Oficjalny styl biznesowy to styl, który służy sferom działalności prawno-administracyjnej i publicznej. Służy do pisania dokumentów, dokumentów biznesowych i listów w agencjach rządowych, sądach, a także w różne rodzaje ustna komunikacja biznesowa.

Wśród stylów książkowych oficjalny styl biznesowy wyróżnia się względną stabilnością i izolacją. Z biegiem czasu w naturalny sposób ulega pewnym zmianom, jednak wiele jego cech: utrwalone historycznie gatunki, specyficzne słownictwo, morfologia, zwroty syntaktyczne – nadają mu ogólnie konserwatywny charakter.

Oficjalny styl biznesowy charakteryzuje się suchością, brakiem słów naładowanych emocjonalnie, zwięzłością i zwartością prezentacji.

W dokumentach urzędowych zestaw stosowanych środków językowych jest z góry określony. Najbardziej uderzającą cechą oficjalnego stylu biznesowego są klisze językowe, czyli tak zwane klisze (franc. banał). Od dokumentu nie oczekuje się ukazywania indywidualności jego autora; wręcz przeciwnie, im bardziej sztampowy jest dokument, tym wygodniej jest z niego korzystać (patrz przykłady stereotypów poniżej)

Formalny styl biznesowy- jest to styl dokumentów różnych gatunków: traktatów międzynarodowych, aktów państwowych, ustaw prawnych, rozporządzeń, statutów, instrukcji, korespondencji urzędowej, dokumentów biznesowych itp. Jednak pomimo różnic w treści i różnorodności gatunków, oficjalny styl biznesowy jako całość charakteryzuje się wspólnymi i najważniejszymi cechami. Obejmują one:

1) trafność, wykluczająca możliwość innych interpretacji;

2) standard lokalny.

Cechy te znajdują wyraz: a) w doborze środków językowych (leksykalnych, morfologicznych i składniowych); b) przy sporządzaniu dokumentów biznesowych.

Rozważmy cechy słownictwa, morfologii i składni oficjalnego stylu biznesowego.

§2. Językowe znaki oficjalnego stylu biznesowego mowy

Cechy leksykalne oficjalnego biznesowego stylu wypowiedzi

System leksykalny (słownik) oficjalnego stylu biznesowego, oprócz ogólnych słów książkowych i neutralnych, obejmuje:

1) znaczki językowe (biurokracja, stereotypy) : zgłosić pytanie na podstawie decyzji, dokumentów przychodzących i wychodzących, kontrola nad wykonaniem zostaje powierzona z upływem terminu.

2) profesjonalna terminologia : zaległości, alibi, czarna gotówka, nielegalne interesy;

3) archaizmy : Potwierdzam ten dokument.

W oficjalnym stylu biznesowym używanie słów wieloznacznych, a także słów o znaczeniu przenośnym jest niedopuszczalne, a synonimy są używane niezwykle rzadko i z reguły należą do tego samego stylu: dostarczać = podaż = zabezpieczenie, wypłacalność = zdolność kredytowa, amortyzacja = amortyzacja, przeznaczenie = dotacja itd.

Oficjalna mowa biznesowa odzwierciedla nie indywidualne, ale społeczne doświadczenie, w wyniku czego jej słownictwo jest niezwykle uogólnione. W oficjalnym dokumencie preferowane są pojęcia ogólne, na przykład: przybyć (zamiast przyjdź, przyjdź, przyjdź itp.), pojazd(zamiast autobus, samolot, Zhiguli itp.), miejscowość(zamiast wieś, miasto, wieś itd itd.

Cechy morfologiczne oficjalnego stylu mowy biznesowej

Do cech morfologicznych tego stylu zalicza się powtarzalne (częstotliwość) używanie określonych części mowy (i ich typów). Należą do nich:

1) rzeczowniki – nazwy osób oparte na cesze określonej przez czynność ( podatnik, najemca, świadek);

2) rzeczowniki oznaczające stanowiska i tytuły w formularzu Mężczyzna (Sierżant Petrova, inspektor Iwanowa);

3) rzeczowniki czasownikowe z partykułą Nie-(pozbawienie, nieprzestrzeganie, nieuznanie);

4) przyimki pochodne ( w związku z, z powodu, w zakresie, w związku z, na podstawie);

5) konstrukcje bezokolicznikowe: ( przeprowadzić kontrolę, udzielić pomocy);

6) czasowniki czasu teraźniejszego w znaczeniu powszechnie wykonywanej czynności ( za brak zapłaty będzie podlegał karze grzywny…).

