, а основната отличителна черта е ритъмът на изразяване.

Екстатична тълпа е крайна форма на експресивна тълпа.

Активната тълпа е най-политически значимият и опасен тип колективно поведение. В рамките му от своя страна могат да се разграничат няколко подвида.

Агресивна тълпа, чиято емоционална доминанта (ярост, гняв), както и посоката на нейните действия, са ясно изразени в името.

Паникьосаната тълпа е обзета от ужас, желанието на всеки да избегне реална или мнима опасност.

Придобивна тълпа са хора, които са влезли в неорганизиран конфликт за притежание на някаква ценност. Доминиращата емоция тук обикновено става алчността, жаждата за притежание, която понякога е примесена със страх.

Бунтовническата тълпа е подобна на агресивната тълпа по много начини (преобладава чувството на гняв), но се различава от нея по социално справедливия характер на нейното възмущение.

От практическа гледна точка най-важното свойство на тълпата е трансформируемостта: веднъж формирана тълпата може относително лесно да се трансформира от един тип (подвид) в друг.

В екстремни ситуации най-голямата опасност е паникьосана тълпа. Според горната класификация, паническата тълпа е подтип на активна тълпа (заедно с други подтипове: агресивна, завладяваща и непокорна).

Паниката е временно преживяване на хипертрофиран страх, пораждащ неконтролируемо, нерегулирано поведение на хората (загуба на критичност и контрол), понякога с пълна загуба на самоконтрол, невъзможност за реагиране на повиквания, със загуба на чувство за дълг. и чест.

Основата на паниката е страхът - обективизирана тревожност, която възниква в резултат на преживяването на безпомощност пред реална или въображаема опасност, желанието да се измъкне от нея по всякакъв начин, вместо да се бори с нея.

В. М. Бехтерев смята, че паниката е „психична епидемия с краткотраен характер“, която се проявява под формата на „непреодолим афект“ най-често при голямо струпване на хора, които са, така да се каже, „внушени с идеята за ​​​​непосредствена смъртна опасност“ поради преобладаващите обстоятелства. Според него паниката е неразривно свързана с инстинкта за самосъхранение, който се проявява еднакво в индивида, независимо от неговото интелектуално ниво. Внушението се разпространява като горски пожар в тълпата; понякога възниква от произволно изречена дума, отразяваща преживяванията на масите, остър звук, изстрел, внезапно движение. В една обезумяла тълпа всеки индивид влияе на околните и самият той е обект на външно влияние.

Психофизиологичният механизъм на паниката се състои в индуктивно инхибиране на големи области на мозъчната кора, което определя намаляване на съзнателната активност. В резултат на това има неадекватност на мисленето, неадекватна емоционалност на възприятието, преувеличаване на опасността („страхът има големи очи“) и рязко увеличаване на внушаемостта.

Биологичното тълкуване на паниката е да се сравни с хипобуличните реакции при животните (безсмислена активност), като например когато птица се удря в решетките на клетката си.

Психологията на паниката, в допълнение към взаимната индукция на „умствена инфекция“ и „емоционално отравяне“, до голяма степен се определя от рязко увеличаване на внушаемостта поради превъзбуждане на психиката.

Паниката може да бъде класифицирана по мащаб, дълбочина на покритие, продължителност и разрушителни последици.

По мащаб биват индивидуални, групови и масови паники. При групова и масова паника броят на обхванатите от нея хора е различен: групова паника - от 2-3 до няколко десетки и стотици души и масова паника - хиляди и много повече хора. Освен това паниката трябва да се счита за масова, когато в ограничено затворено пространство (на кораб, в сграда) обхваща по-голямата част от хората, независимо от общия им брой.

Под дълбочина на покритие разбираме степента на паническо заразяване на съзнанието. В този смисъл можем да говорим за лека, умерена паника и паника на ниво пълна лудост.

Лека паника може да се изпита, по-специално, когато транспортът закъснява, бърза или когато има внезапен, но не много силен сигнал (звук, светкавица). В същото време човекът запазва почти пълен самоконтрол и критичност. Външно такава паника може да се изрази само като лека изненада, безпокойство или напрежение.

Умерената паника се характеризира със значителна деформация на съзнателните оценки на случващото се, намаляване на критичността, увеличаване на страха и податливост на външни влияния. Умерената паника често се проявява по време на военни операции, леки транспортни произшествия, пожари и различни природни бедствия.

Пълна паника, паника със затъмнение, афективна, характеризираща се с пълна лудост - протича с чувство за страшна, смъртна опасност. В това състояние човек напълно губи съзнателен контрол върху поведението си: той може да избяга навсякъде (понякога право в източника на опасност), да се втурва безсмислено, да извършва голямо разнообразие от хаотични действия, действия, които абсолютно изключват тяхната критична оценка, рационалност и етика. Класически примери за паника са събитията на корабите "Титаник" и "Адмирал Нахимов", както и по време на войната, земетресения, урагани и пожари в универсални магазини.

По продължителност паниката може да бъде краткотрайна (секунди, няколко минути), доста продължителна (десетки минути, часове), продължителна (няколко дни, седмици). Краткотрайна паника е например паника в автобус, който е изгубил контрол. Паниката може да продължи доста дълго при земетресения, които не са развити навреме и не са много силни. Продължителната паника е паника по време на дългосрочни военни операции, например блокадата на Ленинград, ситуацията след експлозията в атомната електроцентрала в Чернобил.

Въз основа на механизмите на формиране има два вида паника:

След незабавно екстремно сплашване, възприето като смъртна опасност.

След дълъг престой в състояние на тревожност в ситуация на несигурност и очакване, напрежение, водещо с течение на времето до нервно изтощение и фиксиране на вниманието върху темата за тревожност.

Има четири набора от фактори (наричани иначе условия или предпоставки) за превръщането на повече или по-малко организирана група в паническа тълпа.

1. Социални фактори - общо напрежение в обществото, причинено от минали или очаквани природни, икономически и политически бедствия. Това може да е земетресение, наводнение, рязка промяна на обменния курс, държавен преврат, начало или неуспех на война и т.н. Понякога напрежението е причинено от спомен за трагедия или предчувствие за предстояща трагедия , чието наближаване се усеща по предварителни знаци.

2. Физиологични фактори: умора, глад, продължителна безсъние, алкохолна и наркотична интоксикация намаляват нивото на индивидуален самоконтрол, което е изпълнено с особено опасни последици при големи тълпи.

3. Общопсихологични фактори - изненада, изненада, страх, породени от липса на информация за възможни опасности и методи за противодействие.

4. Социално-психологически и идеологически фактори: липса на ясна и достатъчно значима обща цел, ефективни лидери, ползващи се с всеобщо доверие и съответно ниско ниво на групова сплотеност.

Има два основни момента, които определят появата на паника. Първият се свързва главно с внезапна поява на заплаха за живота, здравето и безопасността, например при експлозия, авария или пожар. Второто може да се свърже с натрупването на съответното „психологическо гориво” и задействането на „релето” на определен мисловен катализатор. Продължителни преживявания, страхове, натрупване на тревожност, несигурност на ситуацията, възприемани опасности, несгоди - всичко това създава благоприятен фон за възникване на паника, а катализаторът в този случай може да бъде всичко.

Механизмът за развитие на силна динамична паника може да бъде представен като съзнателна, частично съзнателна или несъзнателна верига: включване на „тригерен сигнал“ (светкавица, силен звук, срутване на стая, земетресение), пресъздаване на образа на опасност, активиране на защитната система на тялото на различни нива на съзнание и инстинктивен отговор, и следното Зад това стои паническо поведение. Проявата на паника варира от случаи на истерично поведение до депресивно, апатично, откъснато поведение; Има случаи на пренебрегване, понякога показно, на опасностите.

