Home Credit Bank はロシアの金融市場で最高の銀行の 1 つです。 ほぼすべての場所で 大都市この組織には支部があります。 それでは、この銀行の利点とサービスの質について話しましょう。 住宅信用銀行のホットラインがどのように機能するか、つまりどのように接続するかに特に注目する価値があります。

特徴

ホームクレジットは10年以上前に登場しました。 長年にわたる実りある取り組みを経て、この機関は常連客と申し分のない評判を獲得することに成功しました。 現在、この金融機関は融資の分野で最高の金融機関の 1 つと考えられています。 当銀行は当初から、販売時点で直接ローンを発行する慣行を導入していました。 格付けやさまざまな調査によると、ホーム・クレジットはロシアの全銀行の中でトップ10に入っている。

会社の活動のすべての分野が適切なレベルで機能しています。 これは顧客サービスにも当てはまります。 このために特に、住宅信用銀行のホットライン電話が作成されました。

これはクライアントとのコミュニケーションに役立ち、それに基づいて機関自体の仕事についての結論が出され、すべてのマイナス面が考慮され、マイナス点が修正されます。

電話

したがって、モスクワのホーム クレジット ホットラインの無料電話番号は 8-495-785-82-22、すべての地域の場合は 8-800-700-800-6 です。 ここでは、各人がこの銀行の業務とサービスの提供に関連するすべての問題について専門家のアドバイスを得ることができます。 ホットラインには休憩や休日はありません。 緊急の質問にいつでも対応できるオペレーターが常駐しています。

電話で銀行のサービスを利用できるようにするには、顧客は TPIN を知る必要があります。これは、カードの PIN コードに似た特別な個別の銀行コードです。 ホットライン専門家は、コードを取得する必要があることを説明する必要があります。 いくつかの質問に答える必要があります。その後、スペシャリストがクライアントをシステムにリダイレクトします。 受信するには、番号 8-495-785-82-22 にダイヤルする必要があります。

その後、すべての財務情報を電話で直接受け取ることが可能になります。

情報の入手方法

まずフリーダイヤルに電話し、個人情報を入力する必要があります。 次に調べること:

• カードに関する情報は、01##1 にダイヤルします。
• ATM アドレスの場合は、02 を押します。
• クレジット残高、0##3 にダイヤルします。
• 別の質問がある場合は、01##0 を押して専門家にお問い合わせください。

サービス

ただし、この電話番号で無料で受けられるサービスはこれだけではありません。 ここで次のことができます。

どうやって乗り越えるか

何番までに無料相談を受けられるのか、調べてみました。 どうしたらそこに電話できますか？ 回線は常にダイヤル可能ですか? オペレーターはどれくらい早く電話に出ますか? もちろん、ホーム クレジットが機能しているときは、8800 ホットラインは非常に混雑します。 場合によっては、1 人のクライアントが 1 回の通話で同時に複数のオペレーターと通信できることがあります。 可能であれば、誰も仕事をしていない夕方に電話することをお勧めします。 そうすれば、オペレーターはすでに自由になり、急いで関心のある問題を詳細に説明できるようになります。

もちろん、夕方になると電話対応のオペレーターは少なくなります。 さらに、勤務時間外に支払いや信用資金の残高に関する紛争を解決することはほぼ不可能です。 もちろん、このような問題を解決するには、日中に電話する価値があります。

サービスの代替

リストされているすべての質問を無料で調べることができるほか、インターネット バンクに接続することもできます。 オフィスに行ってパスワードを取得し、インターネット接続にログインする必要があります。 次に、https://ib.homecredit.ru/ibs/login に移動して、必要なデータを入力する必要があります。 これにより時間を節約できます。 インターネットを通じて、カードとクレジットの残高を確認したり、実行されたすべての取引を表示したり、お金がアカウントに入金されたかどうかを確認したりできます。 銀行では、支払いが残っている回数が常に表示されます。

Home Credit Bank は、顧客を大切にし、誰もがいつでも質問の答えを見つけられるよう、最高の情報サービスの構築に努める優れた金融機関です。