Prezentacija na temu “Kvalitet i konkurentnost proizvoda” prezentacija za lekciju na temu. Konkurentnost preduzeća i kvalitet proizvoda - prezentacija Prezentacija na temu ocjenjivanja konkurentnosti proizvoda

Ova prezentacija je namijenjena za korištenje u nastavi iz discipline „Industrijska ekonomija“. Predstavljene informacije vam omogućavaju da proučite kvalitetu i konkurentnost proizvoda, da se upoznate s regulatornim dokumentima o standardizaciji proizvoda. Prezentaciju studenti mogu koristiti za samostalnu pripremu.

Skinuti:

Pregled:

Da biste koristili preglede prezentacija, kreirajte Google račun i prijavite se na njega: https://accounts.google.com


Naslovi slajdova:

Tema: Kvalitet proizvoda i konkurentnost

Odeljenje za obrazovanje, nauku i omladinsku politiku Voronješke državne budžetske ustanove srednjeg stručnog obrazovanja "Ostrogoški agrarni koledž" Prezentacija na temu "Kvalitet i konkurentnost proizvoda" u disciplini "Ekonomija industrije" Specijalnost 230105 "VT i AS softver" Programer: T.I. Radchenko Ostrogozhsk 2013 Razmatran na sastanku ciklusne komisije ekonomskih, računovodstvenih i pravnih disciplina Zapisnik br. 4 od 02.12. 2013. Predsjedavajući E.V. Chalaya

Sažetak Ova prezentacija u vizuelnom obliku predstavlja materijal za predavanje na temu „Kvalitet i konkurentnost proizvoda“. Ova prezentacija je namijenjena za korištenje u nastavi iz discipline „Industrijska ekonomija“. Predstavljene informacije vam omogućavaju da proučite kvalitetu i konkurentnost proizvoda, da se upoznate s regulatornim dokumentima o standardizaciji proizvoda. Prezentaciju studenti mogu koristiti za samostalnu pripremu.

Ciljevi i zadaci časa Proučiti konkurentnost i kvalitet proizvoda; Proučiti regulatorne dokumente o standardizaciji proizvoda; Fokusirajte se na pokazatelje kvaliteta proizvoda. 5

Kvalitet proizvoda U tržišnim uslovima masovne proizvodnje, koja stvara globalnu konkurenciju, potrebno je posebno pristupiti kvalitetu kao ekonomskoj kategoriji. Kvalitet proizvoda je skup karakteristika objekta koji se odnosi na njegovu sposobnost da zadovolji utvrđene i očekivane potrebe. Kontrola kvaliteta je provjera usklađenosti kvantitativnih ili kvalitativnih karakteristika proizvoda ili procesa od kojih ovisi kvalitet proizvoda sa utvrđenim tehničkim zahtjevima. 6

Konkurentnost proizvoda Konkurentnost proizvoda ili usluge se odnosi na njegovu sposobnost da se odupre konkurenciji, tj. sposobnost uspješne prodaje na određenom tržištu u određenom trenutku. Da bi se to postiglo, proizvod mora zadovoljiti specifične potrebe potrošača i biti pristupačan. Konkurentnost je kompleksna karakteristika koja određuje preferenciju proizvoda na tržištu u odnosu na slične konkurentske proizvode, kako u pogledu stepena usklađenosti sa specifičnom društvenom potrebom, tako iu smislu troškova njenog zadovoljavanja 7

Indikatori kvaliteta proizvoda Indikatori kvaliteta proizvoda neophodni su za analizu i planiranje nivoa kvaliteta proizvoda u preduzeću i određivanje njegove konkurentnosti. Indikatori su: jedinstveni ergonomski patent i pravni ekonomski 8

Metode za određivanje pokazatelja kvaliteta Određivanje indikatora kvaliteta znači pronalaženje njegove numeričke vrijednosti. U tu svrhu se u praksi, ovisno o specifičnostima proizvoda, koriste sljedeće metode: metoda mjerenja, metoda registracije, računska metoda, organoleptička metoda, sociološka metoda, ekspertna metoda 9

Standardizacija Važan faktor koji utiče na postizanje zahtevanog kvaliteta proizvoda je standardizacija. Standardizacija je aktivnost usmjerena na postizanje poretka u određenoj oblasti uspostavljanjem pravila za univerzalnu i ponovnu primjenu u odnosu na postojeće potencijalne probleme. Standard je normativni dokument koji utvrđuje pravila, opšta načela, zahtjeve i metode koji se odnose na određene objekte standardizacije, u cilju postizanja optimalnog stepena uređenosti u određenoj oblasti. Predmet standardizacije mogu biti proizvodi, usluge i procesi koji imaju izglede za ponovljeno ponavljanje i upotrebu. 10

Ciljevi standardizacije su da se pomogne proizvođačima robe u proizvodnji proizvoda kvaliteta koji je potreban potrošaču i koji će biti traženi; regulisanje zahteva za uslove i metode koje obezbeđuju postizanje visokih pokazatelja kvaliteta proizvoda. Prije svega, to se tiče proizvodnih tehnologija 1 1

Certifikacija Sertifikacija je sredstvo kojim se garantuje puna usklađenost proizvođača proizvoda sa zahtjevima regulatorne i tehničke dokumentacije, prelazak na zadovoljavanje zahtjeva potrošača na kvalitativno višem nivou, kako na stranom tržištu tako i unutar zemlje. Po svom sadržaju obuhvata dvije vrste aktivnosti: sertifikaciju proizvoda i proizvodnje, tehnički nadzor usklađenosti sa utvrđenim zahtjevima i pravilima. U međunarodnoj trgovini osiguranje konkurentnosti proizvoda nemoguće je bez potvrđivanja aktom o sertifikaciji. Proizvod koji je prošao certifikacijske testove za usklađenost sa ISO ili IEC standardima prepoznat je od kupaca u svim zemljama koje učestvuju u certifikacijskim ugovorima za ovu vrstu proizvoda 1 2

Funkcije sertifikacije Stvaranje savremenih uslova za rad preduzeća svih oblika svojine i individualnih preduzetnika, poljoprivrednika na domaćem tržištu i za učešće u međunarodnoj trgovini i saradnji; Kontrola sigurnosti proizvoda i usluga za životnu sredinu, život, zdravlje ljudi i imovine; Zaštita potrošača od nepoštenja proizvođača (prodavca, izvođača); Potvrda pokazatelja kvaliteta proizvoda i usluga koje je deklarisao proizvođač; Pomaganje potrošačima u kompetentnom odabiru proizvoda i usluga. 13

Regulatorni dokumenti U Rusiji su regulatorni dokumenti o standardizaciji podijeljeni u sljedeće kategorije: državni standardi Ruske Federacije - GOST R; industrijski standardi - OST; tehničke specifikacije - TU; standardi preduzeća i udruženja - STP; standardi naučnih, tehničkih i inženjerskih društava - STO. 14

Vrste standarda U zavisnosti od specifičnosti predmeta standardizacije i sadržaja zahtjeva koji se za njega postavljaju, razvijaju se sljedeće vrste standarda: osnovni standardi; standardi za proizvode i usluge; standardi procesa; standardi za metode kontrole (testovi, mjerenja, analize). 15

Vrste standarda U zavisnosti od skale distribucije standarda, dijele se na: Nacionalni standard (GOST R) - standard koji usvaja nacionalno tijelo za standardizaciju jedne zemlje. Regionalni standard - standard usvojen od strane regionalne međunarodne organizacije za standardizaciju. Međudržavni standard (GOST) je standard koji su usvojile države koje su pristupile sporazumu o vođenju koordinisane politike u oblasti standardizacije, metrologije i sertifikacije, i direktno ih primenjuju. Međunarodni standard je standard koji je usvojila Međunarodna organizacija za standardizaciju (ISO). 16

Upravljanje kvalitetom proizvoda Upravljanje kvalitetom je proces utjecaja, uslijed kojeg subjekt upravljanja stavlja u djelo određene faktore koji oblikuju kvalitet proizvoda. Osnovni cilj upravljanja kvalitetom je formiranje visokih potrošačkih svojstava proizvoda koji maksimalno zadovoljavaju potrebe stvarnih i potencijalnih potrošača 17

Osnovni elementi upravljanja kvalitetom proizvoda 18

Faktori koji utiču na kvalitet proizvoda U svakom preduzeću na kvalitet proizvoda utiču različiti faktori, interni i eksterni. Interni faktori uključuju one koji se odnose na sposobnost preduzeća da proizvodi proizvode odgovarajućeg kvaliteta, tj. zavisi od aktivnosti samog preduzeća. Eksterni faktori u tržišnim uslovima doprinose formiranju kvaliteta proizvoda (ako preduzeće nije monopolista). 20