Появата и развитието на паника в повечето случаи е свързано с действието на шокиращ стимул, незабавно разграничен от нещо очевидно необичайно (например сирена, обявяваща началото на въздушна атака). Плашещите слухове са честа причина за паника.

За да се стигне до истинска паника, стимулът, въздействащ на хората, трябва да бъде или достатъчно силен, или продължителен, или повтарящ се (например експлозия, сирена, клаксон на кола, поредица от клаксони и др.). Тя трябва да привлича вниманието и да предизвиква емоционално състояние на понякога несъзнателен животински страх (Olshansky, 2002).

Първият етап от реакцията на такъв стимул обикновено е остър страх, шок, чувство на силна изненада, шок и в същото време възприемането на ситуацията като кризисна, критична, заплашителна и дори безнадеждна.

Вторият етап обикновено е объркване, в което се превръща шокът, както и свързаните с него хаотични индивидуални, често напълно безредни опити по някакъв начин да се разбере, интерпретира случилото се събитие в рамките на предишен, обикновен личен опит или чрез трескаво припомняне на подобни ситуации от чуждо познато на човек, сякаш е взел опит. С това е свързано остро чувство за реална заплаха. Когато необходимостта от бързо тълкуване на ситуация стане особено спешна и изисква незабавни действия, именно това усещане за неотложност пречи на логичното разбиране на случващото се и предизвиква нов страх. Първоначално този страх е придружен от писъци, плач и двигателна възбуда. Ако такъв страх не бъде потиснат, тогава се развива следващият етап.

Третият етап е увеличаване на интензивността на страха според известни психологически механизми на кръгова реакция. Тогава страхът на едни хора се отразява на други, което от своя страна допълнително засилва страха на първите. Нарастващият страх бързо намалява доверието в колективната способност да устои на критична ситуация и създава неясно усещане за обреченост сред мнозинството. Всичко това завършва с неадекватни действия, които обикновено се представят на изпадналите в паника хора като животоспасяващи. Въпреки че в действителност те може изобщо да не доведат до спасение: това е етапът на „хващане за сламка“, който в крайна сметка все още се превръща в паническо бягство (разбира се, с изключение на случаите, когато хората просто няма къде да избягат). Тогава може да възникне подчертано агресивно поведение: известно е колко опасно може да бъде животното, когато е притиснато в ъгъла, дори ако обикновено бяга от опасност.

Четвъртият етап е масово изселване. Паниката като особен вариант на масово поведение наистина става забележима, проявявайки се в наблюдавани явления - преди всичко в масово изселване. Рано или късно бягството става естествена последица от всяка паника. Желанието да се скриеш, да се скриеш от предстоящия страх (ужас) е естествена реакция. Безразсъдното бягство по правило е апотеозът на паниката.

Петият етап е краят на паниката. Външно паниката свършва, когато хората спрат да бягат.

Или правят това, защото са уморени, или започват да осъзнават безсмислието на бягството и се връщат към „здравия си ум“. Обичайните последици от паниката са или умора и изтръпване, или състояние на крайна тревожност, възбудимост и готовност за агресивни действия. Вторичните прояви на паника са по-редки.

Когато оценяваме целия цикъл на паническо поведение, трябва да имаме предвид следните три точки. Първо, ако интензивността на първоначалния стимул е много висока, тогава всички предишни етапи преди бягството могат да бъдат „срутени“. За наблюдателя предишните етапи са сякаш невидими и тогава само бягството става пряка индивидуална реакция на панически стимул. Индивидуални, но еднакви за много хора - съответно масови.

Второ, словесното обозначаване на плашещ стимул в условията на неговото очакване може само по себе си да предизвика реакция на страх и паника дори преди появата на стимула.

Трето, винаги трябва да се вземат предвид редица специфични фактори: общата социално-политическа атмосфера, в която се случват събитията, естеството и степента на заплахата, дълбочината и обективността на информацията за тази заплаха и др. Това е важно за спиране на или дори предотвратяване на паника.

Според разрушителните си последици паниката бива: 1) паника без материални последици и регистрирани психични разстройства; 2) паника с разрушение, физически и тежки психически наранявания, загуба на работоспособност за кратко време; 3) паника със загуба на живот, значителни материални разрушения, нервни заболявания, сривове, с последици под формата на дълготрайна загуба на трудоспособност и увреждане.

Средствата за борба с паниката са разнообразни. Убеждаване (ако времето позволява), категорична заповед, информация за незначителността на опасността или използване на сила и дори елиминиране на най-злостните будители. Много по-лесно е да спрете паниката на тълпата, като започнете с последните, като направите групата възможно най-малка; преграждането на пътя на движеща се тълпа е много по-трудно, тъй като тези отпред са притиснати отзад.

Въздействието върху паническото поведение в крайна сметка е само частен случай на психологическото въздействие върху всяко спонтанно поведение - предимно върху поведението на тълпата. Общото правило важи тук за всяка тълпа: на първо място е необходимо да се намали общата интензивност на емоционалната инфекция, да се отстранят хората от хипнотичното влияние на държавата и да се рационализира, индивидуализира психиката. В тълпата всеки човек е лишен от индивидуалност - той е просто част от масата, споделяща едно емоционално състояние, подчинявайки цялото си поведение на него.

В паниката, като особено състояние на психиката на тълпата, има някои специфични моменти. Първо, възниква въпросът кой ще стане модел за подражание на тълпата. След появата на заплашителен стимул (звук на сирена, облаци дим, първи трус от земетресение, първите изстрели или експлозия на бомба) винаги остават няколко секунди, когато хората „преживяват“ (още по-точно, „дъвчете“) случилото се и се подгответе за действие. Тук имат нужда от модел за подражание. Твърдото, директивно управление на хората в моменти на паника е един от най-ефективните начини за спиране на паниката.

Такива методи са особено ефективни в комбинация с спешното представяне на нов, доста обичаен, познат стимул, който предизвиква обичайно, спокойно и премерено поведение.

На второ място, в случаите на паника, както и спонтанното поведение като цяло, ритъмът играе специална роля. Спонтанното поведение е неорганизирано поведение, лишено от вътрешен ритъм. Ако такъв „пейсмейкър“ не е в тълпата, той трябва да бъде даден отвън.

Ролята на ритмичната, особено хоровата, музика е от голямо значение за регулирането на масовото спонтанно поведение. Например, тя може да го организира за секунди.

Заключването на лакътя е една от добре познатите мерки за противодействие на паниката. От една страна, чувството за физическа близост на другарите повишава психологическата стабилност. От друга страна, подобна позиция не позволява на провокатори или паникьосници да разбият редиците, след което объркването, чувството за безпомощност и паниката ще станат много по-вероятни.

Известни са методи за контролно въздействие отвън и отвътре, което зависи от такова специфично явление като географията на тълпата.

По-рано беше отбелязано, че тълпата като такава няма позиционно-ролева структура и че в процеса на емоционално въртене тя се хомогенизира. В същото време тълпата често развива свой собствен параметър на хетерогенност, свързан с неравномерната интензивност на кръговата реакция. Географията на тълпата (особено ясно записана при въздушна фотография) се определя от разликата между по-плътното ядро ​​и рядката периферия. Ефектът от кръговата реакция се натрупва в ядрото и попадналите там изпитват по-силно нейното влияние.

