Formalni poslovni stil- to je vrsta književni jezik, koji služi sferi službenih poslovnih odnosa (sfera organizacije, upravljanja i regulacije): odnosi između državne vlasti i stanovništva, između država, između preduzeća, organizacija, institucija, između pojedinca i društva. Službeni poslovni stil funkcionira uglavnom u pisanje, međutim, nije isključen njegov usmeni oblik (izjave stanja i javne ličnosti na svečanim sastancima, sastancima, prijemima). Službeni poslovni stil ističe se među ostalim stilovima knjiga po svojoj stabilnosti, izolaciji i standardizaciji.

Tip razmišljanja- generalizovani apstrakt, zasnovan na upotrebi pojmova vezanih za pravnu sferu. Vrsta govora- narativ u stilu utvrđivanja prava i sloboda građanina.

Target formalni poslovni stil - saopštavanje informacija koje ima praktična vrijednost pružanje preciznih savjeta i smjernica.

Funkcija poslovnog stila- propisno i informativno. Ona leži u činjenici da ovaj stil predstavlja predstavljanju daje karakter dokumenta i na taj način prevodi različite aspekte ljudskih odnosa koji se ogledaju u ovom dokumentu u niz službeno-poslovnih.

Glavne karakteristike stila:

Obavezno-propisna priroda konstrukcije teksta;

konciznost, ekonomična upotreba jezički alati;

tačnost formulacije pravnih normi i potreba za apsolutnom adekvatnošću njihovog razumijevanja;

· složena potrebnih elemenata izvršenje dokumenta kojim se obezbjeđuje njegova pravna valjanost;

standardizovana priroda prezentacije, stabilni oblici slaganja materijala u određenom logičkom nizu itd.

U okviru službenog poslovnog stila izdvajaju se sljedeće podstilovi (varijeteti):

1) diplomatski, realizovano u tekstovima u nastavku žanrovi: govori na prijemima, izvještaji, saopštenja, konvencije, memorandumi, međunarodni sporazumi i ugovori, službena saopštenja;

2) administrativne i službeničke(svakodnevni posao) koji se koristi u takvim žanrovi, kao: službena i službena prepiska i poslovni papiri (nalozi, ugovori, izjave, punomoći, autobiografije, priznanice, karakteristike, protokoli itd.).

3) zakonodavni, jezik dokumenata koji se odnose na aktivnosti vladine agencije(Ustav Ruska Federacija, zakoni, statuti).

Leksički znakovi službenog poslovnog stila:

1. Jezički pečati (klerikalizam, klišeji), na primjer: postaviti pitanje, kasacionu tužbu, pismenu obavezu da se ne napušta, na osnovu rješenja, ulazno-odlaznih dokumenata, građanskog akta (status), povjerenje kontrole nad izvršenjem, akt neposlušnosti, po isteku roka.

2. Stručna terminologija (pravna, računovodstvena, diplomatska, vojna, sportska itd.): docnje, alibi, crna gotovina, sjeni biznis.

3. Skraćenice, skraćeni nazivi državnih organa, ustanova, organizacija, društava, partija ( Vazdušno-desantne snage, Ministarstvo za vanredne situacije, Vazduhoplovstvo, Naučno-istraživački institut, Liberalno-demokratska partija, ZND, GVMU MO RF, Ministarstvo finansija, Ministarstvo zdravlja), kao i skraćenice ( nelikvidno, gotovina(crna), federalni i tako dalje.).

4. U službenom poslovnom stilu upotreba polisemantičkih riječi, kao i riječi u figurativnom značenju, je neprihvatljiva, a sinonimi se koriste izuzetno rijetko i, po pravilu, pripadaju istom stilu: snabdevanje - snabdevanje - sigurnost, solventnost - kreditna sposobnost.

Morfološke karakteristike službenog poslovnog stila:

1. Imenice - imena ljudi na osnovu radnje ( poreski obveznik, zakupac, svjedok).

2. Imenice koje označavaju položaje i zvanja u obrascu muško (poštar, računovođa, laborant, kontrolor, direktor, vodnik Petrova, inspektor Ivanova).

3. Glagolske imenice, kao i glagolske imenice sa česticom ne- (oduzimanje, pojašnjenje, nepoštivanje, nepriznavanje).

4. Izvedeni prijedlozi ( u vezi, zbog, zbog).

5. Infinitivne konstrukcije ( pregledati, predložiti, pomoći, preporučiti, uzeti u obzir, povući iz upotrebe).

6. Glagoli sadašnjeg vremena u značenju uobičajene radnje ( kazne za neplaćanje…).

7. Glagoli ne savršen izgled(kao apstraktnije po značenju) preovlađuju u žanrovima poslovni govor općenitije ( ustav, kodeksi, statuti i sl.). Oblici savršenog oblika koriste se u tekstovima specifičnijeg sadržaja ( nalozi, nalozi, zapisnici sa sastanaka, rezolucije, akti, ugovori). Koriste se u kombinaciji s modalnim riječima u značenju dužnosti i izražavaju kategorički red, dopuštenje ( mora obavijestiti, imati pravo propisati, mora prenijeti, obavezati se da pruži), kao i izjava ( sud je razmatrao, preduzeo mere, dao predlog; organizovano, plaćeno, završeno itd.).

