Բոլոր գիտակից քաղաքացիները շահագրգռված են կոմունալ ծառայությունների վճարների չափի որոշման գործող կանոններով, որոնք սահմանված են այս պահին։

Հետևաբար, 354-րդ հրամանագրի դրույթների համաձայն, կարևոր է նշանակալի նրբերանգներև որոշակի պատասխաններ են տրվում որոշակի գործողությունների օրինականության վերաբերյալ։

Ռուսաստանի Դաշնության յուրաքանչյուր քաղաքացի համարվում է իրական պետական ​​ռեսուրսների սպառող: Նման ռեսուրսների տրամադրման հիմք է հանդիսանում կոմունալ ծառայությունների հետ կնքված պայմանագիրը։

Համաձայն քննարկվող օրենքի՝ Ռուսաստանի Դաշնության բոլոր քաղաքացիները հնարավորություն ունեն մարզվելու վճարումների վերահաշվարկտրամադրելու համար կոմունալ ծառայություններ. Թարմացված տարբերակը և դրանում մշակված հավելումները համապարփակ տեղեկատվություն են տրամադրում բնակելի տարածքների սեփականատերերի և սովորական օգտագործողների համար առաջացող հնարավոր իրավիճակների վերաբերյալ: Իրավական հարաբերություններում պետությունն ինքը հանդես է գալիս որպես երաշխավոր։

Այն, ինչ նախատեսված է սույն օրենքով

Հրամանագրի ստորագրումն իրականացվել է հունիսին 2011թ. Ինչպես մյուս գործող օրենսդրական ակտերը, այս հրամանագիրը պահանջում է մի քանի շատ կարևոր փոփոխությունների սահմանում, որոնք ձևակերպվում են շարունակական հիմունքներով՝ առանց որևէ ժամանակաշրջանի հատուկ հղումների:

Ներդրված վերջին փոփոխությունների համաձայն՝ սույն կարգավորող ակտում հաշվի են առնվում նաև էլեկտրաէներգիայի մատակարարման համար քաղաքացիների ընդհանուր բնակարանային կարիքները։

Առաջարկում ենք ուշադրություն դարձնել փոփոխություններըհամապատասխան այսօր.

Քննարկվող որոշման մեջ հստակ կանոնակարգվածԲնակելի տարածքների սեփականատերերի կամ սովորական օգտագործողների կողմից սպառման և տարբեր ռեսուրսների հետագա վճարման հաստատված նորմեր: Թարմացված տարբերակը պարզաբանումներ կտա որոշակի ժամանակահատվածում, ավելի կոնկրետ՝ ծառայությունների ամբողջական փաթեթի համար գանձելու դեպքում։

Թիվ 354 հրամանագրում մանրամասն բացատրվում է ոչ միայն աշխատանքի կանոնները և կանխիկ դրամի ներդրման կարգըմիջոցները որպես տարածքային կոմունալ կազմակերպությունների ծառայությունների և բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների վճար, բայց նաև համարվում է հատուկ մշակված նախագիծ, որի գործող դրույթները պետք է պահպանվեն: Պայմանների կատարման կարգը և լրացուցիչ փաստաթղթերը պետք է տրվեն որոշման հավելվածում:

Հաջորդ տարվա սեպտեմբերից ս.թ. պլանավորված բաշխումկոնկրետ կատարողի համար. 2016 թվականից քաղաքացիներն ազատվում են կոմունալ բնակարանի սպառումը գրանցող չափիչ գործիքների կանոնավոր ընթերցումներ տրամադրելու պարտավորությունից։ Քննարկվող որոշման մեջ որոշակի ճշգրտումներ կատարելուց հետո սկսում է գործել ջերմության վճարման պարզեցված սխեման:

Եթե ​​հաշվի առնենք համայնքի կարիքների հարցը, ապա ներկայիս բանաձեւը ցույց է տալիս ջրի հեռացման գործող կանոնների գործակիցների վերանայման սխեմա: Այն նաև նախատեսում է այնպիսի համակարգերի սարքավորման ընթացակարգ, որոնք ապահովում են տան ընդհանուր կարիքների բավարարումը չափիչ գործիքներով: Ռուսաստանի Դաշնության նախագահը հրամանագիր է ստորագրել, ըստ որի՝ սահմանված սակագինը պետք է իջեցվի մոտ 10-15%-ով՝ հաշվի առնելով բնակության կոնկրետ շրջանը։

IN ջեռուցման վճարման հետ կապված խնդիրներբնակելի տարածքներն այս տարի ճշգրտվել են սահմանված սակագները. Այս իրավիճակում քաղաքացիները կարող են ակնկալել որոշակի ծառայությունների արժեքի կրճատում մոտավորապես 15%-ով։ Կոմունալ ծառայությունների տրամադրման վերաբերյալ ավելացվել է նոր բաժին, որը նկարագրում է բազմաբնակարան շենքերի ջերմամատակարարման կանոնները։ Այս տարվանից ուժի մեջ է մտել Կառավարության համապատասխան որոշումը։

Եթե ​​հաշվի առնենք տան ընդհանուր կարիքները, ապա վճարումը պետք է կատարվի գործող սակագնային պլաններին համապատասխան։ Ամբողջ համապարփակ տեղեկատվությունը այս հարցըկարելի է ձեռք բերել բնակարանային և կոմունալ ծառայություններից: Եթե ​​էլեկտրամատակարարումը որոշ ժամանակով ընդհատվի, ապա սահմանված սակագներով կիրականացվի պարտադիր վերահաշվարկ։

Կողմերի պատասխանատվությունը

Վրա կատարողՊատասխանատվությունը վերապահված է ներպետական ​​օրենսդրությանը նման իրավիճակներում.