7) Trudne słowa, utworzone z dwóch lub więcej zasad ( najemca, pracodawca, logistyka, naprawy i konserwacja, powyżej, poniżej i tak dalej.).

Zastosowanie tych form tłumaczy się chęcią języka biznesowego do dokładnego przekazania znaczenia i jednoznacznej interpretacji.

Cechy składniowe oficjalnego stylu biznesowego mowy

Cechy składniowe oficjalnego stylu biznesowego obejmują:

1) użycie prostych zdań z jednorodnymi członkami, a rzędy tych jednorodnych członków mogą być bardzo częste (do 8–10), na przykład: ... kary pieniężne jako kara administracyjna mogą być ustalane zgodnie z ustawodawstwem rosyjskim za naruszenie zasad bezpieczeństwa i ochrony pracy w przemyśle, budownictwie, transporcie i rolnictwie;

2) obecność struktur pasywnych ( płatności dokonywane są w określonym terminie);

3) naciągnięcie dopełniacza, tj. użycie łańcucha rzeczowników w dopełniaczu: ( skutki działań organów policji skarbowej…);

4) przewaga zdań złożonych, zwłaszcza zdań złożonych, ze zdaniami warunkowymi: W przypadku sporu dotyczącego wysokości kwot należnych zwolnionemu pracownikowi administracja jest obowiązana wypłacić odszkodowanie określone w tym artykule, jeżeli spór zostanie rozstrzygnięty na korzyść pracownika.

Formalny styl biznesowy

Ogólna charakterystyka oficjalnego - biznesowego stylu wypowiedzi.

Podstawowe funkcje języka.

Krótki opis podstylów i gatunków.

Oficjalny styl biznesowy służy sferze czynności administracyjno-prawnych. Zaspokaja potrzebę społeczeństwa w zakresie dokumentowania różnorodnych aktów życia państwowego, społecznego, politycznego, gospodarczego, relacji biznesowych pomiędzy państwem a organizacjami, a także pomiędzy członkami społeczeństwa w oficjalnej sferze komunikacji. Gatunki pełnią funkcje informacyjne, normatywne, stwierdzające w różnych sferach życia gospodarczego.

Ogólne cechy stylu oficjalnie- przemówienie biznesowe: 1) dokładność prezentacji, nie dopuszczająca możliwości błędnej interpretacji, szczegółowość prezentacji; 2) stereotypizacja, standardowa prezentacja; 3) charakter obligatoryjny.

2. Podstawowe cechy języka.

Słownictwo:

Oficjalny system stylu biznesowego składa się z następujących elementów język oznacza:

Posiadanie odpowiedniej kolorystyki funkcjonalnej i stylistycznej (słownictwa i frazeologii), np.: powód, pozwany, protokół, opis stanowiska, doręczenie, przedpłata, dowód osobisty itd.;

Neutralne, interstylowe i ogólne środki języka książkowego;

Środki językowe, które są neutralne kolorystycznie, ale pod względem stopnia użycia w oficjalnym stylu biznesowym, stały się jego „znakiem”, np.: zadać pytanie, wyrazić sprzeciw;

Istnieje tendencja do zmniejszania liczby znaczeń słów, do jednoznaczności używanych słów i wyrażeń oraz do terminologia str jeść. Teksty tego stylu zawierają dokładne definicje lub wyjaśnienia stosowanych terminów (kombinacji terminologicznych), jeśli nie są one powszechnie używane, na przykład: Krótka dostawa spowodowana była siłą wyższą (drogi dojazdowe zostały zmyte przez ulewne deszcze);

Wiele słów ma pary antonimiczne: prawa - zobowiązania, uniewinnienie – akt oskarżenia, powództwo – bezczynność; synonimy są rzadko używane i z reguły należą do tego samego stylu: podaż = podaż = zaopatrzenie; amortyzacja = amortyzacja; spłata = zdolność kredytowa.

Aby przekazać dokładność znaczenia i jednoznaczną interpretację, stosuje się złożone słowa utworzone z dwóch lub więcej słów: najemca, pracodawca, powyżej, powyżej wymienione

I stabilne kombinacje: zeznanie podatkowe, miejsce przeznaczenia, spółka akcyjna. Jednolitość takich zwrotów i ich duża powtarzalność prowadzą do sztampowości stosowanych środków językowych, co nadaje tekstom oficjalnego stylu biznesowego ustandaryzowany charakter;

Preferowane są pojęcia ogólne: przyjechać (przybyć, przybyć, przyjechać), transport oznacza (autobus, samolot, pociąg), zaludniony ustęp (miasto, wieś, miasteczko) itp., ponieważ oficjalne przemówienie biznesowe odzwierciedla doświadczenie społeczne; na pierwszy plan wysuwa się to, co typowe, ze szkodą dla tego, co indywidualne, osobliwe, specyficzne, gdyż dla dokumentu urzędowego istotna jest istota prawna.