Следователно психологическото въздействие върху тълпата отвън обикновено се препоръчва да бъде насочено към периферията, чието внимание е по-лесно да се превключи. За да въздействат отвътре, агентите трябва да проникнат в ядрото, където внушаемостта и реактивността са хипертрофирани.

От книгата Психология на спонтанното масово поведение автор Назаретян Акоп Погосович

Лекция 1. Спонтанно масово поведение: понятие, социално явление и предмет на изследване Спонтанното масово поведение (на английски - collective behaviour) е малко неясен термин от социалната и политическа психология, който се отнася до различни форми на поведение на тълпата,

От книгата Beat Fate at Roulette автор Вагин Игор Олегович

Урок осми. Оцеляване в екстремни ситуации Никога не е имало нощ, която да не отстъпи място на зората. В продължение на десет години съм тествал над четиридесет психотехники, които помагат да се справя със страха от екстремни ситуации (тук.

От книгата Психология на екстремните ситуации автор автор неизвестен

Юрий Александровски и др. ПСИХОГЕНИКА В ЕКСТРЕМНИ СИТУАЦИИ Природните бедствия, катастрофите, авариите и използването на различни видове оръжия от врага в случай на война създават ситуации, които са опасни за живота, здравето и благосъстоянието на значителни групи от население. Тези

От книгата Значението на безпокойството от Мей Роло Р

В екстремни ситуации Някои начини за справяне с безпокойството са ясно илюстрирани в проучване на безпокойството и стреса, проведено в група от двадесет зелени барети, които са се сражавали във Виетнам. Войниците бяха в изолиран лагер близо до

От книгата Постигане на цели 100%. Създаване на живота на вашите мечти автор Мрочковски Николай Сергеевич

Ден 8 Спонтанно действие Ако не сте завършили своята карта живот, тогава трябва да я завършите, преди да продължите напред. Дългосрочното планиране е в основата на целия ви живот, така че тази задача трябва да се приеме много сериозно. Подобряване на живота

От книгата Суицидология и кризисна психотерапия автор Старшенбаум Генадий Владимирович

СУИЦИДНО ПОВЕДЕНИЕ ПРИ ВЪЗРАСТНИ ХОРА При младите хора самоубийството е къртица Антон Кемпински Въпреки че хората над 65 години съставляват една десета от населението, една четвърт от всички самоубийства са регистрирани сред тях. Пикът на завършените самоубийства пада в периода 45-59 години, при жените - на възраст

От книгата Картината на света през погледа на разузнавателните служби от мистицизма до разбирането автор Ратников Борис Константинович

От книгата Информационни войни [Основи на военните комуникационни изследвания] автор Почепцов Георги Георгиевич

Масовият човек и масовото поведение Информационната война е насочена срещу масовия човек, което изисква специален вид въздействие. А. Богданов каза, че тълпата може да бъде изравнена само с по-ниски реакции, тъй като по-високите реакции на всеки са различни

От книгата не ме е страх от нищо! [Как да се отървете от страховете и да започнете да живеете свободно] автор Пахомова Анжелика

Глава 4 Как да се държим в наистина екстремни ситуации, когато има от какво да се страхуваме? Съгласете се: предупреденият е предварително въоръжен. Бих искал да ви напомня основните правила за поведение при бедствия. Но това не е основното. Основното нещо: дори преди да сте в опасност,

От книгата Психология на общуването и междуличностните отношения автор Илин Евгений Павлович

17.11. Поведението на учителя в конфликтни ситуации Причини и условия за възникване на конфликти между учители и ученици Учителите често отбелязват, че основната трудност при установяването на отношения с учениците е, че децата са груби, обиждат, тормозят и следователно се справят с

От книгата Правна психология [С основите на общата и социалната психология] автор Еникеев Марат Исхакович

§ 2. Поведение на хората в социално неорганизирана общност Нека разгледаме съществените характеристики на неорганизираната социална общност. Вид такава общност е тълпата. Тълпата е временно неорганизирано събиране на хора в пряк контакт помежду си

От книгата Екстремни ситуации автор Малкина-Пих Ирина Германовна

1.2 СПЕШНА ПСИХОЛОГИЧЕСКА ПОМОЩ В ЕКСТРЕМНИ СЛУЧАИ

От книгата Лъжи. Защо да казваш истината винаги е по-добре от Харис Сам

1.2.2 Психогения в екстремни ситуации В условията на катастрофи и природни бедствия невропсихичните разстройства се проявяват в широк диапазон: от състояние на дезадаптация и невротични, неврозоподобни реакции до реактивни психози. Тежестта им зависи от много

От книгата Трудни хора. Как да изградим добри отношения с конфликтни хора от Хелън Макграт

1.3 ПЪРВА МЕДИЦИНСКА ПОМОЩ НА ПОСТРАДАЛИ В ЕКСТРЕМНИ СИТУАЦИИ За да се окаже навременна и квалифицирана помощ, не само спасителите, но и психолозите трябва да владеят техниките и методите за определяне на състоянието и степента на нараняване на пострадалите. Този раздел

От книгата на автора

Лъжа в екстремни ситуации Кант вярваше, че лъжата е неетична при всякакви обстоятелства, дори когато се опитва да предотврати убийството на невинен човек. Както при много от философските възгледи на Кант, неговата позиция относно лъжата не беше толкова обсъждана, колкото

От книгата на автора

Типично поведение на хора, изпитващи страх от изоставяне Страхът от изоставяне възниква, когато човек, който играе важна роля в живота ни, ни отхвърли, ще ни изостави и остави без своята подкрепа и грижа. Въпреки че всеки има такива моменти, те се случват

Екстремните условия действат по отношение на човек като изключително силни, на ръба на толерантността. Екстремните условия сякаш замъгляват полутоновете, нюансите в поведението, оценките и качествата на хората, довеждайки ги до краен предел и променяйки условията им на съществуване. Това означава, че екстремните ситуации изискват максимална мобилизация на физиологичните и психологически адаптивни механизми, а също така водят до формирането на така нареченото екстремно състояние, което, от една страна, може да допринесе за мобилизирането на човешките ресурси, а от друга , водят до смущения в дейността, влошаване на здравето и психическата устойчивост. Какви са причините за този или онзи тип човешка реакция към екстремни фактори? Сред тези причини най-често се идентифицират следните.

I. Външни причини.
1. Характеристики на действащия фактор:
- сила (интензивност, екстензивност, ритъм и др.);
- продължителност на експозицията;
- характеристики на физичните и химичните характеристики.
2. Характеристики на организацията на дейностите:
- недостатъци на информационния модел на дейност;
- недостатъци на разпределението на функциите между хората и техническите устройства;
- недостатъци в организацията на външната среда. II. Вътрешни причини.
1. Психични характеристики на човек:

Организация на умствените когнитивни процеси;
- психическа стабилност - нестабилност;
- състояние на адаптационните механизми.
2. Организация на поведението.
3. Общо състояние на организма. III. Социални причини.
1. Мотиви за дейност.
2. Съществуващи социални връзки и тяхната динамика.

Нека разгледаме основните външни причини, които предизвикват определен тип реакция на човека към екстремни условия. Така че, говорейки за външни причини, заслужава да се отбележи, че екстремният фактор може да бъде представен в голямо разнообразие от форми, включително такива, които не са обект на възприятие от човека, например радиация. Освен това интензивността, силата и продължителността на различни фактори се възприемат по различен начин от различните хора. И така, Г.У. Медведев в своята документална история за катастрофата в Чернобил описва поведението на професионалисти и местни жители: „По време на аварията П. беше в централната зала на четвърти енергоблок. Той, със силно туптящо сърце, с чувство на паника, осъзнавайки, че се случва нещо ужасно и непоправимо, изтича до изхода на крака, отслабени от неволен страх. Горе-долу по същото време, на двеста и четиридесет метра от четвъртия блок, точно срещу машинната зала, двама рибари седяха и ловяха пържени риби. Чуха експлозии, видяха ослепителен изблик на пламък и летящи като фойерверки парчета горещо гориво, графит, стоманобетон и стоманени греди... Буквално пред очите им се разположиха пожарникарски екипи, усетиха топлината на пламъка, но... и двамата рибари продължиха риболова си.”