Եթե ​​կապալառուն խախտել է բավարար որակի ծառայություններ մատուցելու կանոնները, ապա սպառողը կարող է հույս դնել դրանց դիմաց վճարելու անհրաժեշտությունից ազատվելու վրա: Նաև նման իրավիճակում հայտնված սպառողը կարող է պահանջել տուգանքՌուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ նախատեսված չափով:

Կատարողը կարող է ակնկալել ազատում պատասխանատվությունիցտրամադրված ցածրորակ կոմունալ ծառայությունների համար այնպիսի իրավիճակում, երբ վատթարացումը տեղի է ունեցել անհաղթահարելի հանգամանքների պատճառով կամ հենց սպառողի գործողությունների արդյունքում: Անհաղթահարելի խոչընդոտները կապված չեն հաստատված կապալառուի կապալառուների կողմից կատարված պարտավորությունների խախտումների, մատուցվող ծառայությունների որակն ապահովելու համար անհրաժեշտ միջոցների բացակայության հետ։

Անկախ նրանից, թե արդյոք կատարողի և սպառողի միջև կնքվել է որևէ պայմանագիր, վնասի փոխհատուցումոչ բավարար որակյալ հանրային ծառայությունների մատուցման արդյունքում այն ​​դեռևս նախատեսված է օրենքով։ Եթե ​​սպառողի կյանքին կամ առողջությանը պատճառվել է որոշակի վնաս, ապա փոխհատուցում է նախատեսվում ոչ բավարար որակյալ ծառայության մատուցման օրվանից հաջորդող 10 տարվա ընթացքում։ Առավելագույն ժամկետՍպառողին վնաս պատճառելու փաստը դիտարկելու հնարավորության համար հայցադիմում ներկայացնելը 3 տարի է։

Եթե ​​ծառայություն մատուցողը որոշակի պատճառներով վնաս է հասցնում սպառողի առողջությանը կամ գույքին, ապա վերջինս պարտավոր է կազմել համապատասխան ակտմի քանի օրինակով (մեկը պայմանագրի յուրաքանչյուր կողմի համար, եթե մեկը ստորագրված է): Եթե ​​սպառողը, կոմունալ ծառայությունների մեղքով խախտված իրավունքը վերականգնելու համար, որոշակի ծախսեր է կատարել, ապա կարող է հույս դնել դրանց հետագա փոխհատուցման վրա։

Վերահաշվարկի կարգը

Սպառողի կողմից բնակելի տարածքից ժամանակավորապես բացակայելու ժամանակահատվածում կատարված որոշ կոմունալ ծառայությունների դիմաց վճարների վերահաշվարկն իրականացվում է ներպետական ​​օրենսդրության նորմերով սահմանված կարգով:

Նման ծառայությունների համար ոչ կիրառելիտարածքի ջեռուցում.

Վերահաշվարկ հասանելիմի իրավիճակում, երբ հյուրասենյակում չկան հաշվիչ սարքեր, որոնց տեղադրումն անհնար է տեխնիկական պատճառներով։ Եթե ​​հնարավոր չէ հաստատել, որ հաշվիչների տեղադրման իրական տեխնիկական հնարավորություն չկա, կամ այն ​​իրավիճակում, երբ անսարք հաշվիչներն ըստ սահմանված հրահանգների չեն վերանորոգվում, վերահաշվարկի կարգը չի իրականացվի: Տնային ընդհանուր կարիքների համար նախատեսված կոմունալ ծառայությունները ենթակա չեն վերահաշվարկի, եթե սպառողի բացակայությունը բնակարանում:

Վճարումների վերահաշվարկՏրամադրված կոմունալ ծառայությունների համար իրականացվում է հաշվի առնելով բնակարանում սպառողի բացակայության հետ կապված օրացուցային օրերի քանակը: Մեկնման և ժամանման ամսաթիվը ներառված չէ բացակայելու օրերի ընդհանուր թվի մեջ: Վերահաշվարկն ավանդաբար կատարվում է կապալառուի կողմից՝ սպառողից ծանուցումը ստորագրված դիմումի տեսքով ստանալու օրվանից հաջորդ 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում:

Կապալառուների կողմից մատուցվող ծառայությունների որակը պետք է անպայմանորեն համապատասխանի ներքին օրենսդրությամբ սահմանված չափանիշներին: Եթե ​​սպառողը չի ստանում այն, ինչի համար վճարում է, նա իրավունք ունի փոխհատուցում պահանջել։

Վերջին հիմնական փոփոխությունները

Թիվ 354 հրամանագիրը կարգավորում է վճարային փաստաթղթերի որոշակի պահանջներ, օրինակ՝ հաշիվ-ապրանքագրեր, վարձավճարի վճարման անդորրագրեր։

Հիմնական փոփոխությունը անհրաժեշտությունն է ODN-ի չափի խիստ նշում(ընդհանուր տան կարիքները) տրված վճարային փաստաթղթի առանձին վայրերում.

Նոր կանոններում նշվում է նաև սեփականատիրոջ կողմից համապատասխան միջոցների նախնական ընդունման անհրաժեշտությունը, որն ունի ա ոչ աշխատանքային չափիչ սարք . Նախապես կազմվում է ակտ, որը ցույց է տալիս, որ հաշվիչները ճիշտ չեն գործում: Չափիչ սարքերի տեղադրման կամ վերանորոգման մեջ ներգրավված կազմակերպությունը կարող է կամայականորեն ընտրվել կոմունալ ծառայությունների սպառողի կողմից: Յուրաքանչյուր ամսվա առաջին օրերին հաշվեգրումները կատարվում են հաշվիչների ցուցանիշներին համապատասխան։

Ահա ամենավերջինները փոփոխությունները, Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության կողմից ներկայացված թիվ 354 որոշմամբ, որը դուք պետք է ուշադրություն դարձնեք.