Morfologia:

Użycie rzeczowników pospolitych jako nazw własnych w celu uogólnienia i ujednolicenia dokumentu: niniejszej Umowy, skład Umawiających się Stron;

Preferowane użycie form przyimkowych rzeczowników czasownikowych: w oparciu o, w związku z, na mocy;

Wiele czasowników zawiera temat nakazu lub obowiązku: zabraniać, zezwalać, zobowiązywać, wskazywać, przypisywać i pod.;

Forma czasownika nie oznacza czynności stałej lub zwyczajnej, ale czynność przewidzianą przez prawo pod pewnymi warunkami: Oskarżonemu gwarantuje się prawo do obrony;

Przy nazywaniu osoby najczęściej używa się rzeczowników, oznaczających osobę na podstawie działania lub relacji, co ma na celu dokładne wskazanie „roli” uczestników sytuacji: wnioskodawca, najemca, najemca, wykonawca testamentu, opiekun, rodzic adopcyjny, świadek itp.

Rzeczowniki oznaczające stanowiska i tytuły są używane w formie męskiej, nawet jeśli odnoszą się do osób płci żeńskiej: policjant Smirnova, oskarżony Proshina itp..

Typowe jest użycie rzeczowników i imiesłowów czasownikowych: przybycie transportu, złożenie reklamacji, obsługa ludności, uzupełnienie budżetu; dany, wskazany, przypisany.

Składnia:

Zwroty zawierające złożone przyimki mianownikowe: częściowo wzdłuż tematu, aby uniknąć, a także pod pretekstem Przez i przypadek przyimkowy, wyrażający znaczenie tymczasowe: po powrocie, po dotarciu;

Stosowanie złożonych struktur składniowych, zdań bezosobowych i niekompletnych: Posłuchałem..., zdecydowałem...;

Banalne zwroty: Proszę przyjąć mnie na stanowisko... w dziale... za stawkę... z...

Mową biznesową cechuje bezosobowość prezentacji i brak wartościowania. Istnieje nieskrępowana wypowiedź, przedstawienie faktów w logicznej kolejności.

Zatem dokładność, jednoznaczność i standaryzacja zastosowanych środków to główne cechy oficjalnego biznesowego stylu wypowiedzi.

2. Krótki opis stylów podrzędnych.

Podstyl dyplomatyczny znalezione w dokumentach dyplomatycznych: notatce dyplomatycznej, oświadczeniu rządu, referencjach. Wyróżnia się specyficznymi terminami, z których większość ma charakter międzynarodowy: status quo, persona non grata, ratyfikacja, preambuła itp. W przeciwieństwie do innych podstylów, w języku dokumentów dyplomatycznych występuje wysokie, uroczyste słownictwo, które nadaje dokumentowi podkreślone znaczenie, a formuły etykiety grzecznościowe są również używane w międzynarodowej komunikacji publicznej: Proszę, Panie Ambasadorze, przyjąć zapewnienia mojego najwyższego szacunku... Lub Ministerstwo Spraw Zagranicznych składa wyrazy szacunku... .

Komunikat– oficjalny komunikat o ważnych wydarzeniach dla państwa.

Konwencja– traktat międzynarodowy, porozumienie w dowolnej sprawie.

Memorandum– 1) notatkę, zaświadczenie urzędowe w dowolnej sprawie; 2) dokument określający istotę zagadnienia będącego przedmiotem korespondencji dyplomatycznej; 3) list przypominający o czymś; 4) wykaz okoliczności objętych polisą ubezpieczeniową, które nie są objęte ubezpieczeniem.

Notatka- oficjalne pisemne oświadczenie dyplomatyczne złożone przez jedno państwo do drugiego.

Podstyl legislacyjny (dokumentalny). jest językiem dokumentów legislacyjnych związanych z działalnością organów urzędowych. Charakteryzuje się słownictwem i frazeologią prawa cywilnego i karnego, różnymi ustawami, kodeksami i innymi dokumentami służącymi działalności urzędowej i dokumentacyjnej organizacji państwowych i publicznych, a także obywateli jako urzędników.

Konstytucja- podstawowe prawo państwa, ustanawiające podstawy struktury politycznej i społecznej.

Prawo- oficjalny dokument państwowy regulujący każdą dziedzinę życia publicznego i przeznaczony do przestrzegania przez wszystkich mieszkańców państwa.