В И. Лебедев смята, че основните причини, засягащи човек в екстремни ситуации, са промените в информационната структура, аферентацията и въвеждането на определени социално-психологически ограничения. Нека разгледаме как се променя информационната структура на човешката среда при екстремни обстоятелства. При екстремни обстоятелства човек или няма никаква информация за случващото се, или информацията е ограничена, забавена и каквото и да е изясняване е невъзможно. Системата от пространствено-времеви координати също се променя, което води човек до формиране на надценени идеи, до изкривяване на ситуацията или до нейното илюзорно възприемане.

При нормални условия човек непрекъснато произвежда, предава и консумира голямо количество информация, която може да бъде разделена на три вида: лична (с ценност за тесен кръг от хора, обикновено свързани със семейни или приятелски отношения); специални (имащи стойност в рамките на формалните социални групи: лекари, психолози, спасители и др.); маса, предават медиите.

В екстремни ситуации, специално симулирани от изследователи, са изследвани механизмите на промени в информационната структура. Така V.I. Лебедев описва следния експеримент: „Докато субект Б беше в изолационната камера, забелязахме, че той прекарва много време в правене на бележки, чертане на нещо и извършване на някакви измервания, чийто смисъл не ни беше ясен. След края на експеримента Б. представи „научна работа“ на 147 страници: текст, рисунки и математически изчисления. Въз основа на материалите, съдържащи се в тази „научна работа“, беше съставен докладът на субекта за експеримента. "Труд" и съобщението бяха посветени на проблема с праха. Причината за извършената работа е изпадане на пилото от пилотния път, разположен в камерата. Б. изследва количеството, пътищата на разпространение, циркулацията, циркулацията на праха, зависимостта на присъствието му от времето на деня, работата на вентилатора и други фактори. Въпреки че субектът е инженер, неговата „работа“ представлява съвкупност от наивни обобщения и прибързани нелогични заключения, компилирани в разгара на страстта при пълна липса на познания в областта на хигиената. Въпреки това Б. е убеден във високата стойност, обективност и полезност на извършената от него работа. Проблемът с праха скри и измести събирането и сравнението на важна информация, предоставена от експерименталната програма, което влоши качеството на работата на субекта.

При нормални условия човек постоянно се намира в социална среда, която пряко и косвено оказва постоянно въздействие върху него под формата на социални корекции. Когато социалните корекции не работят, човек е принуден самостоятелно да регулира поведението си. По-голямата част от субектите, разчитащи в своите дейности на предишен опит и идеи за експеримента, успешно завършиха този тест.

Основата за появата на доминиращи идеи е изолацията, която води до ограничен кръг от интереси. При липса на собствен план на поведение (дейност), случайни, незначителни обстоятелства могат да придобият доминиращо значение за индивидите, изтласквайки на заден план това, което наистина е необходимо, включително регламентираните дейности. При продължително и интензивно излагане на психогенни фактори и липса на превантивни мерки надценените идеи могат да придобият патологичен характер, разделяйки се в състояние на делириум.

Психолозите също са изследвали илюзиите на възприятието. Например известният спелеолог М. Сифре описва състоянието си по време на двумесечен самотен престой в пещера: „Изпитах своеобразно нарушение на самосъзнанието. Никога няма да забравя деня, когато за първи път се погледнах в огледалото. Впечатлението беше странно. Пред мен се появи съвсем различен човек!“ От този ден нататък Сифр не се раздели с огледалото и всеки ден се оглеждаше в него. „Истинският Мишел наблюдаваше експерименталния Сифре, който се променяше от ден на ден. Усещането беше неуловимо, неразбираемо и до известна степен зашеметяващо. Сякаш се разделихте на две и загубихте контрол над себе си.” Състоянието на отчуждение беше толкова болезнено, че Сифр започна да пее и да вика доста силно, сякаш утвърждавайки себе си. Той пише: „Аз правех нещо и в същото време виждах, сякаш отстрани, какво правя аз, другият. Две "аз" в едно тяло! Стори ми се диво и безсмислено, особено след като умът ми беше все още остър и ясен, разбрах, че седя под земята на дълбочина 130 метра. Обзе ме непреодолимо желание да утвърдя физическото си Аз.”

Бяха предложени редица хипотези за обяснение на разстройствата на самосъзнанието. Според А.А. Меграбян, в процеса на онтогенетичното развитие в човек възникват така наречените гностични чувства, които обобщават предишни знания за предмета в конкретна сензорна форма; осигуряват чувство за принадлежност на нашите умствени процеси към нашето Аз; включват емоционален тон с подходящо оцветяване и интензивност. Физиологичната основа за интегрирането на гностичните чувства според него е механизмът на така наречения хабитуален автоматизъм.

Рязко променената, неочаквано въздействаща стимулация причинява както нарушаване на функционирането на „обичайните автоматизми“, така и нарушаване на субординацията между кортикалните и подкоровите компоненти на афективността, което води до нарушения на самосъзнанието. Освен това отчуждението на собствените умствени действия е придружено от нарушения във възприемането на пространството, което показва тясна връзка между съзнанието и самосъзнанието.

Когато е изложен на екстремни обстоятелства, системата за предаване на сензорна информация в централната нервна система, която се нарича аферентация, се променя. По този начин това предаване може да бъде рязко ограничено и да се прояви в синдром на деперсонализация. Такъв синдром под формата на нарушение на „диаграмата на тялото“ възниква в условия на сензорна депривация (от латински sensus - усещане и английска депривация - лишаване), остър дефицит на сетивни усещания. Спелеологът А. Сени, по време на 130-дневния си престой в пещерата, изпитва нарушение на самосъзнанието във факта, че започва да се възприема като изключително малък - „не повече от муха“. Други изследователи също са наблюдавали нарушения на деперсонализацията по време на експерименти със сензорна депривация. Редица субекти изпитват трудни за предаване усещания, „като че ли имат две тела, частично съвпадащи и в същото време лежащи отстрани на тях, които заемат място в стаята“; други усетиха движението на частите на тялото, промените в техния обем и дължина, тяхната „изолация“, „чуждост“ и „необичайност на тялото“. Според друг изследовател, Хоти, един от субектите в симулатора на космическия кораб е имал чувството, че ръцете и краката му са се увеличили до толкова огромни размери, че е започнал да изпитва физически трудности при контролирането на оборудването на симулатора. В определени моменти му се струваше, че се носи във въздуха в състояние на безтегловност.

Ограничаването на аферентацията може да се прояви и във функционирането на опорно-двигателния апарат. Така дългосрочната имобилизация е изследвана още в края на 19 век, когато S.S. Корсаков обърна внимание на промените при пациенти, които са били на строг режим на легло за дълго време, до 8 месеца или повече. „За правилното функциониране на тялото е необходима смяна на почивка и движение. Увреждането от прекомерна почивка и престой в леглото твърде дълго може да повлияе на лимфната и кръвообращението. и други важни човешки функции. Между другото, теоретично погледнато, не може да се отрече влиянието на почивката на легло върху психичната сфера: може би поради това в болниците, където дългосрочната почивка на легло се използва широко при лечението на млади пациенти, има толкова много случаи на т.н. -наречено ювенилна деменция“, пише този известен психиатър.