1. Տան ընդհանուր կարիքների համար բոլոր հաշվեգրումները (ջուր, ջեռուցում, էլեկտրաէներգիա, սառը և տաք ջուր) այժմ դասակարգվում են որպես բնակարաններ և ներառված են բնակելի տարածքների ծախսերի հոդվածում:
2. Ընդհանուր տան ծախսերը հաշվարկելիս այժմ օգտագործվում է բանաձև, որը որոշում է ընդհանուր տան և բնակարանի սարքերի հաշվապահական հաշվառման միջև հավասարակշռությունը: Տան վրա տեղադրված հաշվիչների բացակայության դեպքում ընդհանուր տան նվազեցումների չափը որոշվում է՝ ելնելով բնակարանի մակերեսից և ընդհանուր տան գույքի ընդհանուր մակերեսից (հաշվարկվում է համամասնորեն):
3. Ներդրվել են ստանդարտներ, որոնք պետք է կիրառվեն տան ընդհանուր ծախսերը հաշվարկելիս: Նրանց կիրառումը սկսելուց հետո բոլոր ավելցուկները կվճարվեն HOA-ի կամ կառավարման ընկերությունների հաշվին:
4. Եթե ​​բնակարանի սեփականատերը ժամանակավորապես բացակայում էր, ապա էներգիայի ծախսերի վերահաշվարկը կիրականացվի միայն այն դեպքում, եթե սենյակում առկա են գազի և ջրի հաշվիչներ։ Հակառակ դեպքում սեփականատերը պետք է փաստաթղթավորի իր բացակայության փաստը, որից հետո կվերահաշվարկվի:
5. Եթե ​​բնակարանում ոչ ոք գրանցված չէ, ապա բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների համար պահումները հաշվարկվում են՝ կախված սեփականատերերի թվից:

Այս օրենսդրությունը նկարագրված է հետևյալ տեսադասախոսության մեջ.

Բնակարանային օրենսգրքի 157-րդ հոդվածի համաձայն Ռուսաստանի ԴաշնությունՌուսաստանի Դաշնության կառավարություն որոշում է.

1. Հաստատել կից.

Բազմաբնակարան շենքերում և բնակելի շենքերում տարածքների սեփականատերերին և օգտագործողներին հանրային ծառայությունների մատուցման կանոններ.

փոփոխություններ, որոնք կատարվել են Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության որոշումներում հանրային ծառայությունների մատուցման վերաբերյալ:

2. Սահմանել, որ սույն որոշմամբ հաստատված կանոնները.

ա) կիրառել հանրային ծառայությունների մատուցման պայմաններ պարունակող նախկինում կնքված պայմանագրերից բխող հարաբերությունների նկատմամբ՝ սույն կանոնների ուժի մեջ մտնելուց հետո ծագած իրավունքների և պարտականությունների առումով.

բ) չեն տարածվում այն ​​հարաբերությունների վրա, որոնք ծագում են գազամատակարարման ընթացքում քաղաքացիների կենցաղային կարիքները բավարարելու համար, և որոնց կարգավորումն իրականացվում է որոշմամբ հաստատված քաղաքացիների կենցաղային կարիքները բավարարելու համար գազամատակարարման կանոններին համապատասխան. Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 2008 թվականի հուլիսի 21-ի N 549;

գ) ուժի մեջ են մտնում սույն կետի 4-րդ կետի «բ» ենթակետի չորրորդ կետում նշված կոմունալ ծառայությունների սպառման չափորոշիչների սահմանման և որոշման կանոններում կատարված փոփոխությունների ուժի մեջ մտնելու օրվանից 2 ամիս հետո. բանաձեւը։

3. Սահմանել, որ Ռուսաստանի Դաշնության Տարածաշրջանային զարգացման նախարարությունը պարզաբանումներ տա սույն որոշմամբ հաստատված Կանոնների կիրառման վերաբերյալ:

4. Ռուսաստանի Դաշնության Տարածաշրջանային զարգացման նախարարությանը.

ա) 2 ամսվա ընթացքում ներկայացնել Ռուսաստանի Դաշնության էներգետիկայի նախարարության հետ համաձայնեցված և շահագրգիռ անձանց մասնակցությամբ դաշնային մարմիններԳործադիր իշխանությունը Ռուսաստանի Դաշնության կառավարությանն առաջարկում է բարելավել քաղաքացիների ներքին կարիքները բավարարելու համար գազի մատակարարման կանոնները, որոնք հաստատվել են Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 2008 թվականի հուլիսի 21-ի N 549 որոշմամբ և հիմնական դրույթները. էլեկտրաէներգիայի մանրածախ շուկաների գործունեությունը, որը հաստատվել է Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 2006 թվականի օգոստոսի 31-ի N 530 որոշմամբ.

բ) 3 ամսվա ընթացքում.

հետ համաձայնությամբ հաստատված Դաշնային ծառայությունսակագների համար՝ վճարային փաստաթղթի մոտավոր ձև՝ բնակարանի պահպանման և վերանորոգման և հանրային ծառայությունների մատուցման համար վճարում կատարելու համար, ինչպես նաև. ուղեցույցներդրա ավարտի համար;

հաստատել, դաշնային հակամենաշնորհային ծառայության հետ համաձայնեցնելով, բազմաբնակարան շենքերի կառավարման պայմանագրի օրինակելի պայմանները.

Ռուսաստանի Դաշնության Տնտեսական զարգացման նախարարության և Դաշնային սակագնային ծառայության համաձայնությամբ, սահմանված կարգով, Ռուսաստանի Դաշնության կառավարություն ներկայացնել ակտի նախագիծ սպառման չափորոշիչների սահմանման և որոշման կանոններում փոփոխություններ կատարելու մասին ակտի նախագիծ. Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 2006 թվականի մայիսի 23-ի N 306 որոշմամբ հաստատված կոմունալ ծառայություններ, ներառյալ.

Բնակելի շենքում կոմունալ ծառայությունների սպառման չափորոշիչները, սպասարկման համար նախատեսված կոմունալ ռեսուրսների ծավալները որոշելիս հաշվի առնված կոմունալ ռեսուրսների ծավալներից բացառում. ընդհանուր սեփականություն բազմաբնակարան շենք, և կոմունալ ռեսուրսների նորմատիվային տեխնոլոգիական կորուստները.

ընդհանուր տան կարիքների համար կոմունալ ծառայությունների սպառման ստանդարտներ սահմանելու կարգը.