Dekret- oficjalny dokument rządowy nakazujący wdrożenie, utworzenie itp. cokolwiek na poziomie państwa.

Czarter- oficjalny dokument legislacyjny o charakterze wewnętrznym, ustalający standardy zachowania, komunikacji biznesowej, prawa i obowiązki członków społeczeństwa, kolektywu pracy itp.

Podstyl papeterii można znaleźć w korespondencji biznesowej pomiędzy instytucjami i organizacjami oraz w prywatnych dokumentach biznesowych. W tym podstylu rygorystyczność przygotowywania dokumentów jest nieco złagodzona; listy biznesowe i inne dokumenty można pisać w dowolnej formie.

Pełnomocnictwo- osobisty dokument służbowy, który powierza coś komuś.

Porozumienie– pisemna lub ustna umowa dotycząca przyszłych działań lub wzajemnych zobowiązań, akceptowana przez dwie lub więcej osób, przedsiębiorstw, państw itp.

Oświadczenie- dokument biznesowy zawierający prośbę (wydanie lub przydzielenie czegoś, przyjęcie gdzieś) do osoby przełożonej lub do wyższej władzy.

Zamówienie- oficjalny dokument biznesowy zawierający polecenie kierownictwa.

Protokół– 1) dokument zawierający opis wszelkich okoliczności faktycznych, oświadczenia urzędowe (na rozprawie, w sądzie, na przesłuchaniu itp.); 2) akt komisji lub urzędnika zawierający opis dokonanych czynności i ustalonych faktów.

Paragon- dokument biznesowy o charakterze osobistym, sporządzony przez osobę, która bierze od kogoś coś do tymczasowego użytku.

Porozumienie- oficjalne porozumienie o czymś z kimś.

Negocjacja– rodzaj rozmowy biznesowej polegającej na oficjalnym spotkaniu przedstawicieli przedsiębiorstw, różnych organizacji itp. w celu podjęcia lub opracowania decyzji korzystnych dla obu stron.

Charakterystyka prawna, administracyjna i działania społeczne. Dla takiego zjawiska jak kultura mowy oficjalny styl biznesowy jest bardzo ważny, ponieważ za jego pomocą sporządzane są dokumenty i dokumenty biznesowe dotyczące zadań rządowych, spraw sądowych i komunikacji dyplomatycznej. Charakteryzuje się izolacją, stabilnością wielu wzorców mowy, specyficznym słownictwem i specjalnymi wzorami syntaktycznymi. Dokumenty pisane w sposób formalny, biznesowy są zwięzłe i pełne klisz i klisz językowych. Są to umowy międzynarodowe, dekrety i akty rządowe, przepisy prawne i orzeczenia sądowe, różne statuty i korespondencja urzędowa, a także inne rodzaje dokumentów biznesowych, które różnią się dokładnością prezentacji i standardem językowym.

To szczególna kultura mowy. Oficjalny styl biznesowy, oprócz klisz i klisz językowych, zawiera mnóstwo fachowej terminologii i archaizmów. Używając tego stylu, nie używa się w ogóle niejednoznacznych słów. W dokumentach unika się także synonimów, a jeśli już się je stosuje, to także ściśle trzyma się ich stylu, a słownictwo jest jakby ujęte w ramy, poza którymi jest to zabronione.

Ale w oficjalnym stylu biznesowym używa się obficie rzeczowników, nazywając ludzi na podstawie ich działalności; stanowiska zawsze nazywa się w rodzaju męskim. Słowa z cząstką są często używane nie jako antonimy dla tych samych słów, gdy są używane bez cząstki ujemnej. Złożone i bezokoliczniki są również popularne w dokumentach biznesowych w celu oznaczenia wykonanych lub wykonywanych czynności. Dość duże miejsce w tym stylu mowy zajmują słowa złożone.

Formalny styl biznesowy preferuje jednorodnych członków. Często stosowane są także konstrukcje pasywne, tj. bezosobowe oferty bez określenia osoby wykonującej czynność. Dopełniacz rzeczowniki tworzą łańcuch konstrukcji składniowych, zdania są często bardzo powszechne i obarczone zdaniem podrzędnym.