Unutrašnji faktori I x se svrsishodno mogu svrstati u sledeće grupe: Tehnički faktori Organizacijski faktori Ekonomski faktori Socijalni i psihološki 21

Eksterni faktori Tu prvenstveno spadaju: zahtjevi tržišta, tj. kupci; konkurencija; regulatorni dokumenti u oblasti kvaliteta proizvoda; potreba da se zauzme dostojno mjesto kako na domaćem tako i na stranom tržištu; osiguranje imidža kompanije među kupcima, poslovnim ljudima itd. 22

Pojačajte proučeni materijal Definirajte cijenu. Šta izražava cijena? Šta karakterizira funkcije cijena? Koje funkcije cijena poznajete? Definirajte mehanizam određivanja cijena. Navedite vrste pristupa cijenama. Šta se podrazumijeva pod metodom određivanja cijene? Šta se podrazumijeva pod metodom tržišne cijene? Koji faktori utiču na cijenu poljoprivrednih proizvoda? Koje vrste cijena poznajete? Šta se podrazumijeva pod ugovorenom cijenom? 23

Objedinjavanje proučenog gradiva (1) Pod kojim uticajem se formiraju slobodne cene? Koje su tarifne cijene? Šta se podrazumeva pod monopolskom cenom? Nastavite sa formulacijom: “Tržišne cijene su cijene...”? Koje cijene variraju ovisno o trajanju? Šta se podrazumijeva pod sezonskim cijenama? Šta mislite pod trenutnim cijenama? 24

Domaći Sergeev I.V. Ekonomija preduzeća. – M.: Finansije i statistika, 2007. – P. 107-109. 25

Spisak referenci Sergeev I.V. Ekonomija preduzeća. – M.: Financije i statistika, 2007. Internet resursi https:// www.google.ru/ http:// ru.wikipedia.org/ http:// www.cfin.ru/ http:// www.be5. biz/ 2 6

Hvala vam na pažnji


Prezentacija na temu: Procjena konkurentnosti organizacije i njenog proizvoda































1 od 30

Prezentacija na temu: Procjena konkurentnosti organizacije i njenog proizvoda

Slajd br

Opis slajda:

Slajd br

Opis slajda:

Plan Analiza konkurentnosti preduzeća prema J.-J. Lambenu Zahtevi i početni podaci za procenu konkurentnosti Metodologija za procenu konkurentnosti proizvoda na osnovu njegove efektivnosti i tržišnih faktora Metodologija za procenu konkurentnosti proizvoda korišćenjem sistema 11111 -55555 Metodologija za analizu i procenu konkurentnosti preduzeća

Slajd br

Opis slajda:

Konkurentska prednost su one karakteristike, svojstva proizvoda ili brenda koji stvaraju kompaniji određenu superiornost u odnosu na direktnu konkurenciju. Ovi atributi ili karakteristike mogu biti vrlo različiti i odnose se kako na sam proizvod (osnovnu uslugu), tako i na dodatne usluge koje prate osnovnu, na oblike proizvodnje, marketinga ili prodaje specifične za kompaniju ili proizvod.

Slajd br

Opis slajda:

Konkurentska prednost može biti eksterna ako se zasniva na karakterističnim kvalitetama proizvoda, koji stvaraju vrijednost za kupca bilo smanjenjem troškova ili povećanjem efikasnosti Strategija koja proizlazi iz vanjske konkurentske prednosti je strategija diferencijacije koja se oslanja na marketinško znanje. kako kompanije, njena superiornost u prepoznavanju i ispunjavanju očekivanja kupaca koji su nezadovoljni postojećim proizvodima

Slajd br

Opis slajda:

Konkurentska prednost je interna ako se zasniva na superiornosti firme u smislu proizvodnje, upravljanja ili troškova proizvoda, što stvara vrednost za proizvođača, omogućavajući mu da postigne niži trošak od konkurentskog. Strategija zasnovana na internoj konkurentskoj prednosti jeste strategija dominacije troškova, koja se uglavnom zasniva na organizacionom i proizvodnom znanju kompanije

Slajd br

Opis slajda:

Vrste konkurentske prednosti i strategije C - odnos cijene uzorka analiziranog proizvoda i prioritetnog konkurentskog proizvoda; C - isto za cijene; 1,0 - bod koji odgovara cijeni i cijeni proizvoda prioritetnog konkurenta; I je zona strategije troškova; K - zona strategije kvaliteta; I+K - zona strategije za troškove i kvalitet; Y - zona nerentabilne strategije

Slajd br

Opis slajda:

Intenzitet i specifični oblici konkurencije između direktnih rivala na tržištu variraju u zavisnosti od prirode konkretne situacije. Odražava stepen međuzavisnosti konkurenata koji nastaje na određenom tržištu kao rezultat njihovog delovanja. Kada se analizira situacija na određenom tržištu, oni se oslanjaju na različite konkurentske strukture: čistu (savršenu) konkurenciju, oligopol, monopolsku (nesavršenu) konkurenciju. , monopol

Slajd br

Opis slajda:

Model čiste konkurencije karakteriše prisustvo na tržištu velike grupe prodavaca koji se suprotstavlja velikoj grupi kupaca, pri čemu nijedna od ovih grupa nema dovoljno moći da utiče na cene obim proizvodnje konkurenata i pojava novih konkurenata, što će vam omogućiti da predvidite dinamiku cijena. Dugoročno gledano, interes firme je da izbjegne anonimnost čiste konkurencije diferenciranjem svojih proizvoda i na taj način smanjivanjem njihove zamjenjivosti ili stvaranjem troškova zamjene za kupce. Ovaj rezultat se može postići, na primjer, strogom kontrolom kvaliteta, jačanjem imidža brenda.

Slajd br

Opis slajda:

Oligopol je situacija u kojoj je broj konkurenata mali ili nekoliko firmi dominira tržištem, stvarajući snažnu međuzavisnost. Konkurentsko ponašanje se odnosi na poziciju koju firma zauzima u odnosu na svoje konkurente u procesu donošenja odluka.

Slajd br

Opis slajda:

Stvarno posmatrane pozicije mogu se grupisati u pet tipova ponašanja: nezavisno ponašanje, kada konkurenti ne vode računa o ponašanju kompanije; korporativno ponašanje koje podrazumijeva želju za dogovorom, a ne stalnu konfrontaciju; adaptivno ponašanje zasnovano na eksplicitnom razmatranju akcija konkurenata; anticipativno ponašanje, koje uključuje predviđanje reakcije konkurenata na bilo koju akciju kompanije; agresivno ponašanje, kada je svaki dobitak za jednog uvijek gubitak za drugog.

Slajd br

Opis slajda:

Monopolistička, ili nesavršena, konkurencija zauzima srednju poziciju između čiste konkurencije i monopola. Takmičari su brojni i njihove snage su izbalansirane. Međutim, njihovi proizvodi su diferencirani, odnosno sa stanovišta kupca imaju karakteristične kvalitete koje kao takve percipira cjelokupno tržište

Slajd br

Opis slajda:

Za uspješnu implementaciju strategije diferencijacije moraju biti ispunjeni sljedeći uslovi: svaka diferencijacija mora biti od vrijednosti za kupca; vrijednost se može sastojati u povećanju efikasnosti korištenja resursa ili smanjenju troškova potrošnje i/ili korištenja; vrijednost za kupca mora biti dovoljno visoka da će on pristati da plati premiju cijenu za to; firma mora biti u stanju da zaštiti svoj element diferencijacije tako da ga konkurenti ne mogu odmah reproducirati; povećanje cijene prihvatljivo za kupca mora biti veće od povećanja troškova koje firma ima za proizvodnju i održavanje elementa diferencijacije; Konačno, ako je element diferencijacije suptilan i nije prepoznat od strane tržišta, firma mora stvoriti signale kako bi postigla svoju istaknutost.

Slajd br

Opis slajda:

Monopolska konkurencija, kao i čista konkurencija, je ograničavajući slučaj. Na tržištu dominira jedan proizvođač koji se suočava sa velikim brojem kupaca obim inovacije i postojanje visokih barijera za ulazak novih konkurenata

Slajd br

Opis slajda:

Češći su slučajevi državnog monopola, čija se logika razlikuje od logike privatnih firmi. Ovo više nije logika profita, već javnog dobra. Poteškoća u ovom slučaju leži u nedostatku tržišne kontrole nad uslugama javnih interesa, što doprinosi razvoju centralizovanog upravljanja, fokusiranog pre na sopstvene unutrašnje zadatke. Slučajevi državnog monopola, čija se logika razlikuje od logike privatne firme, su češći. Ovo više nije logika profita, već javnog dobra. Poteškoća ovdje leži u nedostatku tržišne kontrole nad služenjem javnog interesa, što doprinosi razvoju centraliziranog upravljanja, fokusiranog prije na svoje unutrašnje zadatke.

