MTS配車サービス電話。 MTS加入者サービス

通信の問題は常に単独で解決できるとは限らないため、MTS ロシアのオペレーターは、クライアントをサポートサービスに接続するためのオプションを提供しています。

8 800 250 08 90 まで無料で通話できます。この方法で、MTS オペレーターの電話だけでなく、クリミアを含むあらゆる地域の固定電話や他の携帯電話オペレーターの電話からもサービスオペレーターに電話をかけることができます。音声メニューがオンになるのを待ってから、数字の「4」を押し、次に「0」または「1」を押し、次に「0」を押します。次に、オペレーターの作業を評価するように求められます。これは任意の行動であり、「0」または「1」をクリックすると、アンケートへの参加に同意または拒否したことになります。いずれの場合も、自動通知機能は、サポートサービスの従業員との会話が録音されていることを通知し、専門家との接続を待つことを推奨します。
MTS 短縮番号 0890 または「My MTS」アプリケーションでのみ表示される新しい番号 08460 を使用してヘルプデスクに電話することができます。音声メニューが開始されるのを待っている間、MTS で今日に関連するニュースやオファーを見つけることができます。オートインフォーマーがすべてのポイントをアナウンスする間、時間を無駄にすることはできません。すぐに、「0」または「5」の後に、「0」の後に、数字の「2」に進みます。会社の接続とサービスのレベルを評価するように求められますが、これもオプションです。通常、「ライブ」コールセンターの従業員と非常に迅速に (数分以内) 直接接続できます。
国際ローミングモードでは、+7 495 76 60 166 でオペレーターに連絡できます。携帯電話に MTS カードがある場合、通話は無料です。番号は国際形式で「+7」を付けてダイヤルする必要があることを忘れないでください。

サイト訪問者からの電話の操作方法:

ゲスト: レビューを読んだ後、この問題に対する長期的な解決策をすぐに決めました。でも、比較的うまく乗り切ることができました。 88002500890-1-2-4-0 にダイヤルします。

希望（最善のこと）：My MTS アプリをダウンロードしてください。そこではすべてが透明になります））私の姪が私に言いました。そこに1と0を追加すると、オペレーターに無料電話をかけることができます。

MTS オペレーターに電話しようとすると、その会社がクライアントとオペレーターの間の「ライブ」会話の可能性を可能な限り制限するためのあらゆるオプションを提供していることを理解することになります。多くの問題は、MTS Web サイトにアクセスするか、自動通知機能から情報を受信することで解決できます。 MTS オペレーターの番号に電話する必要があり、生きている人間だけが問題を理解できるが、ロボットにはこれができないという状況に陥ることがあります。ここで「生きた」コミュニケーションの必要性が生じます。

「ライブ」MTS オペレーターを呼び出す方法

すでに MTS オペレーターに連絡しようとしたことがある場合は、これは簡単ではないという残念な結論に達したかもしれません。ただし、ホットラインに電話してサポート担当者に相談するという選択肢もありますが、つながるまで辛抱強く待つ必要があります。

「MTS加入者向けのオペレーターの公式電話番号に電話してください」ロシア、ウズベキスタン、またはベラルーシにある同社の顧客の場合は、2 つのフリーダイヤル番号 08460 または 0890 に電話することができます。

サポート担当者に接続するには、音声メニューが表示されるまで待って、0 の後のボタン 2 を押します。オペレーターにつながりますが、しばらくお待ちください。しかし、本当に必要な場合は、我慢してください。

携帯電話番号のサービスを使用する場合、さまざまな複雑な問題を解決するために、ユーザーは MTS ホットラインサポートサービスに連絡する必要があることがよくあります。インターネットにアクセスして現在の状況を確認できるとは限りません。こちらの利用者様携帯電話会社専門家の助けも必要です。それが理由ですホットライン MTS は加入者をサポートするために連絡を取ります。

解決すべき質問

MTS サポートサービスは、次の問題の解決に役立ちます。

彼らの番号に関連する問題についての支援または相談。
紛失またはブロックされた番号のサポート。
技術的な問題を解決する。
コミュニケーションに関するあらゆる問題に関する情報を提供する。
サービスに関する支援 (新しいサービスの接続、無効化、設定の変更)。

従業員によるホットラインがあらゆる問題を解決します。多くのユーザーはサポートに電話する方法を知っています。ユーザーはコールセンターに電話するか、インターネット上の公式ウェブサイトにアクセスすることで、専門家と無料でコミュニケーションをとることができます。フィードバックが必要なインターネット上のフォームに記入して、専門家のアドバイスを受けることもできます。フィードバックでは、興味のある質問をしたり、システムや従業員の運用に関する苦情を残したり、感謝や要望を表明したりすることもできます。 MTS スペシャリストは、あなたの質問にできるだけ早く完全に答えるよう努めます。

接続オプション

緊急に MTS オペレーターと連絡する必要がある状況があります。 MTS は、ロシア、ウクライナ、ベラルーシ、ウズベキスタンなどの国の加入者にサービスを提供しています。

企業の各顧客は、必要な情報をすぐに受け取りたいと考えています。特定の状況では、MTS オペレーターとの「ライブ」通信が必要になります。

MTS オペレーターを呼び出す方法にはいくつかのオプションがあります。加入者は、たとえローミング中でも、同社の従業員からコンサルティング支援を受けることができる。

同社のコンサルタントは、携帯電話会社が提供するサービスに関するあらゆる質問に答えることができることを忘れてはなりません。さらに、料金表、接続サービス、さまざまなプロモーション、特別オファーに関する情報を入手できます。

短い無料番号を使用して mts オペレーターに直接電話する方法

サービスが提供されているどの国の加入者でも、単一のサービスを使用できます。無料番号 0890。会社の従業員とつながるには、まず音声メニューを使用する必要があります。電話機のキーパッドで接続した後、まずボタン 2 を押し、次にボタン 0 を押す必要があります。