8. Pridjevi i participi u poslovnom govoru, koji se često koriste u značenju imenica ( bolestan, odmara se), produktivni i kratki oblici prideva ( mora, mora, obavezan, neophodan, odgovoran, odgovoran, odgovoran).

9. Složene riječi nastale od dvije ili više osnova ( stanar, poslodavac, logistika, održavanje, iznad, ispod).

Sintaktičke karakteristike službenog poslovnog stila:

1. Sintaksa službenog poslovnog stila odražava bezličnu prirodu govora ( Pritužbe se podnose tužiocu; Putnici se prevoze). S tim u vezi, široko se koriste pasivne konstrukcije koje vam omogućavaju da se usredotočite na same radnje ( Po konkursu je primljeno pet pacijenata).

2. Strog i određen red riječi u rečenici, koji je uzrokovan zahtjevom konzistentnosti, dosljednosti i tačnosti iznošenja misli u poslovnim tekstovima.

3. Upotreba jednostavnih rečenica s homogenim članovima, a redovi tih homogenih članova mogu biti vrlo česti (do 8-10), na primjer: ... Novčane kazne kao administrativna kazna mogu se odrediti u skladu sa zakonodavstvom Rusije za kršenje pravila sigurnosti i zaštite rada u industriji, građevinarstvu, transportu i poljoprivredi.

4. Nizanje genitiva, odnosno upotreba lanca imenica u genitivu ( rezultati aktivnosti poreske policije...).

5. Prevlast složene rečenice, posebno složene podređene, s uslovnim rečenicama: Ukoliko dođe do spora o iznosima koji duguju otpuštenom radniku, uprava je dužna isplatiti naknadu iz ovog člana ako se spor riješi u korist zaposlenog..

Formalni poslovni stil

opšte karakteristike formalno – poslovni stil govora.

Osnovne jezičke karakteristike.

Kratak opis podstilova i žanrova.

Službeni poslovni stil služi sferi administrativnih i pravnih aktivnosti. Zadovoljava potrebe društva za dokumentovanjem različitih akata državnog, društvenog, političkog, ekonomskog života, poslovnih odnosa između države i organizacija, kao i između članova društva u službenoj sferi komunikacije. Žanrovi vrše: informativnu, preskriptivnu, konstatujuću funkcije u različitim oblastima poslovnog života.

Opšte stilske karakteristike službenog poslovnog govora: 1) tačnost izlaganja, koja ne dozvoljava mogućnost drugog tumačenja, detaljno izlaganje; 2) stereotipizacija, standardna prezentacija; 3) obavezno-propisne prirode.

2. Osnovne jezičke karakteristike.

vokabular:

Službeni sistem poslovnog stila sastoji se od sljedećih jezičkih alata:

Imati odgovarajuću funkcionalnu i stilsku obojenost (rečnik i frazeologiju), na primjer: tužilac, tuženi, protokol, opis posla, dostava, akontacija, lična karta i sl.;

Neutralna, međustilska, kao i opšta knjižna jezička sredstva;

Jezik sredstva koja su neutralne boje, ali po stepenu upotrebe u zvaničnom poslovnom stilu, postala su njegov „znak“, na primer: postaviti pitanje, izraziti svoje neslaganje;

Postoji tendencija da se smanji broj značenja riječi, do jednoznačnosti korištenih riječi i fraza, želja da se terminologija str echi. Tekstovi ovog stila daju precizne definicije ili objašnjenja termina koji se koriste (terminološke kombinacije) ako se ne koriste uobičajeno, na primjer: Nedovoljna isporuka uzrokovana višom silom (prilazne ceste su isprane padavinama);

Mnoge riječi imaju antonimske parove: prava - dužnosti, oslobađajuća presuda - optužnica, akcija - nečinjenje; sinonimi se malo koriste i po pravilu pripadaju istom stilu: snabdevanje = snabdevanje = snabdevanje; habanje = amortizacija; solventnost = kreditna sposobnost.