Oficjalny styl biznesowy ma dwie odmiany: urzędowo-dokumentalną i codzienną. Pierwsza grupa to język takich aktów prawnych jak Konstytucja Federacja Rosyjska i jej tematy, statuty i programy stron, a także dokumenty dyplomatyczne o znaczeniu międzynarodowym, takie jak komunikaty, memoranda, konwencje itp. Do drugiej grupy zalicza się język używany w procesie prowadzenia korespondencji urzędowej i sporządzania prywatnych dokumentów służbowych. Należą do nich różnego rodzaju zaświadczenia, pisma biznesowe, pełnomocnictwa, ogłoszenia, oświadczenia, rachunki, autobiografie itp. Wiadomo, jak bardzo wystandaryzowane są wymienione prace, co znacznie ułatwia ich przygotowanie. Informacje w nich zawarte są krótkie i wykorzystywane w minimalnych ilościach.

Wiadomo, że język angielski jest środkiem komunikacji międzynarodowej. Dlatego formalny styl biznesowy po angielsku używany w placówkach dyplomatycznych, gdy należy przetłumaczyć dokumenty biznesowe. Rodzaje przemówień biznesowych w tym przypadku zależą od sfery zastosowania. Umowy i umowy handlowe zawierane są w formie korespondencji handlowej. W dziedzinie prawa posługuje się językiem kodeksów, ustaw, decyzji państwowych i parlamentarnych. Odrębnie wyróżnia się język zmilitaryzowanych dokumentów biznesowych.

Oficjalny styl biznesowy języka angielskiego ma zatem służyć jako narzędzie, za pomocą którego strony rozumieją istotę sprawy, co prowadzi do podpisania różnych umów.

Oficjalny styl biznesowy to styl, który służy sferom działalności prawno-administracyjnej i publicznej. Wykorzystuje się go podczas pisania dokumentów, pism biznesowych i pism w urzędach, sądach, a także w różnego rodzaju ustnej komunikacji biznesowej.

Wśród stylów książkowych oficjalny styl biznesowy wyróżnia się względną stabilnością i izolacją. Z biegiem czasu w naturalny sposób ulega pewnym zmianom, jednak wiele jego cech: utrwalone historycznie gatunki, specyficzne słownictwo, morfologia, zwroty składniowe – nadają mu ogólnie konserwatywny charakter.

Oficjalny styl biznesowy charakteryzuje się suchością, brakiem słów naładowanych emocjonalnie, zwięzłością i zwartością prezentacji.

W dokumentach urzędowych zestaw stosowanych środków językowych jest z góry określony. Najbardziej uderzającą cechą oficjalnego stylu biznesowego są klisze językowe lub tak zwane klisze. Od dokumentu nie oczekuje się ukazywania indywidualności jego autora, wręcz przeciwnie, im bardziej sztampowy jest dokument, tym wygodniej się z niego korzysta.

Oficjalny styl biznesowy to styl dokumentów różnych gatunków: traktatów międzynarodowych, aktów państwowych, przepisów prawnych, rozporządzeń, statutów, instrukcji, korespondencji urzędowej, dokumentów biznesowych itp. Jednak pomimo różnic w treści i różnorodności gatunków, oficjalny styl biznesowy jako całość charakteryzuje się wspólnymi i najważniejszymi cechami. Obejmują one:

• 1). dokładność, z wyłączeniem możliwości innych interpretacji;
• 2). standard lokalny.

Cechy te znajdują swój wyraz:

• a) w doborze środków językowych (leksykalnych, morfologicznych i składniowych);
• b) przy sporządzaniu dokumentów biznesowych.

Rozważmy cechy oficjalnego stylu biznesowego.

Głównym obszarem, w którym funkcjonuje oficjalny styl biznesowy, jest działalność administracyjno-prawna. Styl ten zaspokaja potrzebę społeczeństwa w zakresie dokumentowania różnorodnych aktów życia państwowego, społecznego, politycznego, gospodarczego, relacji biznesowych pomiędzy państwem a organizacjami, a także pomiędzy członkami społeczeństwa w oficjalnej sferze ich komunikacji.

Teksty oficjalnego biznesowego stylu wypowiedzi reprezentują ogromną różnorodność gatunków: statut, prawo, porządek, rozporządzenie, umowa, instrukcja, skarga, przepis, różnego rodzaju oświadczenia, autobiografia, nota wyjaśniająca, kwestionariusz, raport statystyczny itp.

Wyrażenie woli prawnej w dokumentach biznesowych determinuje właściwości, główne cechy mowy biznesowej oraz społeczne i organizacyjne użycie języka. Gatunki oficjalnego stylu biznesowego pełnią funkcje informacyjne, normatywne i ustalające w różnych obszarach działalności, dlatego napisano główną formę realizacji tego stylu.