Կոմունալ ծառայությունների սպառման ստանդարտների սահմանման կարգը, բացառությամբ գազամատակարարման, օգտագործման ժամանակ հողամասԵվ կցակառույցներ;

գ) 5 ամսվա ընթացքում հաստատել, Ռուսաստանի Դաշնության տնտեսական զարգացման նախարարության հետ համաձայնեցված, էներգետիկ ծառայությունների պայմանագրի մոտավոր պայմանները, որոնք ուղղված են բազմաբնակարան շենքում ընդհանուր սեփականություն օգտագործելու ժամանակ կոմունալ ծառայությունների սպառման արդյունավետության խնայողությանը և (կամ) բարձրացմանը. ;

դ) 6-ամսյա ժամկետում հաստատել անհատական, ընդհանուր (բնակարանային), կոլեկտիվ (ընդհանուր տան) հաշվառքի սարքերի տեղադրման տեխնիկական նպատակահարմարության առկայության (բացակայության) չափանիշները, ինչպես նաև սահմանել հետազոտության հաշվետվության ձևը. նման հաշվառքի սարքերի տեղադրման տեխնիկական նպատակահարմարության առկայությունը (բացակայությունը) և դրա լրացման կարգը.

5. Առաջարկել Ռուսաստանի Դաշնության հիմնադիր սուբյեկտների պետական ​​\u200b\u200bմարմիններին հաստատել բնակելի տարածքներում կոմունալ ծառայությունների սպառման ստանդարտները, ընդհանուր տան կարիքների համար կոմունալ ծառայությունների սպառման ստանդարտները, կոմունալ ծառայությունների սպառման ստանդարտները հողամաս և տնտեսական շինություններ սույն 4-րդ կետի «բ» ենթակետի չորրորդ կետում նշված կոմունալ ծառայությունների սպառման ստանդարտների սահմանման և որոշման կանոններում կատարված փոփոխությունների ուժի մեջ մտնելու օրվանից ոչ ուշ, քան 2 ամիս. բանաձեւը։

6. Սույն որոշմամբ հաստատված կանոններն ուժի մեջ մտնելու օրվանից ուժը կորցրած ճանաչել.

Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 2006 թվականի մայիսի 23-ի N 307 «Քաղաքացիներին հանրային ծառայությունների մատուցման կարգի մասին» (Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրության ժողովածու, 2006 թ., N 23, Art. 2501) որոշումը.

Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 2008 թվականի հուլիսի 21-ի N 549 «Քաղաքացիների կենցաղային կարիքները բավարարելու համար գազի մատակարարման կարգի մասին» որոշման 3-րդ կետը (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2008, N 30, art. 3635);

Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 2010 թվականի հուլիսի 29-ի N 580 «Ռուսաստանի Դաշնության կառավարության որոշ ակտերի փոփոխման և անվավեր ճանաչման մասին» որոշմամբ հաստատված Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության ակտերում կատարված փոփոխությունների 5-րդ կետ. Դաշնություն» (Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրության ժողովածու, 2010 թ., N 31, հոդված 4273):

վարչապետ
Ռուսաստանի Դաշնություն
Վ.Պուտին

Հանրային ծառայությունների մատուցման կանոնները մանրամասնորեն կարգավորում են բնակելի շենքերի պահպանման, հանրային ծառայությունների մատուցման և հաշվառման պայմանագրի կնքման բովանդակությունը և կարգը: Այս ուղղությամբ գործունեության հիմնական պատասխանատվությունը կրում են կառավարող ընկերությունները: Կոմունալ ծառայությունների յուրաքանչյուր տեսակի համար ներդրվում է երկու վճար՝ անմիջապես բնակարանի ներսում սպառման և ընդհանուր տան կարիքների համար սպառման համար: Ընդհանուր տան գույքի պահպանման միջոցառումները ներառում են էներգախնայողության, հաշվիչների ցուցումների տեղադրման և ընթերցման միջոցառումներ, ինչպես նաև հաշվապահական տեղեկատվական համակարգերի պահպանման ծախսեր: Այս վճարումները մուտքագրվում են վճարման անդորրագրերում որպես առանձին տող: Հրամանագիրը սահմանում է էներգետիկայի ծառայության պայմանագիր կնքելու ընդհանուր կարգը բնակելի շենքերդրա արդյունքների համար կոմունալ ծառայությունների վճարումից առանձին վճարումով:

Մայիսի 23-ին տեղեկություն է հրապարակվել հանրային ծառայությունների մատուցման նոր կանոնների հաստատման մասին։ Ներդրվել են նոր կանոններ. Նոր կանոնների ուժի մեջ մտնելով կառավարության որոշմամբ չեղյալ է հայտարարվում 23.05.2006թ. թիվ 307 որոշումը և էական փոփոխություններ մտցվում կառավարության 23.05.2006թ. թիվ 306 և 08.13թ. /2006թ. Նոր Կանոնները ներդրվում են ոչ թե անմիջապես, այլ Կառավարության 23/05/2006 թիվ 306 որոշմամբ կոմունալ ծառայությունների սպառման չափորոշիչների սահմանման և որոշման կարգում փոփոխություններ մտցնելուց 2 ամիս անց: Ռուսաստանի Տարածաշրջանային զարգացման նախարարությանը հանձնարարվել է առաջիկա երեք ամիսների ընթացքում փոփոխություններ պատրաստել այս փաստաթղթում։

Հանրային ծառայությունների մատուցման կանոնները մանրամասնորեն կարգավորում են բնակելի շենքերի պահպանման և հանրային ծառայությունների մատուցման և հաշվառման պայմանագրի կնքման բովանդակությունը և կարգը: Այս ուղղությամբ գործունեության հիմնական պատասխանատվությունը կրում են կառավարող ընկերությունները: Պայմանագրերի կնքման առումով հրամանագիրը բավականին խստորեն սահմանում է պայմանագրերի բովանդակության պայմանը. եթե սպառողը համաձայնություն է կնքել կառավարման ընկերության հետ, որը չի համապատասխանում նոր կանոնների պայմաններին, ապա Կառավարության թիվ N որոշման դրույթները. Գործող նորմ է համարվում 05.06.2011թ.