Da prenese tačnost značenja i nedvosmislenost tumačenja, Teške riječi formirano od dvije ili više riječi: zakupac, poslodavac, gore pomenuti, gore pomenuti

I stabilne kombinacije: poreska prijava, odredište, dioničko društvo. Ujednačenost ovakvih fraza i njihova velika ponavljanja dovode do klišeiziranosti upotrebljenih jezičkih sredstava, što tekstovima službenog poslovnog stila daje standardizovan karakter;

Prednost se daje generičkim terminima: stići (dođi, dođi, dođi) transport znači (autobus, avion, voz) naseljen stav (grad, selo, grad) itd., jer službeni poslovni govor odražava društveno iskustvo; tipično je ovdje u prvom planu na štetu pojedinca, osebujno, specifično, jer je za službenu ispravu bitna pravna suština.

morfologija:

Upotreba zajedničkih imenica kao vlastitih imena u cilju generalizacije i standardizacije dokumenta: ovog Ugovora, sastav strana ugovornica;

Preferirana upotreba predloških - padežnih oblika glagolskih imenica: na osnovu, u odnosu na, zbog;

Mnogi glagoli sadrže temu recepta ili dužnosti: zabraniti, dozvoliti, obavezati, specificirati, imenovati i pod.;

Glagolski oblik ne označava trajnu ili običnu radnju, već radnju koja je zakonom propisana pod određenim uslovima: Optuženom se garantuje pravo na odbranu;

Prilikom imenovanja osobe najčešće se koriste imenice koje označavaju osobu na osnovu radnje ili odnosa, a koja ima za cilj da tačno ukaže na „uloge“ učesnika u situaciji: podnosilac zahteva, zakupac, zakupac, izvršitelj, staratelj, usvojilac, svedok itd.

Imenice koje označavaju položaje i titule koriste se u muškom rodu čak i kada se odnose na žene: policajac Smirnova, okrivljena Prošina itd..

Tipična je upotreba glagolskih imenica i participa: dolazak transporta, podnošenje zahteva, opsluživanje stanovništva, popunjavanje budžeta; dato, naznačeno, dodijeljeno.

sintaksa:

Fraze koje uključuju složene denominativne prijedloge: dijelom, duž linije, na temu, kako bi se izbjeglo, takođe sa predlogom By i predloški padež koji izražava privremeno značenje: po povratku, po dolasku;

Upotreba složenih sintaktičkih konstrukcija, bezličnih i nepotpunih rečenica: Slušao... Odlučio...;

Klišeirane fraze: Molim vas da me primite na poziciju ... u odjelu ... po stopi ... sa ....

Poslovni govor karakteriše bezlično predstavljanje i nedostatak evaluacije. Postoji nesmetano izlaganje, iznošenje činjenica u logičnom nizu.

Dakle, tačnost, nedvosmislenost i standardizovanost upotrebljenih sredstava glavne su karakteristike zvaničnog poslovnog stila govora.

2. Kratak opis podstilova.

Diplomatski stil nalazi se u diplomatskim dokumentima: diplomatska nota, izjava vlade, akreditive. Odlikuje se posebnim terminima, od kojih su većina međunarodni: status quo, persona non grata, ratifikacija, preambula itd. Za razliku od drugih podstilova, u jeziku diplomatskih dokumenata postoji visok, svečani vokabular koji dokumentu daje naglašen značaj, a u međunarodnoj javnoj komunikaciji koriste se i bontonske formule učtivosti: Molim Vas, gospodine ambasadore, da prihvatite izraze mog najdubljeg poštovanja... ili Ministarstvo vanjskih poslova odaje počast... .

communiqué- zvanična najava važnih događaja za državu.

konvencija- međunarodni ugovor, sporazum o bilo kom pitanju.

Memorandum- 1) memorandum, službene informacije o bilo kom pitanju; 2) dokument u kojem se iznosi suština pitanja o kome se raspravlja u diplomatskoj prepisci; 3) pismo sa podsetnikom na nešto; 4) spisak okolnosti u polisi osiguranja koje nisu obuhvaćene osiguranjem.

Bilješka- zvanična diplomatska pismena izjava jedne države u drugu.

Zakonodavni (dokumentarni) podstil je jezik zakonodavnih dokumenata koji se odnose na aktivnosti zvaničnih organa. Karakteriše ga vokabular i frazeologija građanskog i krivičnog prava, različiti akti, zakonici i drugi dokumenti koji službeno služe dokumentarnoj delatnosti državnih i javnih organizacija, kao i građana kao službenih lica.

Ustav- osnovni zakon države, koji uspostavlja temelje političke i društvene strukture.

Zakon- službeni državni dokument koji reguliše bilo koju sferu javnog života i namijenjen je da ga poštuju svi stanovnici države.

Uredba- službeni vladin akt kojim se propisuje implementacija, kreiranje i sl. bilo šta na državnom nivou.

Povelja- službeni zakonodavni dokument interne prirode koji utvrđuje norme ponašanja, poslovne komunikacije, prava i obaveze članova bilo kojeg društva, radnog kolektiva itd.

Podloga za kancelarijski materijal nalazi u poslovnoj korespondenciji između institucija i organizacija iu privatnim poslovnim papirima. U ovom podstilu, strogost izrade dokumenata je donekle oslabljena, poslovna pisma i drugi papiri mogu se pisati u bilo kojem obliku.

Punomoćje- poslovni papir lične prirode, povjeravanje nečega nekome.

Ugovor- pismeni ili usmeni dogovor o budućim radnjama ili međusobnim obavezama, koji prihvataju dva ili više lica, preduzeća, država itd.