Променената аферентация засяга човешкия ритъм. Първият човек, който усеща остро разпадането на „биологичния часовник“, е американският пилот Уили Пост, който през 1931 г. обикаля земното кълбо за 8 дни. Неговият часовник е бил принуден да се настрои към местното време по време на полета. Резултатът е безсъние, умора, лошо здраве. Ритъмът на човешкия живот може да бъде променен поради необходимостта от наблюдение на техническите системи. Въпреки това, ритъмът на съня и бодърстването не трябва да надхвърля земния ден. Най-рационалният режим за продължителен престой в технически системи е следният: 4 часа - вахта, 4 часа - различни форми на работа (почистване, физически упражнения и др.), 4 часа - свободно време, 4 часа - сън. При организирането на режима е много важно да се установят строго постоянни часове за всеки човек за вахта, активна почивка и сън.

Друг изследовател, А. Ашоф, постави група субекти в специално оборудван бункер, разположен дълбоко под земята, което изключваше проникването на звуци. Субектите бяха напълно оставени на собствените си устройства. Те изключваха лампите преди лягане и ги включваха, когато се събудиха, сами си приготвяха храна и т.н. С помощта на оборудване непрекъснато се записваха физиологичните функции на субектите. Експериментите установяват, че за 18 дни субектите „изостават“ от астрономическото време с 32,5 часа, т.е. денят им се състои от почти 26 часа. Характерно е, че именно в този ритъм към края на експеримента субектите наблюдават колебания във всички физиологични функции.

Екстремна проява на променена аферентация е сензорният глад. При нормални условия човек изключително рядко се сблъсква с прекратяване на влиянието на стимулите върху психиката. Следователно той просто не осъзнава важността на „натоварването на анализатора“ за нормалното функциониране. Г. Т. Береговой, описвайки сетивния глад в космоса, му дава следните характеристики: „Тогава ме обзе тишина. Чух дишането си и ударите на сърцето си. Това е всичко. Нямаше нищо друго. Абсолютно нищо. Постепенно започнах да изпитвам някакво безпокойство. Трудно е да се определи с думи; тя зрееше някъде в съзнанието и нарастваше всяка минута. Беше невъзможно да го потисна, да се отърва от него.

Говорейки за факторите, които влияят на човек в екстремни ситуации, заслужава да се посочи мотивационният фактор. Мотивът обикновено се разбира като вътрешен стремеж на човек към определен вид дейност, включително определена дейност или поведение, свързано със задоволяване на специфична потребност. Какви мотивационни механизми са в основата на избора на професия, свързана с работа в екстремни условия? В изследването на I.Yu. Съндиев идентифицира три групи хора, избиращи опасна професия. Първо, това са хора, чиито способности е трудно или невъзможно да се реализират при нормални условия. При избора на професия тези хора се фокусират предимно върху себереализацията. Второ, това са млади хора, чиято основна цел е самоутвърждаване, тестване на собствените способности и възможности в екстремни условия. И трето, най-голямата група, която включва хора, които са готови да рискуват здравето и живота си в името на материални и/или морални облаги. В основата на професионалния избор на третата група е задоволяването на нуждата от силни усещания „за сметка на държавата”, статус и материални претенции. И. Ю. Сундиев назова тези групи специалисти:
1. „Изпълнителят е героят.“ Това е човек, чиято професионална подготовка е минимална, следователно такъв специалист абсолютизира целите на професионалната дейност и пренебрегва цената, на която тази цел се постига. Основното качество на този човек е фанатизмът.
2. „Агресивен индивидуалист“. Такъв човек доста строго свързва резултата от дейността с възможностите за физическо оцеляване. Ако на първия етап от подготовката за професионална дейност такъв специалист демонстрира конкурентоспособност с други членове на екипа, твърдост и агресивно поведение, то по-късно, на етапа на задълбочено професионално обучение, той е изправен пред целта да подчертае своята принадлежност към елитна група от хора.
3. „Операционалист-хуманист“, отличаващ се със социална отговорност, наличие на творчески способности, които се проявяват при решаване на нестандартни ситуации и проблеми, комуникативни умения и висока психологическа култура.

В екстремни условия човешкото поведение се влияе от специфични социално-психологически ограничения. Такива ограничения включват принудителен престой в условия на самота или изолирана група, реална заплаха за собствения живот или живота на близките.

Изолацията обикновено се счита за изолиране на човек или група хора от по-широката социална среда. Има доброволна и принудителна изолация. Принудителната изолация при равни условия е по-трудна за човек. Н. Ю. Хрящева посочва: „Многобройни местни и чуждестранни изследвания са установили, че престоят на човек в лабораторни условия на изолация води до редица нарушения в областта на възприятието, мисленето, паметта, вниманието и емоционалните процеси. Субектите развиват състояние на напрежение, раздразнителност, липса на задръжки, появяват се емоционална нестабилност, умствената дейност се влошава, латентният период на отговор в асоциативен експеримент се увеличава, способността за концентрация на вниманието намалява и т.н. В случай на особено строги условия при индивидуална изолация (например потапяне на субекта във вода, чиято температура практически не се усеща от човешкото тяло) се появяват доста сериозни отклонения, дори халюцинации.

Американски изследователи, които проведоха психологически експерименти в Антарктика, отбелязаха четири симптома, регистрирани при зимуващи. Тези симптоми са общи и могат да се считат за характерни за нормалното адаптивно поведение на полярните изследователи и включват депресия, враждебност, нарушения на съня и отслабени когнитивни процеси.

Известно е, че хората, които са в групова изолация за дълго време, престават да се срамуват един от друг. Така, сравнявайки първата експедиция на сала Ra 1 и втората на сала Ra 2, Ю.А. Сенкевич пише, че по време на второто пътуване е установено, че всички вече не се срамуват един от друг. Всички се разхождаха в неглиже, не се страхуваха да обидят неволно събеседника си с дума или жест, откровеността на някои забележки беше прекомерна и граничеше с нетактичност.

Самотата също значително влияе върху поведението на човек в екстремна ситуация. Това се доказва от интроспекция на хора, които са били в условия на самота. Така изследователят на Антарктика Р. Беърд, след три месеца самота на ледника Рос, оцени състоянието му като депресивно. Във въображението му се раждат ярки образи на членове на семейството и приятели. В същото време чувството за самота изчезна. Имаше желание за философски разсъждения. Често имаше усещане за универсална хармония, специално значение на околния свят. Кристина Ритер, която прекара 60 дни сама в полярната нощ на Шпицберген, казва, че нейните преживявания са подобни на тези, описани от Р. Беърд. Имаше образи от минал живот. В сънищата си тя гледаше миналия си живот на ярка слънчева светлина и усещаше, че сякаш се слива с Вселената. Тя разви състояние на любов към тази ситуация, придружено от очарование и халюцинации. Тя сравни тази „любов“ със състоянието, което хората изпитват, когато вземат наркотици или са в религиозен екстаз.

Заплахата за живота в екстремни условия е ярко и образно описана в произведенията на Д. Лондон:
„Денят наближаваше вечерта и пътниците, потиснати от величието на Бялата тишина, мълчаливо си проправяха път. Природата има много начини да убеди човек в неговата смъртност: непрекъснатото редуване на приливи и отливи, яростта на бурята, ужасите на земетресението, гръмотевиците на небесната артилерия. Но най-силна, най-съкрушителна е Бялата тишина в своята безстрастност. Нищо не помръдва, небето свети като полирана мед, най-лекият шепот изглежда светотатство и човек се страхува от звука на собствения си глас. Единствената частица живот, движеща се през призрачната пустиня на един мъртъв свят, той се страхува от наглостта си, остро осъзнавайки, че е просто червей. Странни мисли възникват спонтанно, мистерията на Вселената търси своя израз. И страхът от смъртта обзема човека...”