Slajd br

Opis slajda:

Procjena nivoa konkurentnosti različitih objekata je veoma težak posao, jer: prvo, konkurentnost se fokusira na sve pokazatelje kvaliteta i resursnog intenziteta rada cjelokupnog osoblja u svim fazama životnog ciklusa objekata; drugo, trenutno ne postoje međunarodni dokumenti (po analogiji sa standardizacijom drugih objekata) o procjeni konkurentnosti različitih objekata; treće, u Rusiji tehnička, ekonomska, kadrovska i socijalna politika nisu usmjerene na osiguranje konkurentnosti različitih objekata.

Slajd br

Opis slajda:

Preporučljivo je utvrditi konkurentnost jednostavnih i jeftinih objekata na osnovu stručne procjene ili probne prodaje novog proizvoda. Početni podaci za ocjenu konkurentnosti robe, organizacije i njenih konkurenata: 1. Povoljno djelovanje proizvoda 1.1. . Pokazatelji svrhe 1.2. Pokazatelji pouzdanosti Uključujući: standardni vijek trajanja (upotreba, skladištenje) koeficijent pouzdanosti koeficijent raspoloživosti koeficijent skladištenja 1.3. Indikatori životne sredine 1.4. Ergonomski indikatori 1.5. Pokazatelji estetike (dizajna) 1.6. Pokazatelji proizvodnosti 1.7. Pokazatelji standardizacije i unifikacije 1.8. Pokazatelji patentne čistoće i patentibilnosti 1.9. Pokazatelji kompatibilnosti i zamjenjivosti 1.10. Broj potvrde, od koga i kada je izdata, rok važenja

Slajd br

Opis slajda:

Početni podaci za ocjenu konkurentnosti robe, organizacije i njenih konkurenata: 2. Ukupni troškovi za životni ciklus jedinice robe 2.1. Troškovi strateškog marketinga (po jedinici određenog proizvoda) 2.2. Troškovi istraživanja i razvoja 2.3. Troškovi za OTPP 2.4. Troškovi proizvodnje 2.5. Troškovi usluge 2.6. Troškovi rada (upotrebe) i popravke (odlaganja) za standardni vijek trajanja proizvoda

Slajd br

Opis slajda:

Početni podaci za ocjenu konkurentnosti robe, organizacije i njenih konkurenata: 3. Kvalitet usluge za potrošače robe 3.1. Slika proizvodne organizacije 3.2. Pravna pouzdanost organizacije 3.3. Finansijska pouzdanost (održivost) organizacije 3.4. Kvalitet informacija o proizvodu 3.5. Kvalitet pakovanja proizvoda 3.6. Kvalitet usluge trgovinske organizacije 3.7. Kvalitet isporuke i montaže (montaže) robe 3.8. Kvalitet garantnog servisa proizvoda 3.9. Kvalitet popravke proizvoda 3.10. Kvalitet praćenja tržišnog mehanizma 4. Učešće ovog proizvoda u obimu prodaje organizacije 5. Pokazatelji značaja tržišta na kojima se proizvod predstavlja

Opis slajda:

Metodologija za procenu konkurentnosti proizvoda na osnovu njegove efektivnosti i tržišnih faktora. Preporučljivo je da se konkurentnost analiziranog objekta (proizvoda, usluge) meri kvantitativno, što će omogućiti upravljanje njenim nivoom. Za mjerenje konkurentnosti analiziranog objekta potrebne su kvalitativne informacije koje karakterišu: 1) blagotvorno djelovanje ovog objekta i konkurentskih objekata tokom njihovog standardnog vijeka trajanja, 2) ukupne troškove životnog ciklusa objekata.

Slajd br

Opis slajda:

Opis slajda:

Efikasnost objekta se izračunava pomoću formule: gde je Ps korisni efekat objekta tokom njegovog standardnog radnog veka na određenom tržištu, jedinica korisnog dejstva; Zs - ukupni troškovi za životni ciklus objekta na određenom tržištu, novčana jedinica.

Slajd br

Opis slajda:

Ukupni troškovi za životni ciklus jedinice objekta mogu se odrediti formulom: gdje je Zniokr procijenjeni trošak marketinškog istraživanja, istraživanja i razvoja; Ztpp - procijenjeni trošak organizacione i tehnološke pripreme za proizvodnju novog objekta; N - broj objekata koji se planiraju izraditi prema ovoj projektnoj dokumentaciji Zpr-vo - troškovi izrade objekta; Zvn - troškovi realizacije objekta kod potrošača, uključujući troškove transporta, procijenjene troškove izgradnje, montaže i puštanja u rad; Zexp - troškovi rada, održavanja i popravke objekta u 1. godini (bez amortizacije prethodnih troškova); Zlikv - troškovi demontaže i likvidacije elemenata osnovnih proizvodnih sredstava (uključujući i sam objekat), otklonjenih u vezi sa izgradnjom i implementacijom novog objekta.

Opis slajda:

Prema sistemu 11111-55555, bez uzimanja u obzir težine faktora, konkurentnost proizvoda se utvrđuje kao zbir bodova za svaki faktor. Prema sistemu 11111-55555, bez uzimanja u obzir težine faktora, konkurentnost proizvoda se utvrđuje kao zbir bodova za svaki faktor. Formira se ekspertska grupa za procjenu konkurentnosti, uzimajući u obzir težinu faktora. Stručnjak može svakom faktoru konkurentnosti dodijeliti od 1 do 5 bodova. Težina faktora je od 5 do 1.

Slajd br

Opis slajda:

Opis slajda:

Metodologija za procjenu konkurentnosti organizacije je sljedeća: nivo konkurentnosti smatrati ponderiranim prosjekom na osnovu indikatora konkurentnosti specifičnih proizvoda na određenim tržištima; odvojeno analizirati efektivnost aktivnosti organizacije na osnovu konkurentnosti i efektivnosti svakog proizvoda na svakom tržištu; posebno razmotriti indikator održivosti funkcionisanja organizacije; predvidjeti gore navedena tri kompleksna indikatora za najmanje 5 godina.

Slajd br

Opis slajda:




Konkurencija potiče uzimanje u obzir potreba tržišta i generira među proizvođačima ili oportunističko ponašanje povezano s modernizacijom proizvodnje samo zato što to radi konkurent, ili pružanje ponašanja koje dugoročno stabilizuje njihovu poziciju na tržištu, ili inovativno ponašanje koje određuje ekonomsku pobedu proizvođača nad konkurentom kroz inovaciju. Istovremeno, postoji direktna zavisnost uticaja nivoa konkurentnosti proizvoda na efikasnost proizvodnje jer: konkurentni proizvodi potpunije zadovoljavaju potrebe za njima i uvek nalaze tržište; konkurentni proizvodi osiguravaju stalnu finansijsku stabilnost preduzeća, kao i primanje maksimalnog mogućeg profita.


Rezerve Konkurentnost preduzeća može se povećati kroz različite rezerve. rezerve Pod rezervama se podrazumijevaju neiskorištene mogućnosti da se poveća konkurentnost preduzeća, sadržana u čitavom nizu faktora, i da se na osnovu toga smanje troškovi života i društvenog rada po jedinici stvorene i prodate potrošačke vrijednosti. Rezerve konkurentnosti su sistematizovane u naučnoj literaturi i rangirane za svaku vrstu preduzeća i organizacije. Konkurentnost = omjer cijene: kvaliteta, odnosno, što je manja jedinica korisnosti proizvoda za potrošača (jedinica kvaliteta), to je proizvod konkurentniji.




Iskorištavanje situacije na tržištu. Ova grupa obuhvata sve rezerve koje se odnose na to koliko efikasno i u potpunosti preduzeće koristi pravila poslovanja koja je uspostavila država (korišćenje različitih poreskih podsticaja, državnih grantova, subvencija, investicija, kredita; programi za povećanje konkurentnosti preduzeća, itd.). Povećanje efektivnosti oglašavanja. U tržišnim uslovima postoji velika konkurencija na tržištu oglašavanja. Oglašavanje je oblik komunikacije koji pokušava prevesti kvalitet robe i usluga, kao i ideje, na jezik potreba i zahtjeva potrošača. Uz pomoć reklamnih aktivnosti potrošaču se saopštavaju prednosti proizvoda kao što su prisustvo sertifikata o kvaliteti, pristupačna cena, pogodno mesto prodaje itd. Ova grupa uključuje rezerve vezane za rad proizvoda (usluga,). garantni rokovi itd.). Korištenje proizvodnih i tehničkih potencijala. U tom pravcu preduzeće može povećati svoju konkurentnost poboljšanjem korišćenja osnovnih sredstava, unapređenjem tehnologije proizvodnje, unapređenjem logistike proizvodnje; poboljšanje usluga montaže, puštanja u rad, utovara i istovara i transporta. Korišćenje finansijskog i ekonomskog potencijala preduzeća. Konkurentnost se može poboljšati poboljšanjem finansijske stabilnosti. Korišćenje ljudskih resursa. Relevantnost rezervi ove grupe određena je rastućom popularnošću ljudskog faktora u menadžmentu. U ljudskim resursima postoje značajne mogućnosti za poboljšanje njihovog korištenja i razvoja kvaliteta. Stvaranje neophodne socio-psihološke podrške za cjelokupni sistem upravljanja aktivnostima važan je uslov za identifikaciju i korištenje ove grupe rezervi.