そして、その時に空いているコンサルタントとのつながりが生まれます。最初に 5 を押してから 0 を押すと、メニュー内の他の組み合わせを使用できます。いくつかの組み合わせがありますが、主なことは、選択したメニューで最終的にキーボードの 0 を押すことです。

固定電話番号から MTS オペレーターに電話する方法

個人のお客様は連邦番号 8 800 250 08 90 をご利用いただけます。固定電話からも携帯電話からもかけられます。コンサルタントとの接続を確立するには、デジタルコマンドを使用する必要もあります。電話のキーパッドを使用して入力します。

数字の 2 を押してから、-0 を押す必要があります。その後、自動通知者は提供されたサービスの評価を要求する必要があります (0 または 1 を押します)。その後初めて、MTS 従業員の回答を待つことができます。

法人顧客は、連邦番号 8 800 250 09 90 を使用してオペレーターと通信します。

応答ロボットの会話をすべて聞く必要はなく、ボタンを押すことで会話を中断することができます。

ローミング中の携帯電話から MTS オペレーターに電話する方法

加入者がローミング中の場合、オペレータと通信するには、番号 8 495 766 01 66 をダイヤルするだけです。世界のどこにいても通話は無料です。

外にいるときはロシア連邦、電話番号をダイヤルするときは必ず国際形式が使用されるため、最初に +7 を指定する必要があることに注意してください。

その他の通信方法

オペレーターに連絡できない場合は、MTS オペレーターのサイトを使用できます。開いたタブで、フィードバックの形式で設計された質問をすることができます。

MTS 従業員に連絡するための別のオプションもあります。これを行うには、「個人アカウント」にアクセスする必要があります。

ほとんど簡単な方法で MTS から情報を入手するには、会社のオフィスを訪問するものとみなされます。必要なのは、SIM カードの所有者であることを確認できるパスポートだけです。

このサイトには、携帯電話会社のコンサルタントへの電話の詳細を理解するのに役立つビデオもあります。

いくつかのオプションがあるため、MTS 加入者がオペレーターに電話するのは非常に簡単です。また、サービスが提供される各国には、最終的にオペレーターに連絡できる特定のサービス番号があります。

このサービスはお客様にとってメリットがあり、どこにいても完全に無料で提供されます。 MTS は常に顧客を大切にし、高品質のサービスとコンサルティング支援を提供します。

一部の問題は助けなしでは解決することが困難ですヘルプデスク MTS ですが、最初の試行で常に接続できるとは限らないため、MTS はロシアの MTS オペレーターに連絡するためのいくつかのオプションを提供しています。

サポート番号に電話して MTS オペレーターに質問するか、別の通信方法を選択するかはあなた次第です。

携帯から電話をかけるにはどうすればいいですか？

携帯電話からの通話を使用する、MTS ネットワークオペレーターとの主な通信方法についてはすでに簡単に説明しました。ここで、この方法とリストされている他のいくつかの方法を詳しく見てみる価値があります。追加情報は、「言葉から行為へ」移行するときに発生しがちな多くの問題を回避するのに役立ちます。

したがって、私たちは「生きた」オペレーター、つまりロボットシステムではなく、問題の話を注意深く聞き、特定の状況の詳細に焦点を当てて問題の解決を手助けするのが仕事である実際のオペレーターに連絡する方法について話しています。さあ、一歩ずつ。

回線で待つこと自体については、平日の前半、できれば昼休みの前にオペレーターと問題を解決するのが最善です。この時点では、2 ～ 3 分以上待つ必要はほとんどありません。午後、そして週末はさらにネットワークが過負荷になります。誰もが現時点で問題を解決したいと考えています。なぜなら、それが最も便利だからです。しかし、これこそが迅速な解決を妨げる原因です。ネットワークは、ある時点では単純に過負荷になり、別の時点では長時間アイドル状態になります。

別のネットワークから連絡するにはどうすればよいですか?

次に、MTS 加入者ではないが、どうしても MTS オペレーターに電話する必要がある場合の状況を見てみましょう。これは、たとえば、家族の誰かが電話と一緒に SIM カードを紛失した電話番号を復元したい場合に発生します。
多くの状況が考えられますが、本質は同じです。あなたはMTS加入者ではありませんが、できるだけ早く（できればお金をかけずに）このオペレーターのサポートサービスに電話する必要があります。

この状況から抜け出す方法は非常に簡単です。携帯電話から 8-800-250-0890 にダイヤルし、通話キーを押します。他のネットワークの加入者に対しては、デフォルトで「ライブ」オペレータへのキューへのリダイレクトが提供されますが、サービスのアルゴリズムは定期的に更新されるため、コマンドメニューなどが表示される場合があります。
原則として、複雑なことは何もありません。「テクニカルサポート」というコマンドを選択するだけで、その後オペレーターにリダイレクトされます。

8-800-250-0890 への通話はすべての既存ネットワークの加入者が可能ですが、ロシア国内のみであることに注意してください。ロシア連邦外の MTS オペレーターとの通信には別の番号が提供されます。 MTS は指定された番号への通話に料金を請求しません。引き出しはネットワークオペレーターの主導でのみ可能ですが、ほとんどの大企業はこれを行いません。

法人からの電話のかけ方は？

あなたが法人番号の所有者または責任者で、オペレーターに連絡したい場合は、余分な時間を待つ必要はありません。特別な法人番号を使用して、アカウントの結合、基本的な操作の実行、現在のデータの検索などを行うことができます。すべては非常に簡単です。携帯電話から 8-800-25-00-990 にダイヤルし、通話キーを押します。