Izjava- poslovni papir koji sadrži zahtjev (da se nešto izda ili dodijeli, da se negdje odnese) višoj osobi ili višem organu vlasti.

Red- službeni poslovni dokument koji sadrži nalog organa.

Protokol- 1) dokument koji sadrži zapisnik o svim činjeničnim okolnostima, službene izjave (na sastanku, sudu, saslušanju i sl.); 2) akt komisije ili službenog lica koji sadrži opis radnji koje je izvršio i utvrđenih činjenica.

Potvrda- poslovni papir lične prirode, koji sastavlja lice koje od nekoga uzme nešto na privremeno korištenje.

Sporazum- formalni dogovor o nečemu sa nekim.

Negotiation- vrsta poslovnog razgovora, koji uključuje zvanični sastanak predstavnika preduzeća, raznih organizacija i sl. u cilju donošenja ili razvijanja obostrano korisnih odluka.

RUSKI STILOVI

Znanje funkcionalni stilovi jezik i sposobnost njihove upotrebe jedan je od pokazatelja govorne kulture.

funkcionalni stil- ovo je upotreba književnog jezika u određenoj sferi ljudske djelatnosti.

Svaki funkcionalni stil bira i organizuje jezička sredstva (reči, morfološke oblike, sintaktičke konstrukcije) u zavisnosti od uslova i zadataka komunikacije.

Vrlo je važno poznavati i suptilno osjetiti specifičnosti svakog od njih funkcionalni stil, vješto koriste jezička sredstva, ovisno o namjeni i mjestu govorne komunikacije, za ovladavanje govornim žanrovima, kako usmenim tako i pisanje raznih funkcionalnih stilova.

Razlikujte kolokvijalni i knjiški stil. Stilovi knjiga uključuju naučne, novinarske, službene poslovne i fikcije.

Svaki stil književnog jezika ima svoje leksičke, morfološke, sintaktičke karakteristike.

ZVANIČNI POSLOVNI STIL: STILSKA I ŽANRSKA KARAKTERISTIKA

Opseg rada- administrativno-pravni.

Vodeća funkcija - informativna(propisno, navodeći). Osnovni oblik implementacije - napisano.

Specifične karakteristike stila:

1) tačnost prikaza, koja ne dopušta mogućnost drugih tumačenja; detaljna prezentacija;

2) obavezno-propisna priroda prezentacije;

3) objektivnost;

4) konzistentnost;

5) stereotipizacija, standardizacija prezentacije;

Glavna karakteristika službeni papir - njegova standardna forma: sve izjave, punomoći, potvrde i ostali poslovni papiri su napisani na isti način. Budući da se značajan dio teksta ovakvih radova ponavlja u svim dokumentima ovog tipa, za mnoge od njih jednostavno postoje obrasci na kojima je tekst koji se ponavlja već ispisan. Za dobijanje potreban dokument samo treba da popunite formular.

6) Dokument službenog poslovnog stila odlikuje se odsustvom emocionalne obojenosti, suhoće.

7) Narativ se ne koristi.

Neke od specifičnih karakteristika stila uključuju::

Leksičke karakteristike

upotreba stručne (na primjer, diplomatske, pravne, računovodstvene, itd.) terminologije ( protokol, ugovor, sankcija i tako dalje.);

dopisnica ( dolje potpisani, gore pomenuti zapisnik);

marke ( iza izvještajni period ).

Ne koristi se emocionalno obojen i kolokvijalni vokabular.

Morfološke karakteristike

Široka upotreba glagolskih imenica usvajanje, usvajanje i sl.); imenice koje označavaju profesije, položaje, zvanja ( računovođa, poštar, major i sl.); imena ljudi na osnovu neke radnje ili stava ( poslodavac, svjedok, kupac i sl.). ( Bilješka: da bi se izbjegle netočnosti, imenica se ne zamjenjuje zamjenicom i ponavlja se čak iu susjednim rečenicama);

Zamjenice 3. lica (2. i 1. lice se ne koriste);

aktivna upotreba infinitiva;

kratki pridevi sa značenjem obaveze ( mora, mora, odgovoran, potreban);

denominativni prijedlozi ( u svrhu, u toku, kako bi se izbjeglo, duž linije, na temu i sl.);

Sintaktičke karakteristike

Upotreba infinitiva i bezlične konstrukcije sa vrijednošću obaveze ( Odluke donete na skupštini moraju biti sprovedene do kraja drugog kvartala);

pasivne strukture ( Plaćanje garantovano; Zahtjev je primljen);

kompliciranje jednostavnih rečenica s brojnim izolovanim okretima, homogenim članovima, često poređanim u dugačkom lancu pasusa, što podrazumijeva povećanje veličine rečenice do nekoliko stotina upotreba riječi (do 2000 riječi ili više);

prevlast savezničkih veza nad nesindikalnim;

dominantna upotreba indirektnog govora

Table

Jezičke karakteristike formalni poslovni stil

LIČNA DOKUMENTACIJA

1. Vrsta dokumenta

Karakteristično- dokument koji sadrži osvrt, zaključak tima ili rukovodioca o nečijem radnom, obrazovnom i društvene aktivnosti; društveno značajnih kvaliteta.