Načini povećanja konkurentnosti Korišćenje dostignuća naučnog i tehničkog napretka Intenziviranje proizvodnje Obezbeđivanje neophodne tehničke opreme Unapređenje standarda Tehnički Implementacija savremenih oblika i metoda organizovanja i upravljanja proizvodnjom Unapređenje sistema distribucije robe Širenje direktnih ekonomskih odnosa duž lanca vrednosti Korišćenje domaćeg i stranog iskustva u oblasti povećanja konkurentnosti Organizaciona Upotreba dogovorenog sistema predviđanja i upravljanja nivoom potražnje i ponude proizvoda Produbljivanje razvoja specijalizovanih proizvodnih zona Poboljšanje sistema cena, uključujući i za industrijske proizvode Korišćenje efikasnog sistema motivacije rada Uvođenje selektivne državne podrške za prioritetne industrije Ekonomski Dakle


Vlada ima značajan uticaj na rast konkurentnosti. Njihov uticaj se ostvaruje kroz: Smanjenje troškova proizvodnje Smanjenje troškova proizvodnje (nadoknađivanje dela troškova proizvodnje diferenciranjem poreza i kamata, uvođenje poreskih i kreditnih olakšica, subvencionisanje proizvodnje i izvoza) Regulisanje cena i prihoda Regulisanje cena i prihoda (formiranje cena mehanizam za sredstva za proizvodnju i proizvode: indikativne, kolateralne, ciljne, garantovane, granične cijene) Programi za proširenje potražnje za proizvedenim proizvodima Programi za povećanje potražnje za proizvedenim proizvodima (državne subvencije i administrativna pomoć izvozu, programi pomoći u hrani unutar zemlje) Uredba carinsko-tarifne politike, licenciranje izvozno-uvoznih poslova Regulacija carinsko-tarifne politike, licenciranje izvozno-uvoznih poslova


Prva metoda je C p = C pr + I p gdje je C p cijena potrošnje; Ts pr – prodajna cijena; A p su troškovi za potrošača ovog proizvoda tokom cijelog njegovog standardnog vijeka trajanja. I n = (ZP + I rem + I mr + A + I pr) T n, gdje je ZP godišnji fond plata uslužnog osoblja sa doprinosima za socijalne potrebe; I popravka – godišnji troškovi za rutinske popravke i održavanje; I mr – godišnji troškovi goriva, energije, goriva i maziva i drugih materijala; A – godišnja vrijednost amortizacije; itd – ostali godišnji operativni troškovi; Tn – standardni vijek trajanja


Drugi metod je KP = KP e KP t KP n, pri čemu je KP sveobuhvatni pokazatelj nivoa kvaliteta proizvoda; KP e – kompleksan indikator estetskog i ergonomskog nivoa; KP t – sveobuhvatni indikator tehničkog nivoa; KP n – kompleksni pokazatelj pouzdanosti Pk i = KP 2 i /C i ; Pk b = KP 2 b /C b, gdje je Pk i, Pk b pokazatelj konkurentnosti upoređenog uzorka i standardnog proizvoda; KP i, KP b – kompleksni pokazatelj nivoa kvaliteta upoređenog uzorka i standardnog proizvoda; Ts i, Ts b – procijenjena ili stvarna prodajna cijena uzorka i standardnog proizvoda koji se razmatra OP k = Pk i / Pk b – relativni pokazatelj konkurentnosti OP k – relativni pokazatelj konkurentnosti


Treći metod I tp = I i a i, gdje je Itp zbirni indeks tehničkih parametara; I i – pojedinačni indeks i-tog tehničkog parametra; a i – težina i-tog parametra. I ep = Tsp i / Tsp o gdje je I ep zbirni indeks za ekonomske parametre; Tsp i, Tsp o – cijena potrošnje upoređenog i osnovnog uzorka, respektivno. K i = I tp/I agroindustrijskog kompleksa i predstavlja integralni pokazatelj konkurentnosti


Strani stručnjaci za upravljanje konkurentnošću proizvoda smatraju da njegov nivo za procentualno zavisi od kvaliteta proizvoda. Kvaliteta proizvoda je skup svojstava koja određuju njegovu pogodnost za potrošnju i njegovu sposobnost da zadovolji svoju namjenu. Svaka stvar, proizvod, vrsta proizvoda ima svoja posebna svojstva koja karakterišu njihov kvalitet. Visoka produktivnost i tačnost obrade važni su za mašinu; za, nosivost automobila, brzinu, potrošnju goriva; za gustinu tkanine, skupljanje, otpornost na nabore; za cipele, njegovu čvrstoću, elastičnost kože, udobnost zadnjeg, usklađenost s modom itd. K opt = Q/C, gdje je Q kvalitet proizvoda; C je trošak kupovine i rada proizvoda.


Glavne komponente kvaliteta na koje proizvođač mora obratiti pažnju su: Utvrđivanje potreba tržišta (kvalitet izbora vašeg potrošača) Kvalitet dizajna proizvoda Kvalitet proizvodnog procesa Usklađenost kvaliteta finalnog proizvoda sa projektom Kvalitet naknadnog prodajni servis


Koje su glavne karakteristike kvaliteta proizvoda sa stanovišta potrošača: funkcionalne karakteristike, usklađenost proizvoda sa namenom; pouzdanost broj kvarova koji se mogu popraviti tokom radnog vijeka; trajnost (vek trajanja) je pokazatelj koji se odnosi na pouzdanost; bez defekata - broj kvarova koje je otkrio potrošač; ergonomske karakteriziraju sistem “osoba-proizvod” i uzimaju u obzir kompleks ljudskih osobina koje se manifestiraju u proizvodnim i svakodnevnim procesima. a) higijenski (osvetljenje, temperatura, vlažnost, pritisak); b) antropometrijski (usklađenost dizajna proizvoda sa veličinom ljudskog tijela, itd.); c) fiziološki i psihofizički (usklađenost dizajna proizvoda sa snagom, brzinom, sluhom i vizuelnim karakteristikama osobe); d) psihološki (usklađenost proizvoda sa mogućnostima percepcije i obrade informacija); e) estetski (ekspresivnost, sklad, usklađenost sa okruženjem, stil, integritet);


Glavni problemi u poboljšanju upravljanja kvalitetom proizvoda: uključivanje marketinškog mehanizma u sistem upravljanja kvalitetom proizvoda; orijentacija sistema upravljanja kvalitetom prema potrošaču;. jačanje mehanizma uticaja sistema upravljanja kvalitetom na sve faze životnog ciklusa proizvoda. Razlozi: nedostatak kvalifikovanog osoblja; ograničena organizaciona, tehnička i materijalna baza preduzeća; nedovoljno iskustvo u masovnoj upotrebi statističkih metoda;. zaostajanje u automatizaciji tehnoloških i upravljačkih procesa.


Primenljivost grupa indikatora kvaliteta proizvoda Grupa indikatora kvaliteta proizvoda Grupe proizvoda Grupa 1 Grupa 2 Grupa 3 Grupa 4 Grupa 5 Prirodne sirovine i goriva Materijali i proizvodi Potrošni proizvodi Nepopravljivi proizvodi Proizvodi za popravku Indikatori namjene Indikatori pouzdanosti: pouzdanost ___++ trajnost održavanje -(+ )* -+ pohranjivost + ++++


Pokazatelji ekonomične upotrebe sirovina, materijala, goriva i energije Indikatori proizvodnosti Indikatori transportnosti Indikatori ergonomije - (+) Indikatori životne sredine (+) + 8. Pokazatelji sigurnosti (+)


Estetski indikatori - (+) Indikatori standardizacije i unifikacije - (+) Patentno pravni indikatori _(+) Indikatori ekonomskog kvaliteta Napomena: - neprimjenjivost + primjenjivost (+) ograničena primjenjivost * umjesto mogućnosti održavanja - mogućnost obnavljanja



Certifikacija robe je podijeljena u dva glavna sistema, koji uključuju različite šeme registracije. Obavezna sertifikacija je sredstvo državne kontrole sigurnosti proizvoda. Roba i usluge namijenjene za lične potrebe domaćinstva, sredstva za proizvodnju, oružje, vozila i dr. podliježu obaveznoj sertifikaciji. dobrovoljna certifikacija se vrši na inicijativu pravnih lica i građana na osnovu sporazuma između podnosioca zahtjeva i sertifikacionog tijela. Prema važećem zakonodavstvu, dobrovoljna certifikacija ne može zamijeniti obaveznu certifikaciju.