Един от сериозните фактори, влияещи върху човешкото поведение в екстремна ситуация, е социалната динамика и спецификата на общуването. И така, L.A. Китаев-Смик, въз основа на собствените си изследвания на хора, преживели екстремни ситуации, идентифицира няколко етапа в развитието на взаимоотношенията в група. Първият етап се нарича индикативно „замръзване“ и продължава от няколко секунди и/или минути до няколко часа. Човек сякаш се крие, вглежда се внимателно в околните, преценява ги и перспективите на контактите си с тях. Ясно е, че този етап се характеризира с намаляване на комуникативната активност. Вербалната комуникация може напълно да спре, независимо от степента на познаване на хората в извънредна ситуация.

Вторият етап от развитието на комуникацията е свързан с увеличаване на интензивността на определени прояви на комуникация или дори с появата на форми на активна комуникация, които не са типични за даден човек извън екстремни условия. Този етап се нарича от Китаев-Смик етап на личностно „разрастване“, подготвящ установяването на ролевия статус. На този етап човек се опитва да демонстрира на другите хора това, което смята за най-добрите си качества. Както подчертава Л.А Kitaev-Smyk, такава динамика означава по-скоро „експанзивно-агресивния“ характер на интензификацията на комуникацията. С такъв информационен „изблик“ говорещият се опитва не само да привлече вниманието на слушателя, но и да спечели уважението му.

Ако условията на екстремна ситуация са свързани с болезнените състояния на други хора, тогава често възниква по-тясно общуване, свързано с грижата за отслабените, грижите за болните и т.н. В този случай диференциацията на междуличностната територия е значително разрушена. Сякаш тези територии се сливат. Проявяването на грижа от страна на човек, дори и да му е трудно да го направи, говори за неговата „ценност“ както за другите, така и за себе си, което повишава психологическата устойчивост.

Третият етап се характеризира със създаването на неформални групи. Ядрото на такава група се отличава с по-голяма вътрешна стабилност и сплотеност, постигната чрез постоянното напрежение на вътрешногруповата конфронтация. Колкото по-сложни са екстремните условия, толкова по-трудно е за хората, които са склонни да останат „необвързани“, да запазят неутралитет пред лицето на конфликтни неформални групи.

Струва си да се посочат негативните компоненти на комуникацията на този етап. По този начин хората може да имат склонност да се конфронтират с лидери или професионалисти, които ръководят и контролират останалите хора в огнището на екстремна ситуация. Това се проявява в нежелание да се подчиняват на заповеди, раздразнителност, грубост, избухлив нрав, нетърпение и др. Освен това, достатъчно дълъг престой на неподготвен човек в екстремни условия води до намаляване на устойчивостта както на физически, така и на психологически стрес. Оцелелите могат да откажат да работят, свързани с ликвидирането на последствията от бедствието, и да избегнат отговорност по какъвто и да е въпрос. Някои хора може да имат идеята, че индивидуалният изход от екстремна ситуация е по-ефективен.

След като разгледахме външните фактори, които могат да повлияят на дейността и поведението на човек в екстремна ситуация, нека се обърнем към вътрешните фактори.

Концепцията за екстремна ситуация и общи признаци на екстремна ситуация

Екстремна ситуация- това е ситуация, която надхвърля „обичайното“, изискваща повишена концентрация на физическо и (или) емоционално усилие от човек, с възможни негативни последици за живота на човека, с други думи, това е ситуация, в която човек е неудобно (ситуация, която е необичайна за него).

Признаци на извънредна ситуация

1. Наличие на непреодолими трудности, осъзнаване на заплаха или непреодолима пречка за реализирането на конкретни цели.

2. Състояние на психическо напрежение и различни човешки реакции към екстремността на околната среда, чието преодоляване е от голямо значение за него.

3. Значителна промяна в обичайната (обичайна, понякога дори напрегната или трудна) ситуация, параметри на дейност или поведение, т.е. излизане отвъд „обичайното“.

По този начин един от основните признаци на екстремна ситуация са непреодолими пречки за изпълнение, което може да се разглежда като непосредствена заплаха за изпълнението на поставена цел или планирано действие.

В екстремна ситуация се сблъсква с човексреда и следователно трябва да се разглежда в съответствие със ситуацията, която се характеризира с нарушение на съответствието между изискванията на дейността и професионалните способности на дадено лице.

Екстремните ситуации са свързани със забележимо и драматично променящи се условия, в които се извършват дейностите. Съществува опасност от неизпълнение на задача или заплаха за безопасността на оборудването, оборудването или човешкия живот.

Екстремните ситуации представляват крайно проявление на трудни ситуации и изискват максимално натоварване на психическите и физическите сили на човека за преодоляването им.

Човешко поведение в екстремни ситуации

Животът на човек е поредица от всякакви ситуации, много от които поради своята повторяемост и сходство стават познати. Човешкото поведение е доведено до точката на автоматизма, така че потреблението на психофизически и физически сили в такива ситуации е сведено до минимум. Екстремните ситуации са друг въпрос. Те изискват човек да мобилизира психически и физически ресурси. Човек в екстремна ситуация получава информация за различните й елементи:

За външни условия;

За вашите вътрешни състояния;

За резултатите от вашите собствени действия.

Тази информация се обработва чрез когнитивни и емоционални процеси. Резултатите от тази обработка оказват влияние върху поведението на индивида в екстремна ситуация. Сигналите за заплаха водят до увеличаване на човешката активност. И ако тази дейност не доведе до очакваното подобрение на ситуацията, човекът е завладян от негативни емоции с различна сила. Ролята на емоциите в екстремна ситуация е различна. Емоциите също могат да действат като индикаторкрайност както като оценка на ситуацията, така и като фактор, водещ до промяна в поведението в ситуацията. И в същото време трябва да се помни, че емоционални преживяванияпредставляват един от важните фактори на човешкото поведение в екстремни ситуации.

По правило екстремната ситуация се генерира от обективни причини, но нейната екстремност до голяма степен се определя от субективни компоненти. Така:

Може да няма обективна заплаха, но човек или група хора погрешно възприемат настоящата ситуация като екстремна. Най-често това се случва поради неподготвеност или изкривено възприемане на заобикалящата реалност; Възможно е обаче да има реални обективни застрашаващи фактори, но лицето да не знае за тяхното съществуване и да не осъзнава възникналата екстремна ситуация;
- човек може да осъзнае крайността на ситуацията, но да я оцени като незначителна, което само по себе си вече е трагична грешка, която може да доведе до непредвидими последици;

Озовавайки се в екстремна ситуация и не намирайки изход от настоящата ситуация, загубил вяра във възможността за нейното разрешаване, той бяга от реалността чрез активиране на психологически защитни механизми;

Ситуацията може да е обективно екстремна, но наличието на знания и опит ви позволява да я преодолеете без значително мобилизиране на вашите ресурси.

Така човек реагира на екстремна ситуация в зависимост от това как я възприема и оценява нейната значимост. Има и друга специфична човешка реакция към екстремна ситуация - психическо напрежение.Това е психическото състояние на човек в екстремна ситуация, с помощта на което човек се подготвя за прехода от едно психофизическо състояние към друго, адекватно на текущата ситуация.
Форми на напрежение.