Կոմունալ ծառայությունների յուրաքանչյուր տեսակի համար ներդրվում է երկու վճար՝ անմիջապես բնակարանի ներսում սպառման և ընդհանուր տան կարիքների համար սպառման համար: Միաժամանակ ներդրվում է բազմաբնակարան շենքում ընդհանուր տան կարիքների համար կոմունալ ծառայությունների սպառման չափորոշիչ, որը կհեշտացնի հաշվարկներն այն դեպքում, երբ չկա կոլեկտիվ հաշվառքի սարք:

Չվճարողի պատասխանատվությունը խստացվել է. Այժմ հանրային ծառայությունների մատուցման սահմանափակումը կարող է լինել ոչ թե 6 ամսից, ինչպես հիմա է, այլ 3 ամսից։

Սպառողներին հնարավորություն է տրվում ուղղակի պայմանագրեր կնքել ռեսուրսներ մատակարարող կազմակերպությունների հետ՝ հանրային ծառայությունների մատուցման համար։

Ամբողջությամբ վերանայվել են կոմունալ ծառայությունների վճարման ալգորիթմները՝ ինչպես հաշվառքի սարքերի առկայության, այնպես էլ դրանց բացակայության դեպքում։ Նորմը բացառվել է, երբ տարեվերջին բազմաբնակարան շենքում սպառման տարեկան ողջ դիսբալանսը բաշխվել է անհատական ​​հաշվառքի սարքեր ունեցող սպառողների վրա։

Կառավարող ընկերությունը դառնում է հաշվիչների ընթերցումների փաստացի օպերատորը և դրանց շահագործման կազմակերպիչը: Նաև կառավարող ընկերությունը միջնորդ է դառնում մատուցվող հանրային ծառայությունների որակի խախտման փաստերի ֆիքսման գործում։

Ընդհանուր տան գույքի պահպանման միջոցառումները ներառում են էներգախնայողության, հաշվիչների ցուցումների տեղադրման և ընթերցման միջոցառումներ, ինչպես նաև հաշվապահական տեղեկատվական համակարգերի պահպանման ծախսեր: Այս վճարումները մուտքագրվում են վճարման անդորրագրերում որպես առանձին տող:

Հրամանագիրը սահմանում է բնակելի շենքերում էներգետիկ ծառայությունների պայմանագրի կնքման ընդհանուր կարգը՝ դրա արդյունքների համար կոմունալ ծառայությունների վճարումից առանձին վճարումով։ Էներգետիկ ծառայության պայմանագրի բուն ձևը պետք է մշակվի առաջիկա 5 ամսվա ընթացքում Տարածաշրջանային զարգացման և տնտեսական զարգացման նախարարության կողմից։

Յուրաքանչյուր քաղաքացու հետաքրքրում է, թե կոմունալ ծառայությունների արժեքի հաշվարկման ինչ կանոն է գործում ներկայումս։ Հետեւաբար, Արվեստի պարբերությունը. 354-ը կարող է բացահայտել կարևոր հարցեր և տալ պատասխաններ օրենքով սահմանված ձևով:

354 հրամանագիրը վերջին փոփոխությամբ՝ 2016 թ.

Հանրային ծառայությունների վերաբերյալ Ռուսաստանի Դաշնության կառավարության կանոնակարգը ստեղծվել է 2011 թվականի հունիսին: Դրանից հետո օրենքը փոփոխության կարիք ուներ, ուստի ամեն տարի ապրիլին, մարտին, հուլիսին, մայիսին, հունիսի կեսերին և այլ ամիսներին ներկայացվում էր նոր նախագիծ՝ փոփոխություններով։ Այս ժամանակահատվածի համար Ռուսաստանի օրենքն ուժի մեջ է վերջին փոփոխությունների համաձայն: Արժե ուսումնասիրել այս իրավունքը նախքան փոփոխությունները քննարկելը:

Դաշնային օրենքը 354 բանաձևում պարունակում է հետևյալ բաժինները.

• Օգտագործողի և տարածքի սեփականատիրոջ կողմից ստացվող ծառայությունների մատուցում.
• Ծառայության մատուցման պայմանը և հիմնական կարգը.
• Հաշվիչ սարքեր և վճարի չափի հաշվարկ;
• Ջեռուցման, էլեկտրաէներգիայի, ջրի վերահաշվարկ և հաշվեգրում;
• Հարց ծառայությունների մատուցման չեղարկման մասին;
• Հավելված, որտեղ կան հաշվարկման կանոններ, ինչպես նաև բանաձև և տոկոսադրույքի ստանդարտ.
• Օրենքում կատարվելիք փոփոխություններ.

Ընթացիկ հրատարակությունը սկսած վերջին փոփոխություններըԲնակարանային և կոմունալ ծառայություններում առկա իրավիճակին համապատասխան որոշակի փոփոխություններ ունի: 2015 թվականի դեկտեմբերի դրությամբ անհրաժեշտ էր հաստատել փոփոխությունները, որոնք ուժի մեջ կմտնեն 2016թ. Ֆեդերացիան այս փաստաթղթի վերաբերյալ կառավարության տեսլականում փոփոխություններ է կատարել նաև սեպտեմբերին, ապրիլին, հունվարի վերջին և այլ ամիսներին։ Շատ պորտալներ, ինչպիսիք են խորհրդատու պլյուսը, ուշադրություն են դարձնում այս դրույթի տեքստին, ուստի արժե դիտարկել դրա յուրաքանչյուր մասը վերջին հրատարակության մեջ: վրա տարբեր տեսակներծառայություններ։

Կոմունալ ծառայությունների մասին

Թիվ 354 կանոնակարգը կարգավորում է բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների սպառումը բնակելի բնակարանների կամ ոչ բնակելի տարածքների սեփականատերերի և օգտագործողների համար: Ռուսաստանի Դաշնության օրենքի նոր խմբագրությունը պարունակում է սպառման ստանդարտներ և դրանց համար վճարներ: Օրինակ, փաստաթուղթը բացատրում է, թե երբ է սկսվում կոմունալ ծառայությունների փաթեթի վճարման ուժը: Ուժի մեջ մտնելը սկսվում է սեփականության իրավունքի առաջացման պահից՝ տարածքի վարձակալության պայմանագիրը կնքելու օրվանից՝ աշխատանքի ընդունվելու և բազմաբնակարան շենք մուտք գործելու օրվանից։ Դատական ​​պրակտիկան հաստատում է 354 հրամանի պահպանման երաշխավորը Ռուսաստանի Դաշնությունում, ներառյալ Մոսկվայի մարզը, Կիրովը և Պերմը:

Ջեռուցում

Այս բաժինը նկարագրում է բնակարանների ընդհանուր կարիքները քաղաքացիներին ջեռուցելու համար: Այս պարբերությունը օրինակներով բացատրում է, թե ըստ կանոնների, որքան պետք է գանձվի ջեռուցման երկարությունը բնակարանում ժամանակի և ջերմաստիճանի առումով: Հաստատված նորմերի համաձայն՝ կարգավորվում են ջերմաստիճանը և ջերմությունը, հաշվարկվում է ջեռուցման վճարի չափը։

Էլեկտրաէներգիայի համար

Սույն ենթակետը սահմանում է էլեկտրաէներգիայի մատակարարման և բաշխման կարգը: Նշված են լարման ստանդարտները, այն ժամանակահատվածը, որը հնարավոր է էներգիայի ժամանակավոր պակասի պատճառով, գծերի ստուգումը և էներգախնայողությունը։ Տարվա ընթացքում բացակայելու ժամանակի սահմանափակում կա։ Հրատարակությունը պարունակում է ԳՕՍՏ-ի համաձայն լարման գծերի պահանջներ:

Ընդհանուր տանը պետք է վճարել, թե չվճարել 354 հրամանագիրը:

Շատերը հարցնում են՝ վճարե՞լ ընդհանուր տան կարիքների համար հաշիվը, թե՞ ոչ: Բնակարանային օրենսգիրքը նախատեսում է, որ ընդհանուր տան կարիքների համար ջրամատակարարման և այլ ծառայությունների արժեքը հավասարաչափ կվճարվի յուրաքանչյուր անհատական ​​անդորրագրի մեջ: Այս վճարումը կարևոր է կոմունալ ծառայությունների տրամադրման հետ կապված, ուստի բոլորը վճարում են անդորրագրեր:

Ջեռուցման վերահաշվարկ ըստ ընդհանուր տան հաշվիչի՝ համաձայն 354 որոշման, հաշվարկման բանաձևի

Կապալառուն էլեկտրաէներգիայի կամ տաք ջրի համար վճարում է հաշվիչի անդորրագիրը տալու օրը: Սառը ջրի վերահաշվարկն իրականացվում է ըստ բանաձևի, որտեղ ոչ բնակելի տարածքների ծավալը հանվում է հաշվետու ժամանակաշրջանի ջրի չհաշվառված ծավալից, բնակարանների ծավալը հաշվառվում է անհատապես, ծավալը. տաք ջուրև ջրամատակարարման ծախսերի չափը և բազմապատկել բնակարանի մակերեսով, որը բաժանված է բոլոր բնակարանների մակերեսով: Այսօր դուք կարող եք անվճար ներբեռնել հավելված, որը պարունակում է 354 պատվերը, որտեղ կա հաշվարկի ձև, ճշգրտումներ և մեկնաբանություններ։

Կոմունալ ծառայությունների և քաղաքացիների միջև հարաբերությունները կարգավորվում են Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության թիվ 354 հանրային ծառայությունների մատուցման կանոններով, փոփոխված 2017 թվականին: Կարդացեք հոդվածը բնակարանային և կոմունալ տարածքներ մատակարարողների և մատակարարների հիմնական իրավունքների և պարտականությունների մասին: ծառայություններ, ինչպես նաև վեճեր կողմերի միջև:

հոդվածից դուք կսովորեք.

2011 թվականից բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների սպառողների և դրանք մատուցողների միջև փոխգործակցությունը նկարագրված է կառավարության թիվ 354 որոշմամբ՝ կոմունալ ծառայությունների մատուցման կանոններով: Այս օրենսդրությունը պարբերաբար թարմացվում է: Վերջին տարբերակը թողարկվել է 2017 թվականի սեպտեմբերի 9-ին։

Կոմունալ ծառայությունների մատուցման կանոններ՝ համաձայն ՌԴ ՊՊ թիվ 354

Մինչեւ 2011 թվականը սպառողների եւ կոմունալ ծառայությունների միջեւ հարաբերությունները կարգավորվում էին ՌԴ ՊՊ թիվ 307-ով։ ՌԴ ԳԴ թիվ 354-ի ուժի մեջ մտնելով բազմաթիվ կանոններ փոխվել են։ Ի թիվս այլ բաների, բանաձեւում հայտնվեցին հետեւյալ նորամուծությունները.

• ներկայացրեց ODN-ը, հաճախ դառնալով քաղաքացիների և կառավարման ընկերությունների միջև վեճերի պատճառ.
• փորձաքննության միջոցով հնարավոր է դարձել ստուգել մատուցվող հանրային ծառայությունների որակը.
• Ծառայությունների անջատման պարտքի ժամկետը 6 ամսից կրճատվել է մինչև 3 ամիս.
• հնարավոր դարձավ բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների համար վճարել ուղղակիորեն ռեսուրսների աշխատողներին.
• սպառողները իրավունք են ստացել տեղադրել հաշվառքի սարքեր առանձին սենյակներում (դա անհրաժեշտ է հիմնականում կոմունալ բնակարաններում) և այլն։

Ընդհանուր առմամբ, փաստաթղթի նպատակը մնացել է նույնը, թեև դրա ծավալը կրկնապատկվել է։ Ակնհայտ է, որ տարեցտարի ավելի ու ավելի շատ նրբերանգներ են հայտնվում, որոնք պետք է ներառվեն հանրային ծառայությունների մատուցման կանոններում։ Այդ իսկ պատճառով որոշման մեջ փոփոխություններ կան։ Դրանք հասկանալու համար օգնում են բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ոլորտում աշխատող մասնագետների պատրաստած բացատրությունները։

Ի՞նչ է ներառված կոմունալ ծառայությունների ցանկում:

Հանրային ծառայություններ ստանալը Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացու հիմնական իրավունքներից մեկն է՝ անկախ նրա բնակության վայրից: Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների անհրաժեշտ ցանկը ամբողջ տարվա ընթացքում շարունակաբար տրամադրվում է բնակարաններին: Միակ բացառությունը ջեռուցումն է։ Ջերմությունը մատակարարվում է յուրաքանչյուր տարածաշրջանում տրված հատուկ կանոնակարգի համաձայն՝ կախված եղանակային և կլիմայական պայմաններից։

Կոմունալ ծառայությունների տրամադրման կանոնները թույլ են տալիս անջատել բոլոր տեսակի ռեսուրսները վերանորոգման կամ վթարների դեպքում: Նման իրավիճակների համար նշվում է առավելագույն թույլատրելի տևողությունը։ Այն հաշվարկվում է հաշվետու ժամանակաշրջանի համար: Եթե ​​այս ընթացքում կոմունալ անջատումների քանակը և տևողությունը գերազանցեն սահմանված նորմերը, ապա բնակիչները կարող են պաշտոնապես պահանջներ ներկայացնել։

Մենք թվարկում ենք հանրային ծառայությունների տեսակները, որոնք պետք է տրամադրվեն քաղաքացիներին։

1. Էլեկտրամատակարարում. Դրա ներկայացումը պարտադիր է, իսկ ցանկացած ընդհատում համարվում է ծայրահեղ իրավիճակ և վերացվում է հնարավորինս արագ։ Էլեկտրաէներգիան մատակարարվում է առանց ընդհատումների՝ օրվա ցանկացած ժամի։ Դրա հզորությունը, համաձայն հանրային ծառայությունների մատուցման կանոնների, պետք է համապատասխանի բնակիչների կարիքներին:
2. Սառը ջրամատակարարում. Սառը ջուրը մատակարարվում է համաքաղաքային կամ տեղական ցանցով։ Եթե ​​այն անջատված է, ապա խմելու ջուրը ոտքով կհասցվի պոմպին։ Ջուր մատակարարելիս պարտադիր են հետևյալ պահանջները.
- համապատասխանություն սանիտարական չափանիշներին.
- պատշաճ ճնշում;
- անխափան մատակարարում.
3. Տաք ջրամատակարարում. Մատակարարումն իրականացվում է կենտրոնական ջրամատակարարման միջոցով։ Դրա բացակայության դեպքում օգտագործվում են ընդհանուր տան կամ ներբնակարանային ջեռուցման սարքեր։
4. Կեղտաջրերի հեռացում. Ջուրը ներս բերելիս զուգահեռաբար կազմակերպվում է նաև դրա հեռացումը։ Բնակելի կոյուղու համակարգը ներառում է ընդհանուր խողովակ (բարձրացնող) և ջրառի յուրաքանչյուր կետից դեպի դրան գնացող խողովակներ:
5. Ջեռուցում. Սառը սեզոնի ընթացքում հասանելի է շուրջօրյա: Կոմունալ ծառայությունների տրամադրման կանոնները որոշում են օդի նվազագույն ջերմաստիճանը, որը պետք է պահպանվի տանը:
6. Գազ. Տները գազամատակարարմանն առավել հաճախ միացված են մայրուղային գազատարով: Եթե ​​այն հասանելի չէ, ապա թույլատրվում է գազ օգտագործել փոխարինելի բալոններից կամ դրա համար հատուկ սարքավորված պահեստային կայանքներից:

Կոմունալ ծառայությունների հավաքածուն կախված է տան բարելավման մակարդակից և կարող է զգալիորեն տարբերվել: Եթե ​​վարձակալները ոչ մի ռեսուրս չեն ստանում, ապա բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների համար ամսական վճարի չափն ավելի ցածր կլինի։ Այս բոլոր կետերը նախատեսված են սպասարկող կազմակերպության հետ պայմանագրում:

Կառավարության 354 որոշման մեջ 2017-2018 թթ

ՌԴ ԳԴ թիվ 354-ում սահմանված 2017 թվականին քաղաքացիներին հանրային ծառայությունների մատուցման կանոնները հերթական անգամ ստացել են մի շարք փոփոխություններ. Ճշգրտումները վերաբերում են սպառողների և կոմունալ ծառայությունների ամենաարդիական խնդիրներին: Ահա մի քանի կարևոր թարմացումներ.

• ավտոկայանատեղերը սկսեցին համարվել ոչ բնակելի տարածքներ և անհատական ​​անշարժ գույք.
• հանրային կոմունալ ծառայություններն իրավունք ունեն տեղադրել հսկիչ կնիքներ և այլ սարքեր՝ հաշվիչ սարքերի աշխատանքին անօրինական միջամտությանը հետևելու համար.
• կառավարող ընկերությունները կարող են տուգանվել անհիմն բարձր դրույքաչափերի համար: Սա պահանջում է սպառողի խնդրանք:

Փոփոխություններով հանրային ծառայությունների մատուցման կանոնները 354 կարելի է գտնել անմիջապես մեր կայքում: Հոդվածում դուք կգտնեք հղում այս փաստաթղթի ընթացիկ տարբերակին:

Կոմունալ ծառայությունների դիմաց վճարում

Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների սպառողները պարտավոր են դրանք ամբողջությամբ վճարել ամեն ամիս։ Պարտականությունների հետ մեկտեղ քաղաքացիները ստանում են նաև որոշակի իրավունքներ։ Կոմունալ ծառայությունները պետք է լինեն համապատասխան որակի: Եթե ​​կառավարող ընկերությունը պատշաճ կերպով չի կատարում իր պարտավորությունները, վարձակալները կարող են խզել նրա հետ պայմանագիրը և ընտրել այլ կազմակերպություն:

Բացի վերը թվարկված ռեսուրսներից, որոնց սպառումը վերահսկվում է հաշվիչներով կամ ստանդարտներով, բնակիչները վճարում են մի շարք այլ ծառայությունների համար: Հաշիվը ներառում է հետևյալ ծախսերը.

• բազմահարկ շենքի պահպանման համար;
• հիմնական վերանորոգման համար;
• վերելակների սպասարկում (առկայության դեպքում);
• կոշտ կենցաղային թափոնների արտահանման համար.
• մուտքերի, հարակից տարածքի և այլ ընդհանուր գույքի մաքրման համար.
• վճարել ինտերկոմների համար.