U Kazahstanu se koriste sljedeće kategorije standarda: međudržavni (GOST), regionalni standard, odobren od strane međunarodnih organizacija za standardizaciju; Država (GOST K). GOST i GOST K obuhvataju: 1. obavezne zahteve za kvalitet proizvoda i njegovu bezbednost za ljude i životnu sredinu; 2. obavezni zahtjevi za kompatibilnost i zamjenjivost; 3. obavezne metode kontrole kvaliteta proizvoda; 4. parametarske serije i standardne izvedbe; 5. osnovna potrošačka svojstva, pakovanje, označavanje; 6. opšteprihvaćene odredbe i norme. Objekti standardizacije: komponente proizvoda; tehnološka oprema i alati; tehnološki procesi; usluge koje se pružaju unutar preduzeća; procesi organizacije i upravljanja proizvodnjom.


Međunarodna organizacija za standardizaciju (ISO), koja ujedinjuje 90 zemalja, djeluje od 1946. godine. Osnovni zadatak međunarodne standardizacije: harmonizacija državnog sistema standarda i njegovo približavanje međunarodnom, poboljšanje kvaliteta proizvoda zemlje, saradnja sa drugim zemljama, učešće u međunarodnoj podjeli rada. Serija međunarodnih standarda ISO 9000 uključuje: ISO 9000: opšte upravljanje kvalitetom i standarde osiguranja kvaliteta. Smjernice za odabir i upotrebu; ISO 9001: sistem kvaliteta. Model za osiguranje kvaliteta u projektovanju i razvoju, proizvodnji, ugradnji i održavanju; ISO 9002: sistem kvaliteta. Model za osiguranje kvaliteta tokom proizvodnje i ugradnje; ISO 9003: sistem kvaliteta. Model za osiguranje kvaliteta tokom završne inspekcije i ispitivanja; ISO Opšte upravljanje kvalitetom i elementi sistema kvaliteta. Smjernice. Međunarodni standardi postavljaju zahtjeve za sigurnost i kompatibilnost proizvoda. Glavni naglasak je na uspostavljanju jedinstvenih metoda ispitivanja proizvoda, označavanja i terminologije, jer ovo je neophodno kako bi se osiguralo međusobno razumijevanje između proizvođača i potrošača, bez obzira na njihovu zemlju prebivališta.


Postoje dva oblika sertifikacije: Samosertifikacija: garantuje usklađenost proizvoda sa utvrđenim zahtevima od strane samog proizvođača; Certifikacija od strane nezavisnih tijela. Sertifikaciono tijelo Gosstandarta Republike Kazahstan. Šeme sertifikacije – sastav i redosled radnji sertifikacionog tela tokom sertifikacije. U međunarodnoj praksi prihvaćeno je 8 shema: šeme Ispitni objekti Mjesto odabira objekata Mjesto ispitivanja Rezultat 1 Proizvod proizvođač i/ili prodavac Laboratorijski certifikat za proizvod 2 Proizvod Prodavac Laboratorijski certifikat za proizvod 3 Laboratorij proizvođača proizvoda Laboratorija za proizvod 4 Proizvođač proizvoda i prodavac Laboratorija potvrda za proizvod 5 Proizvod i proizvodnja Proizvođač i prodavac Laboratorija i proizvodnja Certifikat proizvodnje i oznaka usaglašenosti 6 Proizvodnja Proizvodnja Potvrda o proizvodnji i oznaka usaglašenosti 7 Uzimanje uzoraka iz serije robe Proizvođač i/ili prodavac Laboratorijski certifikat za seriju roba 8 Svaki proizvod Proizvođač i/ili prodavac Laboratorija Certifikat i oznaka usaglašenosti za robu


Usvojeni tehnički propisi Carinske unije 2014. Tehnički propisi Carinske unije „O sigurnosti eksploziva i proizvoda na bazi njih“ (TR CU) TR CU Tehnički propisi Carinske unije „O sigurnosti željezničkih željezničkih vozila“ (TR CU )TR CU Tehnički propisi Carinske unije "O sigurnosti brzog željezničkog transporta" (TR CU)TR CU Tehnički propisi Carinske unije "O sigurnosti željezničke saobraćajne infrastrukture" (TR CU)TR CU Tehnički propisi od Carinske unije "O sigurnosti niskonaponske opreme" (TR CU)TR CU Tehnički propisi Carinske unije "O sigurnosti ambalaže" (TR CU)TR CU Tehnički propisi Carinske unije "O sigurnosti pirotehničkih sredstava proizvodi" (TR CU)TR CU Tehnički propisi Carinske unije "O sigurnosti proizvoda namijenjenih djeci i adolescentima" (TR CU)TR CU Tehnički propisi Carinske unije "O sigurnosti igračaka" (TR CU)TR Tehnički propisi Carinske unije "O sigurnosti parfimerijskih i kozmetičkih proizvoda" (TR CU)TR CU Tehnički propisi Carinske unije "O sigurnosti mašina i opreme" (TR CU)TR CU Tehnički propisi Carinske unije "O sigurnosti liftova" (TR CU)TR CU Tehnički propisi Carinske unije "O sigurnosti opreme za rad u eksplozivnim sredinama" (TR CU)TR CU Tehnički propisi Carinske unije "O zahtjevima za automobilsku i avijaciju Benzin, dizel i brodsko gorivo, gorivo za mlazne motore i lož ulje" (TR CU)TR CU Tehnički propisi Carinske unije "Sigurnost na putevima" (TR CU)TR CU Tehnički propisi Carinske unije "O bezbjednosti žita" (TR CU )TR CU Tehnički propisi Carinske unije "O sigurnosnim uređajima koji rade na gasovito gorivo" (TR CU)TR CU Tehnički propisi Carinske unije "O sigurnosti proizvoda lake industrije" (TR CU)TR CU Tehnički propisi Carine Sindikat "O sigurnosti vozila na točkovima" (TR CU)TR CU Tehnički propisi Carinske unije "O sigurnosti lične zaštitne opreme" (TR CU)TR CU Tehnički propisi Carinske unije "Elektromagnetna kompatibilnost tehničke opreme" ( TR CU)TR CU

Slajd 1

Procjena konkurentnosti organizacije

Slajd 2

Konkurentni status preduzeća

Konkurentski status preduzeća (latinski status - stanje, položaj), prema formulaciji I. Ansoffa, karakteristika je konkurentske pozicije preduzeća na tržištu. Konkurentski status odgovara na pitanje: Kakva je pozicija kompanije na tržištu u odnosu na ostale konkurente? Konkurentske prednosti nam omogućavaju da odgovorimo na pitanje: Koji su eksterni i unutrašnji faktori uticali na sposobnost preduzeća da postigne ovu poziciju? Konkurentski status preduzeća je funkcija nivoa njegovih konkurentskih prednosti.

Slajd 3

Algoritam za procenu konkurentnosti preduzeća

Slajd 5

Metode za određivanje konkurentnosti organizacije

SWOT analiza je analiza snaga i slabosti preduzeća u konkurenciji, novim prilikama i prijetnjama. Indikatori konkurentnosti se ocjenjuju po blokovima: finansije, proizvodnja, organizacija i menadžment, marketing, kadrovi, tehnologija.

Slajd 6

Kontrolna lista za SWOT analizu

Slajd 7

Procjena konkurentnosti preduzeća na osnovu 4P

Metodologija za procjenu konkurentnosti organizacije zasnovana na „4Ps“ zasniva se na komparativnoj analizi organizacije i konkurentskih preduzeća po faktorima: proizvod, cijena, promocija na tržištu i kanali prodaje. „4P“ se formiraju velikim slovima u nazivima ovih faktora na engleskom. Tabela 2 predstavlja list za procjenu konkurentnosti primjenom metodologije „4P“. Svim faktorima konkurentnosti se dodjeljuje bodov, na primjer, od 1 do 5 bodova.