Pomimo różnic w treści poszczególnych gatunków i stopniu ich złożoności, oficjalna mowa biznesowa ma wspólne cechy stylistyczne: dokładność prezentacji, która nie dopuszcza możliwości różnic w interpretacji; szczegół prezentacji; stereotypizacja, standardowa prezentacja; sumiennie normatywny charakter prezentacji. Do tego dodać można takie cechy, jak formalność, rygor wyrażania myśli, obiektywizm, logika – charakterystyczna dla mowy naukowej.

Funkcja regulacji społecznej, która w oficjalnych wypowiedziach biznesowych odgrywa najważniejszą rolę, nakłada na odpowiadające im teksty wymóg jednoznacznej lektury. W związku z tym każdy tekst powinien charakteryzować się taką dokładnością w przekazywaniu informacji, która nie dopuszcza możliwości odmiennej interpretacji. Dokument urzędowy spełni swoją funkcję, jeśli jego treść zostanie dokładnie przemyślana, a język nienaganny.

To właśnie ten cel determinuje standardowy projekt wielu dokumentów biznesowych (karta akt osobowych, kwestionariusz, pokwitowanie zapłaty za mieszkanie i usługi komunalne itp.).

Rozważmy przykład: „Badając jakąkolwiek umowę międzynarodową, a w szczególności umowę o eliminowaniu podwójnego opodatkowania, należy najpierw jasno określić jej zakres w dwóch aspektach:

• - podatki objęte umową;
• - terytoria objęte umową.”

Już w tym krótkim fragmencie pojawiają się słowa i wyrażenia o oficjalnej konotacji prawnej (umowa międzynarodowa, podwójne opodatkowanie, podatki), sformułowanie „należy ustalić” wyrażające obowiązek, takie cechy jak surowość wyrażania myśli, bezstronność wypowiedzi, całkowita bezosobowość przedstawienia.

Oficjalny styl biznesowy charakteryzuje się tendencją do ograniczania liczby znaczeń słów, aż do wąskiej terminologii. Dlatego teksty tego stylu często podają dokładne definicje używanych słów i pojęć. Polisemia (polisemia), metaforyczne użycie słów, użycie słów w znaczeniu przenośnym jest niedopuszczalne, synonimy są używane w niewielkim stopniu (z reguły należą do tego samego stylu).

Typowe dla języka biznesowego są złożone słowa utworzone z dwóch lub więcej słów: najemca, pracodawca, materiał i techniczny, powyżej, poniżej itp. Tworzenie takich słów tłumaczy się chęcią języka biznesowego, aby dokładnie przekazać znaczenie i jednoznaczną interpretację. Temu samemu celowi służą wyrażenia o charakterze „nieidiomatycznym”, na przykład miejsce docelowe, wyższe instytucja edukacyjna, zeznanie podatkowe, spółka akcyjna, spółdzielnia mieszkaniowa itp. Jednolitość takich zwrotów i ich duża powtarzalność prowadzą do sztampowości stosowanych środków językowych, co nadaje tekstom oficjalnego stylu biznesowego standardowy charakter.

Oficjalna mowa biznesowa odzwierciedla nie indywidualne, ale społeczne doświadczenie, w wyniku czego jej słownictwo jest niezwykle uogólnione pod względem semantycznym, tj. Wszystko, co jest wyjątkowo wyjątkowe, konkretne i niepowtarzalne, zostało wyeliminowane, a to, co typowe, wysunięto na pierwszy plan.

Mowa biznesowa charakteryzuje się użyciem rzeczowników czasownikowych (uzupełnianie budżetu, zapewnienie mieszkań, obsługa ludności, podejmowanie działań) i imiesłowów (podawany, wskazany, wyżej wymieniony). Złożone przyimki mianownikowe są szeroko stosowane (częściowo wzdłuż linii, na temat, aby uniknąć, po dotarciu, po powrocie).

Zazwyczaj zdanie zawiera dość dużą ilość informacji i jest przeznaczone do ponownego przeczytania. Proste zdania często komplikują je jednorodni członkowie, co wynika z konieczności wyczerpania tematu przekazu. Struktury pasywne są aktywnie wykorzystywane; zdania złożone z klauzulą ​​podrzędną: „Tryb prowadzenia posiedzenia i rozpatrywania dodatkowego materiału dowodowego, jeżeli został przedstawiony instancji odwoławczej, ustala przewodniczący. Przez główna zasada W pierwszej kolejności wysłuchuje się wyjaśnień osób biorących udział w sprawie i ich przedstawicieli. W pierwszej kolejności wypowiada się osoba składająca odwołanie i jej pełnomocnik. W przypadku wniesienia apelacji przez obie strony, jako pierwszy wystąpi powód.”