Karakteristike učenika:

1) evaluacija obrazovnih aktivnosti,

2) evaluacija naučna djelatnost,

3) ocjenjivanje javnog života,

4) procena karakternih osobina (principijelan, beskonfliktan, tačan).

Karakteristike zaposlenih:

1) evaluacija profesionalna aktivnost,

2) ocjenu inventivne aktivnosti,

3) ocjenjivanje javnog života,

4) procena karakternih osobina - (organizacione sposobnosti).

Klišeirani dizajni

1. Naziv dokumenta

Postoje 2 norme: književna norma - R.p. bez prijedloga (karakteristično za koga?);

Uredska norma - zbog tradicije R.p. s prijedlogom (karakteristično za koga?)

2. Navođenje punog imena karakterisanog, njegovog radnog mjesta i mjesta rada (studija)

3. Stvarni tekst karakteristike. Na kraju karakteristike treba da stoji naznaka svrhe za koju je data karakteristika (npr. Karakteristike izdate za podnošenje okružnom vojnom uredu).

4. Potpis rukovodioca organizacije.

5. Na dnu dokumenta lijevo se stavlja naziv mjesta rukovodioca, a desno, nakon njegovog vlastitog potpisa, u zagradama se navodi prezime i inicijali potpisnika.

Uzorak

Certifikacionoj komisiji Instituta

profesionalnih računovođa

KARAKTERISTIKA

za Nikonova A.A.

Nikonova Alla Anatolyevna radi u ZAO "Denta" od 12. marta 2000. godine kao glavni računovođa. U krug službene dužnosti Nikonova A.A. uključuje:

organizacija računovodstvo u preduzeću;

priprema godišnjeg i tromjesečnog računovodstvenog i statističkog izvještavanja;

Organizacija rada blagajne preduzeća i kontrola poštivanja finansijske discipline;

Formiranje potpunih i pouzdanih informacija o poslovnim procesima i rezultatima finansijske aktivnosti preduzeća.

Disciplinovan, stalno je usavršava profesionalnom nivou. 2003. godine završila je usavršavanje na Državnoj finansijskoj akademiji. Svoje znanje aktivno prenosi na podređene zaposlenike, kao iskusan mentor.

U komunikaciji je pristojna, taktična, uživa zasluženo poštovanje zaposlenih.

CEO CJSC "Denta" V.I. Razin

2. Vrsta dokumenta

Izjava- dokument koji sadrži zahtjev lica upućen organizaciji ili službeniku institucije.

Lokacija i semantički sadržaj dijelova

Lokacija dijelova aplikacije:

1) naziv se ispisuje na vrhu sa uvlakom od trećine reda;

2) prezime, ime i patronimija podnosioca prijave - pod naslovom, uz izgovor od ili bez njega; prijedlog je obavezan ako su u blizini dva prezimena (direktoru škole Stepanov M.A.. od Nadeždina M.K..)

3) iza riječi izjava tačka se stavlja ako nema predloga from;

4) tekst prijave je ispisan od crvene linije;

5) sa leve strane stavlja datum; potpis je na desnoj strani.

2. Formatiranje imena primaoca:

ako je to naziv organizacije, stavlja se u akuzativ; ako je ovo ime službenog lica - u dativu.

Često se postavljaju sljedeća pitanja.

Je li riječ "izjava" napisana velikim ili malim slovima?

Postoji li tačka iza riječi "izjava"?

Šta je tačno: izjava Ivanova ili izjava Ivanova?

1. Riječ "izjava" je naslov dokumenta. Prema opštim pravilima:

ceo naslov se može pisati velikim slovima (obično, ako se tekst prijave kuca na računaru ili ispisuje na pripremljenom obrascu: NARUDŽBA; IZJAVA) - u ovom slučaju se tačka ne stavlja iza naslova.

2. Samo prvo slovo naslova je veliko (obično u rukom pisanim izjavama: Nalog; Izjava) - tačka takođe nije potrebna u ovom slučaju.

Klišeirani dizajni

1) zahtjev je izražen:

Molim + infinitiv (dozvoliti, dozvoliti itd.) Tražim vašu dozvolu (pristanak) + za šta? (za upis, za odlazak i tako dalje.)

2) konstrukcije za unos argumentacije: zbog činjenice da...; zbog činjenice da...; na osnovu toga; jer...; jer...; razmatrati(Šta?)...

Uzorak

Direktor Plus LLC Ivanov I.I.

inž. Petrov P.P.

IZJAVA

Molim Vas da me pošaljete u Sankt Peterburg na period od 10 dana na praksu.

Datum Potpis

3. Vrsta dokumenta

punomoćje - dokument kojim jedno lice daje drugom ovlasti da za njega poduzima neku radnju (najčešće da nešto primi).