Slajd 8

Tablica za procjenu konkurentnosti (sistematizacija rezultata „4P“ analize)

Slajd 9

Procjena konkurentnosti Zh.Zh. Lambena

Metodologija za procjenu konkurentnosti preduzeća Zh.Zh. Lambena

Slajd 10

Metoda se zasniva na uporednoj procjeni konkurentnosti kompanija koje posluju na tržištu proizvoda. Konkurentnost se ocjenjuje prema 6 kriterija (pokazatelja) na skali od 5 bodova. Koeficijent konkurentnosti se definiše kao omjer rezultata kompanija i rezultata lidera. Lider je kompanija koja je dobila najvišu ukupnu ocjenu; njoj se dodjeljuje koeficijent jednak 1. Visok nivo konkurentnosti postiže se koeficijentom od 1,0 do 0,9. Prosječan nivo - sa koeficijentom od 0,9 do 0,7. Nizak nivo konkurentnosti - sa koeficijentom ispod 0,7. Algoritam za procjenu konkurentnosti: bodovi se računaju za svakog takmičara; takmičar se identifikuje sa maksimalnim brojem bodova, njegov koeficijent konkurentnosti je jednak 1; koeficijent konkurentnosti se utvrđuje za takmičare korelacijom zbira bodova svakog od njih sa zbirom bodova lidera: u zavisnosti od vrednosti koeficijenta konkurentnosti, svim takmičarima se dodeljuju mesta.

Slajd 11

Procjena snaga i slabosti konkurentskog potencijala preduzeća

Metodologija pozicioniranja snaga i slabosti konkurentskog potencijala preduzeća uključuje sastavljanje tabele u kojoj su uspoređene karakteristike (cijena, kvaliteta proizvoda, organizacija prodaje itd.), njihova relativna važnost (važnost) i kvantitativne vrijednosti naznačene okomito. ; horizontalno - konkurenti koje treba porediti i njihove karakteristike. Rezultat se dobija množenjem kvantitativne vrijednosti neke karakteristike sa njenom važnošću. Ako saberemo kvantitativne vrijednosti upoređenih karakteristika, dobijamo ukupnu ponderisanu ocjenu konkurentske snage kompanije i njenih konkurenata: gdje je K integralni pokazatelj konkurentske snage; n je broj karakteristika koje se procjenjuju; ai je važnost i-te karakteristike; Ei je stručna ocjena i-te karakteristike.

Slajd 12

Poređenje ukupnih ponderisanih rezultata će pokazati koje kompanije imaju najjaču ili najslabiju poziciju i koliko se ona razlikuje. Poređenjem ponderisanih procjena kompanije i njenih konkurenata utvrdit će se njihove konkurentske pozicije kao slabe, prosječne, jake ili vodeće. Procjena konkurentske snage kompanije je relativne prirode i njene vrijednosti će se određivati ​​ovisno o odabranoj bazi poređenja. Stoga će konkurentska snaga kompanije imati različita značenja ako je poređenje s liderom u industriji, bliskim konkurentom ili autsajderom. Ova tehnika uključuje upotrebu indirektnih generaliziranih indikatora. Broj faktora konkurentnosti preduzeća koji se primenjuju prilikom korišćenja ove metodologije je neograničen. To je jedna od glavnih prednosti ove metodologije za procjenu konkurentnosti. Omogućava vam da procenite konkurentnost proizvoda, preduzeća, industrije ili privrede zemlje.

Slajd 13

Grandars.ru metoda procjene

Autori ovog sajta preporučuju procenu konkurentnosti preduzeća na osnovu ocene konkurentnosti proizvoda, tržišnog učešća, stepena dotrajalosti osnovnih sredstava i inovativne aktivnosti. Konkurentnost preduzeća se procenjuje korišćenjem formule: Fbi - prosečna ocena za svaki faktor konkurentnosti preduzeća sa ukupnim brojem n; ai je težina svakog faktora u integralnoj proceni konkurentnosti preduzeća.

Slajd 14

Težina indikatora kvaliteta proizvoda i njegove cijene izražena je omjerom 2:1 ili u frakcijama značajnosti 0,67:0,33 (2 = 1>0).

Slajd 15

Predlaže se procjena tržišnog udjela na osnovu analize tržišnog udjela koje zauzima preduzeće i njegove dinamike OP - obim prodaje glavnih vrsta proizvoda preduzeća; OOPR je ukupan obim prodaje određenog proizvoda na regionalnom tržištu.

Slajd 16

poligon konkurentnosti.

Kriterijumi za poređenje mogu biti sljedeći: troškovi proizvodnje; tržišna cijena: finansijske mogućnosti; kvalitet proizvoda; organizacija prodaje; organizacija distribucije; posrednici; usluga; drugi faktori. Procjena sposobnosti kompanije nam omogućava da izgradimo poligon konkurentnosti (slika 1). Za svaku osu, za prikaz nivoa vrijednosti svakog od faktora koji se proučava (procjena je izvršena na samo 8 faktora), koristi se određena skala mjerenja (vrlo često u obliku bodovnih procjena). Prikazujući poligone konkurentnosti za različite firme na jednoj slici, lako je analizirati nivo njihove konkurentnosti na osnovu različitih faktora. Očigledno, moguće je konstruisati poligon konkurentnosti i za konkurentske proizvode i marketinške aktivnosti konkurentskih firmi uopšte. Nedostatak ovog pristupa je nedostatak prediktivnih informacija o tome u kojoj mjeri je određena konkurentska kompanija u stanju poboljšati svoje performanse.

Slajd 18

Na osnovu rezultata istraživanja sprovedenih u razmatranim oblastima proučavanja konkurentnosti, vrši se komparativna analiza nivoa pojedinačnih atributa (parametara) koje su postigla konkurentska preduzeća. Na osnovu analize dobijenih ocjena identifikovane su snage i slabosti konkurencije u svim proučavanim oblastima konkurentnosti. Zatim se razvijaju mjere za konsolidaciju snaga i uklanjanje slabosti.


Plan Analiza konkurentnosti preduzeća prema J.-J. Lambin Analiza konkurentnosti preduzeća prema J.-J. Lambin Zahtjevi i početni podaci za ocjenu konkurentnosti Zahtjevi i početni podaci za ocjenu konkurentnosti Metodologija za procjenu konkurentnosti proizvoda na osnovu njegove efektivnosti i tržišnih faktora Metodologija za procjenu konkurentnosti proizvoda na osnovu njegove efektivnosti i tržišnih faktora Metodologija za procjenu konkurentnosti proizvoda po sistemu Metodologija procene konkurentnosti proizvoda po sistemu Metodologija analize i ocene konkurentnosti preduzeća Metodologija analize i ocene konkurentnosti preduzeća


Konkurentska prednost su one karakteristike, svojstva proizvoda ili brenda koji stvaraju kompaniji određenu superiornost u odnosu na direktnu konkurenciju. Ovi atributi ili karakteristike mogu biti vrlo različiti i odnose se kako na sam proizvod (osnovnu uslugu), tako i na dodatne usluge koje prate osnovnu, na oblike proizvodnje, marketinga ili prodaje specifične za kompaniju ili proizvod.


Konkurentska prednost može biti eksterna ako se zasniva na karakterističnim kvalitetima proizvoda koji stvaraju vrijednost za kupca bilo smanjenjem troškova ili povećanjem efikasnosti Strategija koja proizlazi iz vanjske konkurentske prednosti je strategija diferencijacije koja se oslanja na marketinško znanje i izvrsnost firme. u identifikaciji i ispunjavanju očekivanja kupaca nezadovoljnih postojećim proizvodima


Konkurentska prednost je interna ako se zasniva na superiornosti firme u proizvodnji, upravljanju ili troškovima proizvoda, što stvara vrednost za proizvođača da postigne niže troškove od konkurenta organizaciono i proizvodno znanje kompanije


Vrste konkurentske prednosti i strategije Sa odnosom cene uzorka analiziranog proizvoda i prioritetnog konkurentskog proizvoda; Iste cijene; 1,0 bod koji odgovara cijeni i cijeni proizvoda prioritetnog konkurenta; I oblast strategije troškova; K zona strategije kvaliteta; I+K zona strategije za troškove i kvalitet; Zona ima strategiju gubitka


Intenzitet i specifični oblici konkurencije između direktnih rivala na tržištu variraju u zavisnosti od prirode konkretne situacije. Odražava stepen međuzavisnosti konkurenata koji nastaje na određenom tržištu kao rezultat njihovog delovanja Prilikom analize situacije na određenom tržištu, oni se oslanjaju na različite konkurentske strukture: čistu (savršenu) konkurenciju, čistu (savršenu) konkurenciju, oligopol. , oligopol, monopolistička (nesavršena) konkurencija, monopolska (nesavršena) konkurencija, monopol monopol


Model čiste konkurencije karakteriše prisustvo na tržištu velike grupe prodavaca koji se suprotstavlja velikoj grupi kupaca, pri čemu nijedna od ovih grupa nema dovoljno moći da utiče na cene obima proizvodnje konkurenata i pojavu novih konkurenata, što će joj omogućiti da predvidi dinamiku cijena. Kratkoročno, za kompaniju je važno da prati obim proizvodnje konkurenata i pojavu novih konkurenata, što će im omogućiti da predvide dinamiku cena. Dugoročno gledano, interes firme je da izbjegne anonimnost čiste konkurencije diferenciranjem svojih proizvoda i na taj način smanjivanjem njihove zamjenjivosti ili stvaranjem troškova zamjene za kupce. Ovaj rezultat se može postići, na primjer, strogom kontrolom kvaliteta, jačanjem imidža brenda. Dugoročno gledano, interes firme je da izbjegne anonimnost čiste konkurencije diferenciranjem svojih proizvoda i na taj način smanjivanjem njihove zamjenjivosti ili stvaranjem troškova zamjene za kupce. Ovaj rezultat se može postići, na primjer, strogom kontrolom kvaliteta, jačanjem imidža brenda.