W tym fragmencie pierwsze zdanie jest zdaniem złożonym ze zdaniem podrzędnym. Poniższe zdania zawierają kilka imiesłowów (uczestniczyć, poddawać się), czasownik bierny (być słyszanym) i złożony przyimek mianownikowy (w przypadku). Ścisła logika i precyzja prezentacji wyznaczają kolejność działań w przedstawianej sytuacji. Tekst ten pełni funkcję rozporządzenia i określa tryb rozpatrywania odwołania.

Wstęp

Obecnie termin „retoryka” używany jest w wąskim i szerokim znaczeniu. Retoryka (w wąskim znaczeniu) to określenie dyscypliny filologicznej badającej teorię elokwencji, metody konstruowania mowy ekspresyjnej we wszystkich obszarach aktywność mowy(głównie w różnych gatunkach ustnych i pisanych). Retoryka (w w szerokim znaczeniu) nazywa się neoretoryką lub retoryką ogólną. Jego szybki i produktywny rozwój spowodowany jest pojawieniem się nowych nauk językowych - lingwistyki tekstu, semiotyki, hermeneutyki, teorii aktywności mowy, psycholingwistyki. Neoretoryka poszukuje sposobów praktycznego zastosowania tych dyscyplin, rozwija się na styku językoznawstwa, teorii literatury, logiki, filozofii, etyki, estetyki i psychologii.

Celem pracy jest opanowanie kultury mowy i komunikacji biznesowej, wypracowanie własnego stylu relacji biurowych i kształtowanie wizerunku.

Dla specjalisty ds. zarządzania czy biznesmena osiągnięcie tego celu oznacza zdobycie najważniejszego składnika działalności zawodowej.

Zatem mowa, umiejętność komunikowania się i etykieta są głównymi „narzędziami” kreowania wizerunku przedsiębiorcy, czyli autoprezentacji, konstruowania swojego wizerunku dla innych. Szlachetny wizerunek gwarantuje liderowi lub przedsiębiorcy połowę sukcesu i stałą satysfakcję z pracy. Nie wolno nam zapominać, że harmonijna komunikacja zawsze opiera się na świadomości wagi życia i przestrzeganiu go standardy etyczne takie jak takt, delikatność, poszanowanie honoru i godności jednostki, sprawiedliwość. Inteligencja jako cecha kultury wewnętrznej – tolerancyjna postawa wobec świata i ludzi – niezmiennie odbija się na zachowaniach zewnętrznych i objawia się wdziękiem.

Cechy oficjalnego stylu biznesowego

Nowoczesny oficjalny styl biznesowy to funkcjonalna odmiana języka rosyjskiego język literacki, stosowane w obszarze public relations. Mowa biznesowa służy jako środek komunikacji między państwami, państwem z jednostką i społeczeństwem jako całością; środek komunikacji między przedsiębiorstwami, instytucjami, organizacjami; środek oficjalnej komunikacji między ludźmi w sektorze produkcyjnym i usługowym.

Oficjalny styl biznesowy nawiązuje do książkowego i pisanego stylu języka literackiego. Jest on realizowany w tekstach ustaw, zarządzeń, dekretów, zarządzeń, umów, ustaw, zaświadczeń, zaświadczeń, pełnomocnictw oraz w korespondencji służbowej instytucji. Ustną formę oficjalnych przemówień biznesowych reprezentują przemówienia i sprawozdania na spotkaniach i konferencjach, przemówienia sądowe, rozmowy telefoniczne w biurze i zarządzenia ustne.

Ogólne pozajęzykowe i rzeczywiste cechy językowe tego stylu obejmują:

1) dokładność, szczegółowość prezentacji;

2) standaryzacja prezentacji;

3) obowiązkowy normatywny charakter prezentacji.

Rzeczywiście, język praw wymaga przede wszystkim dokładności, nie dopuszczania do żadnych rozbieżności; szybkość zrozumienia nie jest ważna, ponieważ zainteresowana osoba w razie potrzeby przeczytaj artykuł prawa dwa lub trzy razy, starając się go całkowicie zrozumieć. Standaryzacja prezentacji przejawia się w tym, że pasują do niej heterogeniczne zjawiska życia w stylu biznesowym Limitowana ilość standardowe formularze.

Mowa biznesowa jest bezosobowa, stereotypowa i pozbawiona elementu emocjonalnego.

Specyficzną właściwością mowy biznesowej jest wyrażanie woli. Dobrowolność w tekstach wyraża się semantycznie (dobór słów) i gramatycznie. Tym samym w dokumentacji zarządczej stale spotykamy formy pierwszoosobowe czasownika (pytam, proponuję, zamawiam, gratuluję) z formami modalnymi, zobowiązaniem (musi, konieczne, następuje, proponowane).