©2015-2019 stranica
Sva prava pripadaju njihovim autorima. Ova stranica ne tvrdi autorstvo, ali omogućava besplatno korištenje.
Datum kreiranja stranice: 11.06.2017

MOSKVSKI HUMANITARNO-EKONOMSKI INSTITUT

Filijala Kirov

SAŽETAK

KARAKTERISTIKE SLUŽBENO-POSLOVNOG STILA GOVORA

Izvedeno:

Gradoboeva O.V.

Fakultet za ekonomiju i menadžment

Ekstramural

4 godine grupa ES

Provjereno:

UVOD 5

OPŠTE KARAKTERISTIKE ZVANIČNOG STILA POSLOVANJA 6

Dinamika norme službenog poslovnog govora 8

VRSTE ZVANIČNO-POSLOVNOG STILA 9

ZAKLJUČAK 13

LITERATURA 14

DODATAK 1 15

DODATAK 2 16

UVOD……………………………………………………………………………………….3

Opće karakteristike službenog poslovnog stila…………………………..4

Dinamika norme službenog poslovnog govora………………………………………………..6

Varijante službenog poslovnog stila…………………………………………………………7

Sažetak………………………………………………………………………………………….9

ZAKLJUČAK……………………………………………………………………………….11

LITERATURA………………………………………………………………………………..12

DODATAK………………………………………………………………………………….13

UVOD

Komunikacija je heterogena, podijeljena je na mnoge sfere, mnoge oblasti.

Govor advokata na sudu, izvještaj u naučnom krugu, pjesma, otvoreno pismo itd. - svi govorni žanrovi obavljaju različite smislene, stilske zadatke, pa su im jezik i govorna forma različiti.

Ali postoje zadaci (funkcije) koji objedinjuju grupe govornih žanrova koji su karakteristični za cijeli jezik. Poznato je da je jezik u početku postojao samo u usmenom obliku. U ovoj fazi imao je samo jednu funkciju - funkciju komunikacije. Tada, kao odgovor na zahtjeve društva, javne prakse, postaje neophodno urediti život u državi, zaključiti ugovore sa susjedima. Kao rezultat toga, razvija se službeno-poslovna funkcija jezika i formira se poslovni govor. Pojavljuju se i druge funkcije - naučne i informativne, formativne naučni stil, estetski, formirajući jezik fikcije. Svaka funkcija zahtijeva posebne kvalitete od jezika, kao što su tačnost, objektivnost, figurativnost, itd. I jezik razvija odgovarajuće kvalitete tokom vremena. Tako se odvija razvoj, diferencijacija jezika i formiranje funkcionalnih stilova.

„Čenički jezik“, pisao je G.O. Vinokur, „prvi je pokušaj čovjeka da ovlada jezičnim elementom, da podjarmi sve ove neposlušne čestice, veznike, zamjenice koje se ne uklapaju u skladan, glatki period.“

OPŠTE KARAKTERISTIKE ZVANIČNOG STILA POSLOVANJA

Nastanak ruskog zvaničnog poslovnog govora počinje u 10. veku, iz doba Kijevske Rusije, a vezuje se za izvršenje sporazuma između Kijevske Rusije i Vizantije. Jezik ugovora i drugih dokumenata bio je upravo jezik iz kojeg se kasnije razvio književni jezik.

Savremeni službeno poslovni stil jedan je od stilova knjiga i funkcija u obliku pisanog govora - govori na svečanim skupovima, prijemima, izvještaji državnika i javnih ličnosti itd.

Službeni poslovni stil služi čisto službenim i izuzetno važnim oblastima ljudskih odnosa: odnosima između državne vlasti i stanovništva, između država, između preduzeća, organizacija, institucija, između pojedinca i društva.

Jasno je da, s jedne strane, sadržaj izražen u službenom poslovnom stilu, s obzirom na njegovu veliku važnost, treba da isključuje bilo kakvu dvosmislenost, bilo kakva neslaganja. S druge strane, službeni poslovni stil karakterizira određeni manje-više ograničen raspon tema.

Korelacija (službena poslovna situacija - odgovarajući žanr dokumenta) znači da sadržaj dokumenta obuhvata mnoge stvarne poslovne okolnosti, koje ne odgovaraju jednoj okolnosti, već cijeloj njihovoj tipskoj situaciji. Kao rezultat toga, forma i jezik dokumenata u zvaničnom poslovnom stilu deluju kao standardizovani (odgovarajući jednom modelu), a sam zahtev standardizacije prožima čitavu sferu poslovnog govora.

U sferi poslovnog govora bavimo se dokumentom, tj. sa poslovnim papirom koji ima pravnu snagu, a sama ta činjenica određuje pisanu prirodu primjene jezičkih sredstava službenog poslovnog stila.