Oligopol je situacija u kojoj je broj konkurenata mali ili nekoliko firmi dominira tržištem, stvarajući snažnu međuzavisnost. Konkurentsko ponašanje se odnosi na poziciju koju firma zauzima u odnosu na svoje konkurente u procesu donošenja odluka.


Stvarno posmatrane pozicije mogu se grupisati u pet tipova ponašanja: nezavisno ponašanje, kada konkurenti ne vode računa o ponašanju kompanije; nezavisno ponašanje kada konkurenti ne vode računa o ponašanju kompanije; korporativno ponašanje koje podrazumijeva želju za dogovorom, a ne stalnu konfrontaciju; korporativno ponašanje koje podrazumijeva želju za dogovorom, a ne stalnu konfrontaciju; adaptivno ponašanje zasnovano na eksplicitnom razmatranju akcija konkurenata; adaptivno ponašanje zasnovano na eksplicitnom razmatranju akcija konkurenata; anticipativno ponašanje, koje uključuje predviđanje reakcije konkurenata na bilo koju akciju kompanije; anticipativno ponašanje, koje uključuje predviđanje reakcije konkurenata na bilo koju akciju kompanije; agresivno ponašanje, kada je svaki dobitak za jednog uvijek gubitak za drugog. agresivno ponašanje, kada je svaki dobitak za jednog uvijek gubitak za drugog.


Monopolistička, ili nesavršena, konkurencija zauzima srednju poziciju između čiste konkurencije i monopola. Takmičari su brojni i njihove snage su izbalansirane. Međutim, njihovi proizvodi su diferencirani, odnosno sa stanovišta kupca imaju karakteristične kvalitete koje kao takve percipira cjelokupno tržište


Za uspješnu implementaciju strategije diferencijacije moraju biti ispunjeni sljedeći uslovi: svaka diferencijacija mora biti od vrijednosti za kupca; svaka diferencijacija mora pružiti vrijednost kupcu; vrijednost se može sastojati u povećanju efikasnosti korištenja resursa ili smanjenju troškova potrošnje i/ili korištenja; vrijednost se može sastojati u povećanju efikasnosti korištenja resursa ili smanjenju troškova potrošnje i/ili korištenja; vrijednost za kupca mora biti dovoljno visoka da će on pristati da plati premiju cijenu za to; vrijednost za kupca mora biti dovoljno visoka da će on pristati da plati premiju cijenu za to; firma mora biti u stanju da zaštiti svoj element diferencijacije tako da ga konkurenti ne mogu odmah reproducirati; firma mora biti u stanju da zaštiti svoj element diferencijacije tako da ga konkurenti ne mogu odmah reproducirati; povećanje cijene prihvatljivo za kupca mora biti veće od povećanja troškova koje firma ima za proizvodnju i održavanje elementa diferencijacije; povećanje cijene prihvatljivo za kupca mora biti veće od povećanja troškova koje firma ima za proizvodnju i održavanje elementa diferencijacije; Konačno, ako je element diferencijacije suptilan i nije prepoznat od strane tržišta, firma mora stvoriti signale kako bi postigla svoju istaknutost. Konačno, ako je element diferencijacije suptilan i nije prepoznat od strane tržišta, firma mora stvoriti signale kako bi postigla svoju istaknutost.


Monopolska konkurencija, kao i čista konkurencija, je ograničavajući slučaj. Na tržištu dominira jedan proizvođač koji se suočava sa velikim brojem kupaca obim inovacije i postojanje visokih barijera za ulazak novih konkurenata


Češći su slučajevi državnog monopola, čija se logika razlikuje od logike privatnih firmi. Ovo više nije logika profita, već javnog dobra. Poteškoća ovdje leži u nedostatku tržišne kontrole nad služenjem javnog interesa, što doprinosi razvoju centraliziranog upravljanja, fokusiranog prije na svoje unutrašnje zadatke.


Procjena nivoa konkurentnosti različitih objekata je veoma težak posao, jer: prvo, konkurentnost se fokusira na sve pokazatelje kvaliteta i resursnog intenziteta rada cjelokupnog osoblja u svim fazama životnog ciklusa objekata; prvo, konkurentnost se fokusira na sve pokazatelje kvaliteta i intenziteta resursa rada cjelokupnog osoblja u svim fazama životnog ciklusa objekata; drugo, trenutno ne postoje međunarodni dokumenti (po analogiji sa standardizacijom drugih objekata) o procjeni konkurentnosti različitih objekata; drugo, trenutno ne postoje međunarodni dokumenti (po analogiji sa standardizacijom drugih objekata) o procjeni konkurentnosti različitih objekata; treće, u Rusiji tehnička, ekonomska, kadrovska i socijalna politika nisu usmjerene na osiguranje konkurentnosti različitih objekata. treće, u Rusiji tehnička, ekonomska, kadrovska i socijalna politika nisu usmjerene na osiguranje konkurentnosti različitih objekata.


Preporučljivo je utvrditi konkurentnost jednostavnih i jeftinih objekata na osnovu stručne procjene ili probne prodaje novog proizvoda. Početni podaci za ocjenu konkurentnosti robe, organizacije i njenih konkurenata: 1. Povoljno djelovanje proizvoda 1.1. Pokazatelji svrhe 1.1. Pokazatelji svrhe 1.2. Pokazatelji pouzdanosti 1.2. Pokazatelji pouzdanosti Uključujući: standardni vijek trajanja (upotreba, skladištenje) koeficijent pouzdanosti koeficijent raspoloživosti koeficijent skladištenja 1.3. Indikatori životne sredine 1.3. Indikatori životne sredine 1.4. Ergonomski indikatori 1.4. Ergonomski indikatori 1.5. Pokazatelji estetike (dizajna) 1.5. Pokazatelji estetike (dizajna) 1.6. Pokazatelji proizvodnosti 1.6. Pokazatelji proizvodnosti 1.7. Pokazatelji standardizacije i unifikacije 1.7. Pokazatelji standardizacije i unifikacije 1.8. Pokazatelji patentne čistoće i patentibilnosti 1.8. Pokazatelji patentne čistoće i patentibilnosti 1.9. Pokazatelji kompatibilnosti i zamjenjivosti 1.9. Indikatori kompatibilnosti i zamenljivosti Broj sertifikata, od koga i kada je izdat, rok važenja Broj sertifikata, od koga i kada je izdat, rok važenja


Početni podaci za ocjenu konkurentnosti robe, organizacije i njenih konkurenata: 2. Ukupni troškovi za životni ciklus jedinice robe 2.1. Troškovi strateškog marketinga (po jedinici određenog proizvoda) 2.1. Troškovi strateškog marketinga (po jedinici određenog proizvoda) 2.2. Troškovi istraživanja i razvoja 2.2. Troškovi istraživanja i razvoja 2.3. Troškovi za OTPP 2.3. Troškovi za OTPP 2.4. Troškovi proizvodnje 2.4. Troškovi proizvodnje 2.5. Troškovi usluge 2.5. Troškovi usluge 2.6. Troškovi eksploatacije (korištenja) i popravka (odlaganja) za standardni vijek trajanja proizvoda 2.6. Troškovi rada (upotrebe) i popravke (odlaganja) za standardni vijek trajanja proizvoda