Р.М. Шамионов

Ръководител на катедрата по психология и образование, Национален изследователски Саратовски държавен университет. Н.Г. Чернишевски, доктор по психология. науки

Човешкото поведение винаги се проявява в някаква среда или ситуация. В същото време настоящите обстоятелства влияят на човек по различни начини, като действат като фактор за промяна на психологическото му състояние.

Аварийни и екстремни ситуации .

Всички ситуации могат да бъдат класифицирани по различни начини: от гледна точка на тяхната значимост - незначителност, опасност - безопасност, удовлетворение - неудовлетвореност, субективност - обективност и др. Специален клас ситуации представляват извънредни и екстремни ситуации. Те неизбежно съдържат проблемен компонент, за който няма готово или бързо облекчаващо решение.

Извънредна ситуация (ES) - ситуацията на определена територия в резултат на авария, опасно природно явление, катастрофа, природно или друго бедствие, което може да доведе или е довело до човешки жертви, увреждане на човешкото здраве или околната среда, значителни материални загуби и нарушаване на човешкия живот условия на живот (Федерален закон от 21 декември 1994 г. № 68 „За защита на населението и териториите от природни и причинени от човека извънредни ситуации“)

Според естеството на източниците на възникване извънредните ситуации се разделят на природни, причинени от човека, социални и др.

В зависимост от мащаба на извънредните ситуации те се разделят на местни, общински, регионални, междурегионални и федерални (Постановление на правителството на Руската федерация от 21 май 2007 г. № 304 „За класификацията на природни и причинени от човека извънредни ситуации“)

Важни характеристики на процесите на възникване и развитие на извънредни ситуации са разнообразието и уникалността на тяхното проявление, чиято динамика може условно да бъде представена под формата на редица типични етапи на развитие (предварителен, първи, втори и трети).

В предварителния етап на извънредна ситуация се формират и нарастват предпоставки за възникване на природно и причинено от човека бедствие и се натрупват отклонения от нормалното състояние или процес.

На първия етап възниква инициирането на природно или причинено от човека бедствие и последващото развитие на процеса на извънредно събитие, при което има въздействие върху хората, икономическите съоръжения, инфраструктурата и природната среда.

На втория етап се отстраняват последствията от природно или причинено от човека бедствие и се отстраняват извънредни ситуации. Този период може да започне преди завършването на първия етап. Отстраняването на извънредна ситуация завършва, като правило, с прехода на засегнатата територия, нейните икономически, социални структури и население към ежедневния начин на живот.

На третия етап се елиминират дългосрочните последици от природно и причинено от човека бедствие. Това възниква, когато последиците от тези извънредни ситуации изискват дългосрочни усилия за пълното им отстраняване, които са важен компонент на социално-икономическите дейности за осигуряване на стабилност и развитие на съответния регион.

Екстремна ситуация (ES) - това е ситуация, която надхвърля обичайното, свързана с особено неблагоприятни или застрашаващи човешкия живот фактори.

Разликата между екстремна ситуация и извънредна ситуация е, че екстремна ситуация- това е прякото взаимодействие на човек с изключително сложна среда, което се случва за кратък период от време и води човек до личен праг на адаптация, когато се създава опасност за неговия живот и здраве. Екстремната ситуация не е просто извънредна ситуация, а изключително опасно събитие или набор от опасни събития.

Поведение при извънредни ситуации и извънредни ситуации

Характеристики на поведението

Всяка заплаха за личната сигурност неизбежно създава емоционален и психологически източник на напрежение, чиято енергия се изразходва за противодействие на тази заплаха, т. създаване на условия на живот, които биха свели до минимум чувството за загуба на сигурност. Основното, според нас, е не толкова в обективните условия на живот, въпреки че това само по себе си е много важно, а във формирането на такива механизми за лична стабилност, които биха позволили поддържането на така нареченото динамично равновесие на държавата. , вид субективно усещане за благополучие.

Поведението на хората в извънредни ситуации (по-нататък ще се разбира като "екстремни"), като правило, се разделя на две категории:

1) рационален, адаптивен с пълен контрол върху състоянието на психиката и управление на емоциите - пътят към бързо адаптиране към условията на текущата ситуация, поддържане на спокойствие и прилагане на защитни мерки и взаимопомощ. Това поведение е следствие от прецизното изпълнение на инструкциите и заповедите.

2) негативни, патологични, при които чрез своето ирационално поведение и действия, опасни за другите, хората увеличават броя на жертвите и дезорганизират обществения ред. В този случай може да настъпи „шоково забавяне“, когато масата от хора става объркана и безинициативна. Специален случай на „шоково забавяне“ е паниката, която често води до хаотично бягство, при което хората се ръководят от съзнание, сведено до примитивно ниво.

Г.Ю. Фоменко, професор в катедрата по психология на личността и обща психология в Кубанския държавен университет, изхожда от по-широко разбиране за присъствието на човек в извънредна ситуация - екзистенциалната. Тя определя и описва два режима на съществуване на човек в извънредни условия: маргинален и екстремен, свързани с различни типове личност. Показано е, че лицата с ограничителен режим се характеризират в поведението си с ефективни очаквания, психологическа подготвеност и отговорност. И лица с екстремен режим - липса на психологическа готовност, екстерналност, неефективност.

По този начин личностните характеристики са важен фактор в поведението при извънредни ситуации.

Психични състояния

страх

От особено значение при разглеждане на поведението на индивида в екстремни и извънредни обстоятелства е страхът - негативно психическо състояние, свързано с изразена проява на чувство на тревожност, безпокойство, заплаха за съществуването на индивида и насочено към източника на реални или въображаема опасност.

Според известния психофизиолог П.В. Симонов, страхът е най-мощното емоционално проявление на човешката психика, развиващо се при липса на информация, необходима за защита. Именно в този случай става подходящо да се реагира на разширен набор от сигнали, чиято полезност все още не е известна. Този отговор е излишен, но предотвратява пропускането на наистина важен сигнал, който, ако бъде игнориран, може да струва живота ви.

Страхът се проявява от незначително, едва забележимо безпокойство до ужас, обхващайки и дестабилизирайки личността на човека и разпространявайки се в двигателните умения. Смята се, че преодоляването на страха се улеснява от осъзнаването, което подкрепя надеждата за благоприятен изход на събитията.

Например в състезания между спортни отбори с еднакви умения отборът домакин често печели. Информираност за условията на състезанието, противници, държава и др. допринася за това, че в съзнанието на спортистите няма място за безпокойство, съмнение и страх. Основната регулаторна роля на страха е, че той сигнализира за опасност и съответно предизвиква вероятни защитни действия у човек.

Много често страхът, който възниква в неочаквани и непознати ситуации, достига такава сила, че човек умира.

Има една стара притча за страха.

"Къде отиваш?" – попитал скитникът, срещнал Чумата. „Отивам за Багдад. Трябва да убия пет хиляди души там. Няколко дни по-късно същият мъж отново срещна Чумата. „Казахте, че ще убиете пет хиляди, но убихте петдесет“, укори я той. "Не", възрази тя, "убих само пет хиляди, останалите умряха от страх."

Въпреки това, както отбелязват експертите по извънредни ситуации, най-честите, значими и динамични са необмислените, несъзнателни действия на човек в резултат на реакцията му към опасност. Френският лекар А. Бомбар стига до извода, че до 90% от хората умират в морето след катастрофа на кораб през първите три дни, когато все още не се говори за смърт поради липса на храна и вода.