U lingvistici je uobičajeno suprotstaviti dvije vrste tekstova: informativni (naučni, poslovni) i izražajni (novinarski, umjetnički). Pripadnost poslovnog govora prvom tipu objašnjava neke njegove karakteristike, a prije svega stilski karakter. Krajnja informativna svrha poslovnog teksta ogleda se u pisčevoj želji za što strožijom i suzdržanom prirodom izlaganja, a time i u želji da koristi stilski neutralne i/ili knjiške elemente.

Navedeno određuje i zahtjev jednoznačnosti, karakterističan za poslovni govor. Ovaj zahtjev unaprijed određuje upotrebu termina ili bliskih nedvosmislenim posebnim jezičkim sredstvima u poslovnom govoru, na primjer, dekret, rezolucija - u činovničkom stilu, tužitelj, tuženik - u pravnom stilu.

Zahtjev konzistentnosti i argumentacije prezentacije u oblasti sintakse poslovnog govora objašnjava obilje složenih struktura. To se odnosi na veliku upotrebu složenih rečenica s veznicima koji prenose logičke odnose (podređeni uzroci, posljedice, uvjeti), produktivnost svih vrsta pojašnjenja u tekstu (participijalne, priloške fraze), razlikovanje semantičkih odnosa uz pomoć složenih veznici (zbog činjenice da) i prijedlozi (za što).

Navedene karakteristične jezičke karakteristike poslovnog stila (stilske, leksičke, morfološke, sintaktičke) organski se uklapaju u pisanu sferu upotrebe ovog stila, u njegove žanrove dokumentacije. Ali ne samo to čini karakteristike normi službenog poslovnog stila.

Dinamika norme službenog poslovnog govora

Poslovni govor je skup standarda pisanog govora neophodnih u službenim poslovnim odnosima. Ovi standardi uključuju i oblike dokumentacije (skup, redoslijed i raspored detalja) i odgovarajuće metode govorne prezentacije. Teza o visokoj regulaciji službenog poslovnog govora potvrđena je ne samo u obaveznim zahtjevima za izradu i sastavljanje dokumenata, već i u mogućnosti normalizacije – promjene pravila za građenje i sastavljanje dokumenata u procesu njihovog ujedinjenje. Ovo se odnosi na obe strane dokumenta – na njegovu formu i na jezik.

Trenutno tekst i jezičke norme Poslovni govor je pod pritiskom sve naprednije metode sastavljanja, skladištenja i prenošenja dokumenata korišćenjem elektronske računarske tehnologije.

VRSTE ZVANIČNOG POSLOVNOG STILA

Službeni poslovni stil podijeljen je na 2 varijante, 2 podstila - službeni dokumentarni i svakodnevni poslovni. U prvom se izdvaja jezik diplomatije (diplomatski akti) i jezik zakona, au drugom službena prepiska i poslovni papiri. (Aneks 1)

JEZIK DIPLOMATIJE je vrlo neobičan. Ima svoj sistem termina, koji ima mnogo zajedničkog sa drugim terminologijama, ali postoji i posebnost - zasićenost međunarodnim terminima. U srednjem vijeku u zapadna evropa zajednički diplomatski jezik bio je latinski, zatim francuski (XVIII - početak XIX). Dakle, u jeziku diplomatije postoji mnogo pojmova francuskog porijekla: ataše - položaj ili čin diplomatskog radnika; Munique je službena vladina komunikacija o pitanjima vanjske politike.

Postoje i ruski termini - ruska diplomatija ima dugu istoriju: ambasador, ambasada, posmatrač.

Samo u diplomatiji se koriste riječi etiketa. To su apeli predsjednicima drugih država, oznake titula: kralj, Njegovo Visočanstvo.

Sintaksu jezika diplomatije karakterišu duge rečenice, produženi periodi sa razgranatom savezničkom vezom, sa participalnim i participativnim frazama, infinitivnim konstrukcijama, uvodnim i izolovanim izrazima. Često se rečenica sastoji od segmenata, od kojih svaki izražava cjelovitu misao, oblikovana je u obliku pasusa, ali nije odvojena od ostalih tačkom, već formalno ulazi u strukturu jedne rečenice. Takvu sintaksičku strukturu ima, na primjer, preambula Univerzalne deklaracije o ljudskim pravima.

JEZIK ZAKONA je službeni jezik, jezik državne vlasti, na kojem se razgovara sa stanovništvom.

Jezik zakona zahtijeva, prije svega, preciznost. Druga važna karakteristika jezika zakona je generalizacija izraza. Zakonodavac teži što većoj generalizaciji, izbjegavajući pojedinosti i detalje.

Jezik zakona karakteriše i potpuni nedostatak individualizacije govora, standardne prezentacije.

Zakon se ne odnosi na pojedinca, konkretnu osobu, već na sve ljude ili grupe ljudi.