Հանրային ծառայությունների մատուցման կանոնների համաձայն, այս բոլոր ծախսերը հաշվարկվում են կառավարման ընկերությունում և մուտքագրվում անդորրագրի մեջ: Որոշ դեպքերում այն ​​բավականաչափ ձևավորվում է մեծ թվովկետեր, որոնց հետ միշտ չէ, որ հնարավոր է զբաղվել առաջին անգամ: Ընդ որում, յուրաքանչյուր գործիչ պետք է հիմնավորում ունենա։ Ցանկացած հոդված համապատասխանում է գործող սակագներին և գներին:

Անդորրագրում ծախսային հոդվածները բաժանվում են անձնական՝ կոնկրետ բնակարանի հետ կապված և ընդհանուր տան սպառման։ Քաղաքացիների շատ կատեգորիաներ առավելություններ ունեն կոմունալ ծառայությունների վճարման համար: Դրանք նշված են որպես նվազեցված սակագին կիրառելու հիմնավորում։

Սպառողների և ծառայություններ մատուցողների իրավունքներն ու պարտականությունները

Կոմունալ ծառայությունների տրամադրման կանոնները նախատեսում են կոմունալ ծառայություններ մատուցողների և նրանց սպառողների իրավահարաբերությունների խիստ կարգավորում: 4-րդ և 5-րդ գլուխները նվիրված են դրան:

Սպասարկող կազմակերպությունը, իր իրավունքների և պարտականությունների շարքին համապատասխան, պարտավոր է (կարող է).

• ժամանակին ապահովել ՄՄ բնակիչներին. Այն զբաղվում է ոչ միայն սպառողի հետ պայմանագրով նախատեսված ռեսուրսների տրամադրմամբ, այլև սպասարկում է բարձրահարկ շենքի հարակից տարածքը, ընդհանուր և բազմաբնակարան տարածքները.
• ընդունել վերանորոգման հարցումները և կատարել դրանք, ժամանակին վերացնել անսարքությունները, պահպանել տունը լավ վիճակում.
• պահանջել ժամանակին վճարումներ ծառայությունների համար ժամկետներ, դրանց խախտումների համար հաշվարկել տույժեր և տուգանքներ։ Միևնույն ժամանակ, անդորրագրում պետք է անպայման նշվի այն ժամանակահատվածը, որի ընթացքում սպառողը պետք է գումար դնի.
• ստանալ փոխհատուցում պետությունից կոմունալ վճարումները նվազեցված դրույքաչափերով վճարող շահառուների համար.
• վերահսկել, թե ինչպես են պահպանվում ինժեներական ցանցերի շահագործման կանոնները և տեխնիկական միջոցներ;
• ստուգեք բնակարաններում տեղադրված հաշվիչները, կապի վիճակը.
• մուտք ունենալ դեպի բոլոր տարածքները.

Կոմունալ ծառայությունների մատուցման կանոններին համապատասխան՝ կառավարող ընկերություններն իրենք են պայմանագրեր կնքում կոմունալ ծառայություններ մատուցողների հետ: Բնակիչները պետք է զգոն լինեն իրենց հուզող տեղեկատվության մասին արտակարգ իրավիճակներ. Վերանորոգման, վթարների վերացման վերջնաժամկետների և այլ շեղումների մասին հայտարարությունները փակցվում են բոլոր բնակիչների համար հասանելի տախտակներին։

Սպառողներն ունեն իրենց իրավունքներն ու պարտականությունները։ Մասնավորապես, նրանք պետք է (կարող են).

• ստանալ պատշաճ որակի ծառայություններ անհրաժեշտ ծավալով.
• դիմել հայտնաբերված սխալների շտկմամբ կատարված հաշվարկների ստուգման համար.
• ստանալ ակտեր և այլ իրավական ուժ ունեցող փաստաթղթեր, որոնց օգնությամբ հաստատվում է դժբախտ պատահարներից առաջացած վնասը` դրա հետագա փոխհատուցման համար.
• անպայման զեկուցեք արտակարգ իրավիճակների ծառայություններին ֆորսմաժորային իրավիճակների մասին.
• ժամանակին և ամբողջությամբ վճարել ստացված բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների համար.

Հանրային ծառայությունների մատուցման կանոնները սպառողներին զգուշացնում են տարբեր չարտոնված գործողություններից: Հայտնաբերվելու դեպքում կարող են նշանակվել զգալի տուգանքներ։

Սպառողների և կոմունալ ծառայություններ մատուցողների միջև վեճերի լուծում

Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ոլորտում հիմնական վեճերը կապված են.

• սպառողների կողմից վճարումների ուշացում;
• վարձակալների կողմից անօրինական գործողությունների կատարումը (միջամտություն հաշվիչների աշխատանքին, ընդհանուր տան գույքին վնասելը և այլն);
• ՄՄ-ի համար վճարման սխալ հաշվարկ.
• սպասարկող կազմակերպության կողմից իր պարտավորությունները չկատարելը.

Քրեական օրենսգիրքը, հանրային ծառայությունների մատուցման կանոնների համաձայն, կարող է գործ ունենալ տույժեր չվճարողների և մատակարարվող ռեսուրսների անջատման հետ։ Պայմանագրային պարտապանները կարող են կիսով չափ հավաքվել և վճարել պարտքը մարելու համար: Անօրինական գործողությունները պատժվում են տուգանքներով. Դրանք կարող են պարտադրվել և գանձվել, այդ թվում՝ դատական ​​կարգով։

Սպառողները, բողոքի դեպքում, առաջին հերթին դիմում են կառավարման ընկերություն. Խախտումների մեծ մասն այս կերպ վերացվում է։ Բացի Քրեական օրենսգրքից, վեճերը կարող են դիտարկվել.

• քաղաքապետարանի վարչակազմը;
• բնակարանային ստուգում;
• Ռոսպոտրեբնադզոր;
• դատախազություն;
• դատարան.

Կցված ֆայլեր

• Քաղաքացիներին հանրային ծառայությունների մատուցման կանոններ՝ համաձայն ՌԴ ՊՊ No 354.doc