W zależności od zakresu wypowiedzi biznesowych i oryginalności stylistycznej odpowiadających im tekstów, w ramach OA wyróżnia się zazwyczaj trzy podstyle:

1) dyplomatyczne (rodzaje dokumentów: traktaty międzynarodowe, porozumienia, konwencje, memoranda, notatki, komunikaty itp.; formy ustne praktycznie nie są stosowane);

2) legislacyjne (rodzaje dokumentów, takie jak ustawy, dekrety, akty cywilne, karne i inne o znaczeniu państwowym; główną formą ustną jest mowa sądowa);

3) zarządcze (rodzaje dokumentów: statuty, umowy, zamówienia, instrukcje, oświadczenia, charakterystyki, pełnomocnictwa, pokwitowania itp.; formy ustne - sprawozdanie, przemówienie, oficjalna rozmowa telefoniczna, polecenie ustne).

Styl dyplomatyczny. Ta różnorodność stylu OD służy dziedzinie stosunków międzynarodowych. Zakres dokumentacji podstylu dyplomatycznego jest prawny i to w większym stopniu niż w pozostałych podstylach. - polityka, gdyż wiąże się z realizacją polityki międzynarodowej państwa.

Podstyl legislacyjny. Dokumenty prawne wyróżniają się większą jednorodnością stylistyczną i językową niż dokumenty innych podstylów. W tekstach tych można zauważyć szerokie wykorzystanie terminologii prawniczej.

W podstylu legislacyjnym posługuje się słownictwem abstrakcyjnym i praktycznie nie ma środków językowych ekspresyjno-emocjonalnych ani słownictwa wartościującego. Tego rodzaju określenia oceniające, takie jak pasożyt, przestępca, nabierają w tekstach prawniczych znaczenia terminologicznego. Jest tu wiele antonimów, ponieważ mowa legislacyjna odzwierciedla przeciwstawne interesy, kontrastuje i porównuje pojęcia: prawa i obowiązki, praca i odpoczynek, osobiste i publiczne, powód i pozwany, zbrodnia i kara, rejestracja małżeństwa i rozwód, adopcja dziecka i pozbawienie prawa rodzicielskie, dobrowolnie i przymusowo, wstrzymują się i naliczają.

Język praw miał ogromny wpływ na ukształtowanie się całego oficjalnego stylu biznesowego, pierwotnie był podstawą mowy biznesowej. Oczywiście język przepisów powinien być wzorem dla języka dokumentacji zarządczej. Ale podstyl menedżerski, podobnie jak dyplomatyczny, ma swoje własne normy i różnorodność językową, zdeterminowaną treścią i kompozycją dokumentów.

Podstyl menedżerski. Zakres zastosowania podstylu menedżerskiego obejmuje różnorodne stosunki administracyjne, departamentowe i przemysłowe. Rodzaje dokumentów podstylu zarządzania najbardziej różnią się od siebie pod względem kompozycyjnym, stylistycznym i językowym.

W tekstach podstylu menedżerskiego wraz z neutralnym i słownictwo książkowe używane są słowa i stabilne zwroty w kolorystyce oficjalnego stylu biznesowego (podpisany, właściwy, następujący, podatek mieszkaniowy, ryczałt, powiadomienie).

Podstyl menedżerski ma własną terminologię administracyjną i menedżerską, na przykład: nazwy instytucji, stanowiska, rodzaje dokumentów urzędowych. Ze względu na to, że podstyl ten służy różnym obszarom działalności społecznej i przemysłowej, w tekstach tego podstylu stosowana jest szeroka gama terminologii. W tekstach oficjalnych nie zaleca się używania synonimów, zastępując nimi bezpośrednie nazwy przedmiotów i działań. W przeciwieństwie do podstylu legislacyjnego, jest tu niewiele antonimów. W zarządzaniu często stosuje się teksty podstylowe, skróty, słowa złożone i różne sposoby kodyfikacji.

Jedynie w tekstach podstylu menedżerskiego używane są formy czasowników w pierwszej osobie, czasem zaimki osobowe. Wynika to ze specyfikacji, z precyzyjnym wskazaniem autora tekstu. W stylu menedżerskim nie używa się czasowników w trybie rozkazującym, a konstrukcje ze słowami must i must używane są stosunkowo rzadko. Znaczenie obowiązku łagodzone jest w tekstach poprzez użycie takich sformułowań, jak przypisać, zobowiązać, nałożyć obowiązek.