Početni podaci za ocjenu konkurentnosti robe, organizacije i njenih konkurenata: 3. Kvalitet usluge za potrošače robe 3. Kvalitet usluge za potrošače robe 3.1. Slika proizvodne organizacije 3.1. Slika proizvodne organizacije 3.2. Pravna pouzdanost organizacije 3.2. Pravna pouzdanost organizacije 3.3. Finansijska pouzdanost (održivost) organizacije 3.3. Finansijska pouzdanost (održivost) organizacije 3.4. Kvalitet informacija o proizvodu 3.4. Kvalitet informacija o proizvodu 3.5. Kvalitet pakovanja proizvoda 3.5. Kvalitet pakovanja proizvoda 3.6. Kvalitet usluge trgovinske organizacije 3.6. Kvalitet usluge trgovinske organizacije 3.7. Kvalitet isporuke i montaže (montaže) robe 3.7. Kvalitet isporuke i montaže (montaže) robe 3.8. Kvalitet garantnog servisa proizvoda 3.8. Kvalitet garantnog servisa proizvoda 3.9. Kvalitet popravke proizvoda 3.9. Kvalitet popravke proizvoda Kvalitet praćenja tržišnog mehanizma Kvalitet praćenja tržišnog mehanizma 4. Udio ovog proizvoda u obimu prodaje organizacije 4. Udio ovog proizvoda u obimu prodaje organizacije 5. Pokazatelji značaj tržišta na kojima se proizvod predstavlja 5. Indikatori važnosti tržišta na kojima se proizvod predstavlja


Početni podaci za ocjenu konkurentnosti robe, organizacije i njenih konkurenata: 6. Parametri tržišta proizvoda 6. Parametri tržišta proizvoda Indikatori zamjenjivosti proizvoda Indikatori zamjenjivosti proizvoda 6.2. Obim robnih tržišta 6.2. Obim robnih tržišta 6.3. Broj subjekata i njihovi udjeli na tržištima 6.3. Broj subjekata i njihovi udjeli na tržištima 6.4. Barijere za ulazak na tržišta 6.4. Prepreke ulasku na tržišta 7. Jedinična cijena proizvoda 7. Jedinična cijena proizvoda 8. Indikatori koji uzimaju u obzir konkurentske prednosti organizacije u odnosu na glavnog konkurenta, čiji je indikator jednak jedan 8. Indikatori koji uzimaju u obzir konkurentske prednosti organizacije u odnosu na glavnog konkurenta, kome je ovaj pokazatelj jednak jedan


Metodologija za procenu konkurentnosti proizvoda na osnovu njegove efektivnosti i tržišnih faktora. Preporučljivo je da se konkurentnost analiziranog objekta (proizvoda, usluge) meri kvantitativno, što će omogućiti upravljanje njenim nivoom. Za mjerenje konkurentnosti analiziranog objekta potrebne su kvalitativne informacije koje karakteriziraju: 1) blagotvorno djelovanje ovog objekta i konkurentskih objekata tokom njihovog standardnog vijeka trajanja, 1) blagotvorno djelovanje ovog objekta i konkurentskih objekata tokom njihovog standardnog vijeka trajanja, 2) ukupni troškovi za životni ciklus objekata. 2) ukupni troškovi za životni ciklus objekata.




Kvantitativna procjena konkurentnosti objekata može se izvršiti korištenjem formule: gdje je K konkurentnost analiziranog uzorka objekta na određenom tržištu, udio jedinice; Ea.o. efikasnost analiziranog uzorka objekta na određenom tržištu; Ea.o. efikasnost analiziranog uzorka objekta na određenom tržištu; El.o. efektivnost najboljeg konkurentskog modela koji se koristi na datom tržištu; El.o. efektivnost najboljeg konkurentskog modela koji se koristi na datom tržištu; k faktori prilagođavanja uzimajući u obzir konkurentske prednosti. k faktori prilagođavanja uzimajući u obzir konkurentske prednosti.


Efikasnost objekta se izračunava pomoću formule: gde je Ps povoljan efekat objekta tokom njegovog standardnog radnog veka na određenom tržištu, jedinica korisnog dejstva; 3c ukupni troškovi za životni ciklus objekta u uslovima određenog tržišta, novčane jedinice. 3c ukupni troškovi za životni ciklus objekta u uslovima određenog tržišta, novčane jedinice.


Ukupni troškovi za životni ciklus jedinice objekta mogu se odrediti formulom: gdje je Zniokr procijenjeni trošak marketinškog istraživanja, istraživanja i razvoja; Ovo je procijenjeni trošak organizacione i tehnološke pripreme za proizvodnju novog objekta; Ovo je procijenjeni trošak organizacione i tehnološke pripreme za proizvodnju novog objekta; N broj objekata koji se planiraju izraditi prema ovoj projektnoj dokumentaciji N broj objekata koji se planiraju izraditi prema ovoj projektnoj dokumentaciji Troškovi proizvodnje za objekat; Troškovi troškova proizvodnje za objekat; Zvn troškovi realizacije objekta kod potrošača, uključujući troškove transporta, procijenjene troškove izgradnje, montaže i puštanje u rad; Zvn troškovi realizacije objekta kod potrošača, uključujući troškove transporta, procijenjene troškove izgradnje, montaže i puštanje u rad; Zexp troškovi rada, održavanja i popravke objekta u 1. godini (bez amortizacije prethodnih troškova); Zexp troškovi rada, održavanja i popravke objekta u 1. godini (bez amortizacije prethodnih troškova); Zlikv troškovi za demontažu i likvidaciju elemenata osnovnih proizvodnih sredstava (uključujući i sam objekat), otklonjenih u vezi sa izgradnjom i implementacijom novog objekta. Zlikv troškovi za demontažu i likvidaciju elemenata osnovnih proizvodnih sredstava (uključujući i sam objekat), otklonjenih u vezi sa izgradnjom i implementacijom novog objekta.


Metodologija za procjenu konkurentnosti proizvoda prema sistemu Konkurentnost proizvoda treba ocjenjivati ​​na osnovu pet glavnih faktora: kvaliteta proizvoda; kvalitet proizvoda; cijena proizvoda; cijena proizvoda; kvalitet usluge proizvoda na određenom tržištu; kvalitet usluge proizvoda na određenom tržištu; operativni troškovi korišćenja proizvoda; operativni troškovi korišćenja proizvoda; kvaliteta procesa. kvaliteta procesa. Integralni pokazatelj konkurentnosti proizvoda može se stručno procijeniti korištenjem dvije metode: bez uzimanja u obzir težine faktora; bez uzimanja u obzir težine faktora; uzimajući u obzir težinu faktora. uzimajući u obzir težinu faktora.


Prema sistemu, bez uzimanja u obzir težine faktora, konkurentnost proizvoda se utvrđuje kao zbir bodova za svaki faktor. Formira se ekspertska grupa za procjenu konkurentnosti, uzimajući u obzir težinu faktora. Stručnjak može svakom faktoru konkurentnosti dodijeliti od 1 do 5 bodova. Težina faktora je od 5 do 1.


Konkurentnost proizvoda, utvrđena stručnim putem gdje je Kt konkurentnost proizvoda; n broj stručnjaka; n broj stručnjaka; Bij stručna ocjena i-tog stručnjaka j-tog faktora konkurentnosti proizvoda; Bij stručna ocjena i-tog stručnjaka j-tog faktora konkurentnosti proizvoda; aj je težina j-tog faktora (od 5 do 1). aj je težina j-tog faktora (od 5 do 1).


Metodologija za analizu i procjenu konkurentnosti preduzeća Da bi se ocijenila konkurentnost preduzeća potrebno je prvo analizirati njegovo stanje. Kvalitet analize će biti visok ako se provodi iz perspektive sistematskog pristupa. Svrha sistemske analize preduzeća je utvrđivanje strateških i taktičkih faktora za povećanje konkurentnosti proizvedene robe, efikasnosti i održivosti funkcionisanja preduzeća.


Metodologija za procjenu konkurentnosti organizacije je sljedeća: nivo konkurentnosti smatrati ponderiranim prosjekom na osnovu indikatora konkurentnosti specifičnih proizvoda na određenim tržištima; Nivo konkurentnosti treba posmatrati kao ponderisani prosek zasnovan na indikatorima konkurentnosti specifičnih proizvoda na određenim tržištima; odvojeno analizirati efektivnost aktivnosti organizacije na osnovu konkurentnosti i efektivnosti svakog proizvoda na svakom tržištu; odvojeno analizirati efektivnost aktivnosti organizacije na osnovu konkurentnosti i efektivnosti svakog proizvoda na svakom tržištu; posebno razmotriti indikator održivosti funkcionisanja organizacije; posebno razmotriti indikator održivosti funkcionisanja organizacije; predvidjeti gore navedena tri kompleksna indikatora za najmanje 5 godina. predvidjeti gore navedena tri kompleksna indikatora za najmanje 5 godina.