Лишаване

Друг психологически ефект от екстремна и понякога извънредна ситуация е емоционален, физически, социален и т.н. депривация - загуба, лишаване, ограничаване на възможностите за задоволяване на жизненоважни нужди за дълго време. Открива се при условия на активност в Далечния север (например по време на свлачища, блокиращи изхода). Според един от първите изследователи, които най-последователно изучават индивидуалното поведение в екстремни ситуации, V.I. Лебедев, в екстремни ситуации има не само липса на впечатления от външната среда, но и значителна промяна в аферентацията, което се обяснява с малкия обем на помещенията и динамиката на самолетите и подводниците. Това често води до развитие на нервност.

Поведенчески ефекти при ES и извънредни ситуации

Един от най-трудните проблеми в екстремна ситуация е самотата. Освен това не говорим само за липсата на други хора наблизо. Както знаете, самотата може да се изпита и в група. Веднага щом човек попадне в екстремни условия на съществуване, всички преки „живи“ връзки с близки (и в условия на самота с всички) хора се прекъсват. Такова рязко прекъсване предизвиква емоционално напрежение и психологически шок. При тези условия липсата на комуникация води до различни психични разстройства. Според V.I. Лебедев, индивидът бързо се адаптира към тази ситуация и се научава да се справя със самотата. Невъзможността да се задоволи нуждата от комуникация предизвиква емоционално напрежение, което кара човек да търси начини за задоволяване на тази нужда. В експерименти за дългосрочна изолация той наблюдава персонификацията от някои субекти на „публична самота“ - особено състояние на човек, който, оставайки сам, знае, че е непрекъснато наблюдаван от телевизионни камери, но в същото време не знае кой точно гледа. Често субектите започват да говорят с телевизионна камера, представяйки си, че конкретен човек е в контролната зала. И въпреки че този човек не беше в контролната зала и субектът не получи никакви отговори, той, въпреки това, с помощта на този разговор облекчи емоционалното напрежение.

В условията на самота човек говори не само с неодушевени предмети и живи същества, но често и със себе си. В тези случаи със силата на въображението той създава партньор и води диалог с него, като задава въпроси и отговаря на въпроси, спори със себе си, доказва си нещо, принуждава го да направи нещо, успокоява го, убеждава го и т.н. Емоционално натоварената нужда от комуникация може да предизвика ярки ейдетични образи на партньорите.

Междувременно създаването на вашето второ аз и общуването с него е един от добре познатите начини да можете да отразявате заобикалящата реалност и да използвате ресурсите за самосъхранение. За това пише австрийският психиатър и невролог В. Франкъл, описвайки човешкото поведение в концентрационен лагер за военнопленници. Именно умението да поддържаш (макар и в собственото си въображение) връзка с друго (второ) аз, при което интимното и личното общуване не се прекъсва при никакви обстоятелства, понякога е единственото условие за оцеляване. Подобен пример може да се намери в работата на пътешественика и специалист по автотренинг Х. Линдеман, който с експериментална цел прекоси Атлантика с надуваема лодка за 72 дни.

В резултат на поредица от изследвания на V.I. Лебедев стигна до извода, че персонификацията на неодушевени предмети (например снимки, кукли, всякакви неща) и животни в условия на самота се определя от необходимостта да се обективизира комуникационен партньор в някаква осезаема, материална форма. Общуването в такива условия облекчава стреса. Между другото, психиатрите са стигнали до заключението, че ефективен начин за предотвратяване на неврози при стрес е да говорите на глас със себе си.

Изход от извънредни ситуации и извънредни ситуации

Психологически детерминанти

Самосъхранение

Също толкова важно е решението на тяхната екстремна или извънредна ситуация. Проучванията отбелязват, че "влакът" продължава най-малко два дни и е придружен от остра реакция. ТОЙ. Кузнецов и В.И. Лебедев разкри, че в поведението на по-голямата част от субектите след прекратяване на дългосрочните звукови камерни експерименти се наблюдава двигателна хиперактивност, придружена от оживени изражения на лицето и пантомима. Много от тях натрапчиво се стремяха да се включат в разговор с другите. Те много се шегуваха и се смееха на собствените си остроумия и то в среда, която не беше съвсем подходяща за проява на подобно веселие. През този период те се отличават с повишена впечатлителност.

Дори след две-четири години тези хора отбелязват редица факти и дребни детайли, които помнят до най-малката подробност и се оценяват като особено приятни, емоционално ярко оцветени. Често се забелязваше „скачащо“ внимание. Всяко ново впечатление сякаш предизвикваше забравяне на предишното и превключваше вниманието към нов обект. Повечето от участниците бяха доволни от себе си и високо оцениха експеримента, въпреки че в някои случаи това беше некритична оценка на свършената работа. Субектите не забелязаха грешките си по време на експерименталните психологически изследвания в периода след изолацията и когато експериментаторът им посочи грешките, те реагираха изключително самодоволно, въпреки че се опитаха, понякога много убедително, да представят работата си в най-добра светлина.

Редица проучвания също показват, че в условията на групова изолация, с увеличаване на продължителността на престоя (три до шест години), психопатичните и шизоидни прояви на личността започват да преобладават сред служителите, склонност към повишено настроение, неадекватност на етичната ориентация към общоприетите норми, импулсивност и склонност към конфликти, лошо предсказуемо поведение и т.н. Например, след 12 години живот в Арктика и в планинските райони, хипохондрични тенденции с тенденция към лошо настроение, съчетано с повишаване на социалните. интровертността, започват да доминират в структурата на личността.

В изследването на доцента от катедрата по психология на здравето и физическата култура на Южния федерален университет L.R. „Правда“ показва, че хората имат различни оценки както за експерименталните ситуации, така и за собствените си възможности за преодоляването им. Тя моделира експериментални ситуации и идентифицира тяхното влияние върху динамиката на социално-психологическите характеристики на индивида (самочувствие, степен на значимост на живота, стратегия за справяне) във връзка с особеностите на представите на индивида за екстремна ситуация. Например, сред участниците в пешеходен поход, в резултат на пребиваване в екстремни условия, социалните и психологически характеристики на индивида се променят, както следва. За лица, представящи екстремна ситуация:

- като приключение, характеризиращ се с многопосочни, дисхармонични промени в личното самочувствие, повишаване на самочувствието и доминиране, удовлетворение от самореализацията;

- като заплаха, характеризиращ се с многопосочни, дисхармонични промени в личното самочувствие, понижено самочувствие, развитие на тревожност, повишена степен на решителност;

- като тест, характеризиращ се с повишаване на самочувствието във всички отношения, повишаване на степента на решителност и удовлетворение от себереализацията.

Показано е също, че докато субектите са в симулирана екстремна ситуация (в условията на приключенско турне), мнозинството от респондентите изпитват повишаване на степента на смисленост на живота, решителност и удовлетворение от себереализацията.

Резултатите от изследването на психолога I.V. Обаждане на КамининаМожем да заключим, че интензивното използване (експлоатация) на вътрешния ресурсен потенциал на индивида в екстремни условия може да доведе до изчерпване на ресурсите и, като следствие, до неговата астенизация и невротизъм.

В тази връзка става актуално разработването на стратегии за професионална психологическа помощ, насочени към запазване и развитие на личностния потенциал на хората, живеещи в екстремни условия. В същото време е важно да се вземат предвид особеностите на динамиката на стратегиите за справяне (т.е. реакцията на човек към изисквания, които са прекомерни или надхвърлят неговите ресурси, както и ежедневни стресови ситуации) и тяхната специфика на всеки етап от развитие на личността, по-специално, препоръчително е да се пропедевтично стимулиране на децата в овладяването на конструктивни комуникационни умения, формиране на адекватна самооценка на индивида.