Home Credit Bank je jedna od najboljih na ruskom finansijskom tržištu. U skoro svakom veliki grad postoji ogranak ove organizacije. Pa hajde da pričamo o prednostima ove banke i kvalitetu usluge. Posebno je vrijedno obratiti pažnju na to kako funkcionira telefonska linija za Home Credit Bank: kako proći?

Posebnosti

Home Credit se pojavio prije više od 10 godina. Tokom godina plodnog rada, ustanova je uspjela steći svoje stalne klijente i besprijekornu reputaciju. Danas se ova finansijska institucija smatra jednom od najboljih u oblasti kreditiranja. Banka je od samog početka uvela praksu davanja kredita direktno na prodajnim mestima. Prema rejtingu i raznim anketama, Home Credit je među prvih deset ruskih banaka.

Sve oblasti poslovanja kompanije rade na odgovarajućem nivou. Ovo se odnosi i na korisničku podršku. Posebno za to je kreiran telefon za hitnu telefonsku liniju banke za kućni kredit.

To pomaže u komunikaciji sa klijentima, na osnovu čega se donosi zaključak o radu same ustanove, uzimaju se u obzir svi negativni aspekti i ispravljaju negativne strane.

Pozivi

Dakle, besplatni telefonski broj hitne linije za stambeni kredit za Moskvu je 8-495-785-82-22, a za sve regije - 8-800-700-800-6. Ovdje svako može dobiti stručne savjete o svim pitanjima vezanim za rad i pružanje usluga ove banke. Dežurna linija nema pauza i slobodnih dana. Uvek su operateri na liniji spremni da odgovore na hitna pitanja.

Da bi mogao da koristi usluge banke putem telefona, klijent treba da zna svoj TPIN – to je poseban pojedinačni kod banke koji podseća na pin kod kartice. Stručnjak za dežurnu telefonsku liniju mora objasniti da je potrebno pribaviti šifru. Morat ćete odgovoriti na nekoliko pitanja, nakon čega će stručnjak preusmjeriti klijenta na sistem. Da biste ga primili, potrebno je da pozovete broj: 8-495-785-82-22.

Nakon toga, sve finansijske informacije će biti moguće dobiti direktno putem telefona.

Kako doći do informacija

Prvo treba da pozovete besplatni broj, unesete svoje lične podatke. Dalje da saznate:

• Informacije o kartici, birajte 01##1;
• Adrese bankomata, pritisnite 02;
• kreditno stanje, birajte 0##3;
• drugo pitanje, pritisnite 01##0 da kontaktirate stručnjaka.

Usluge

Međutim, ovo nije jedina vrsta usluge koja se može dobiti besplatno na ovom broju telefona. Ovdje možete:

Kako proći

Na koji broj možete dobiti besplatnu konsultaciju, shvatio sam. Kako možeš nazvati tamo? Da li su linije uvijek slobodne za biranje, koliko brzo operateri podižu telefon? Naravno, kada Home Credit radi, telefonska linija 8800 je veoma zauzeta. Ponekad jedan klijent može komunicirati sa više operatera odjednom u jednom pozivu. Ako je moguće, bolje je zvati uveče, kada više niko ne radi. Tada će operateri već biti slobodniji i moći će bez žurbe detaljno objasniti pitanje od interesa.

Naravno, manje operatera je na telefonu uveče. Osim toga, biće gotovo nemoguće riješiti bilo kakvo konfliktno pitanje u vezi s plaćanjem ili stanjem kreditnih sredstava u neradno vrijeme. Da biste riješili takve probleme, naravno, vrijedi birati broj tijekom dana.

Servisna zamjena

Pored svih navedenih pitanja, koja možete saznati besplatno, možete se povezati i na Internet banku. Morate otići u kancelariju i dobiti lozinku i login za internet vezu. Zatim morate otići na https://ib.homecredit.ru/ibs/login i unijeti potrebne podatke. Ovo će vam omogućiti da uštedite svoje vrijeme. Putem interneta možete saznati stanje na kartici i kreditu, pogledati sve obavljene transakcije i razjasniti da li je novac uplaćen na račun. Bankarstvo uvijek prikazuje koliko uplata još treba izvršiti.

Home Credit Banka je odlična finansijska institucija koja brine o svojim klijentima i trudi se da kreira najbolju informacijsku uslugu kako bi svako u svakom trenutku mogao da sazna odgovor na svoje pitanje.