SERVISNA KORESPONDENCIJA. Njegov model se može smatrati telegrafskim stilom, koji se odlikuje najvećom racionalnošću u konstrukciji sintaktičkih konstrukcija. Nizanje padeža ovdje nije zabranjeno, što se u drugim stilovima smatra ozbiljnim stilskim porokom. Ovdje doprinosi i ekonomičnosti jezičkih sredstava, kompaktnosti govora.

Glavna karakteristika službenog jezika korespondencije je njegova visoka standardizacija. Sadržaj poslovnih pisama se vrlo često ponavlja, jer su mnoge proizvodne situacije istog tipa. Stoga je prirodan isti jezički dizajn određenih značajnih aspekata poslovnog pisma. Za svaki takav aspekt postoji određeni sintaktički model rečenice, koji u zavisnosti od semantičkih, stilskih karakteristika ima niz specifičnih govornih varijanti.

Kratko i jasno treba napisati i POSLOVNE RADOVE (prijava, autobiografija, priznanica, punomoćje, potvrda, itd.) (Prilog 2)

Poslovni papiri se sastavljaju u određenom obliku. Stil po pravilu isključuje, složene strukture. Svaka nova misao treba da počinje odlomkom. Sve riječi su napisane u cijelosti, osim uobičajenih skraćenica.

SAŽETAK

Službeni poslovni stil je jedan od funkcionalnih stilova savremenog ruskog književnog jezika: skup jezičnih alata čija je svrha da služe sferi službenih poslovnih odnosa (poslovnih odnosa između organizacija, unutar njih, između pravnih i fizičkih lica). ). Poslovni govor se realizuje u obliku pisanih dokumenata građenih po pravilima zajedničkim za svaku njihovu žanrovsku varijantu. Vrste dokumenata razlikuju se po specifičnostima njihovog sadržaja (koje se službene poslovne situacije u njima odražavaju), a shodno tome i po obliku (skup i raspored detalja - smisleni elementi teksta dokumenta); objedinjeni su skupom jezičkih sredstava koja se tradicionalno koriste za prenošenje poslovnih informacija.

Znakovi poslovne dokumentacije:

1. Specifičnost kulture službenog poslovnog govora je u tome što uključuje posjedovanje dvije norme koje su različite po prirodi:

1) tekstualni, koji reguliše obrasce građenja dokumenta, obrasce implementacije šeme njegovog sadržaja, i

2) lingvistički, koji reguliše obrasce odabira jezičkog materijala za popunjavanje šeme sadržaja dokumenta.

Razlikovanje ove dvije vrste normi poslovnog govora pomaže u razumijevanju smjera i faza mentalnog rada na tekstu dokumenta: razumijevanje službene poslovne situacije → odabir žanra dokumenta koji mu odgovara → razumijevanje normi građenja teksta koje odgovaraju žanru dokumenta. dokument → birati jezik znači odgovarati žanru i obliku dokumenta.

2. Forma dokumenta (dijagram koji odražava semantičku i informatičku strukturu teksta) obezbjeđuje njegovom sastavljaču određeni skup detalja i određeni njihov sastav (redoslijed i redoslijed njihovog postavljanja u tekst dokumenta). ). Najčešći (zajednički za niz dokumenata) detalji: (1) adresat dokumenta; (2) primalac dokumenta; (3) naziv dokumenta; (4) naslov na sadržaj teksta dokumenta; (5) spisak priloga uz dokument; (6) potpis; (7) datum. Obavezna/neobavezna upotreba određenih rekvizita određuje rigidnost/slobodu konstruisanja forme dokumenta. Prethodno nam omogućava da „pisca“ okarakterišemo kao sastavljača teksta dokumenta (prema njegovim poznatim uzorcima): to se odnosi i na plan tekstualnih normi i na plan jezičkih normi.

ZAKLJUČAK

U ovom radu dat je opšti opis zvaničnog poslovnog stila govora, kao i varijante, dva podstila zvaničnog poslovnog stila. Po obimu svoje rasprostranjenosti i prodora u govornu praksu bilo koje djelatnosti, službeni poslovni govor najviše pogađa masu govornika.

Poslovni stil je skup jezičkih sredstava čija je funkcija da služe sferi službenih poslovnih odnosa, tj. odnosi koji nastaju između državnih organa, između organizacija ili unutar njih, između organizacija i pojedinaca u toku njihove proizvodne, ekonomske, pravne delatnosti. Dakle, obim poslovnog govora se u principu može predstaviti kao široka mreža aktuelnih službenih poslovnih situacija i kao skup odgovarajućih žanrova dokumenata.

Službeni poslovni govor jedan je od najvažnijih stilova ruskog književnog jezika, koji igra važnu ulogu u životu društva. Svoj poseban doprinos daje riznici ruskog književnog jezika.

LITERATURA

Soglanik G.Ya. Stil teksta: Tutorial. – M.: Flinta, Nauka, 1997.-256 str.

Kultura ruskog govora. Udžbenik za univerzitete / uredili Graudina L.K. i prof. Shiryaeva E.N. - M.: Izdavačka kuća NORMA, 2000, 560 str.

Schwarzkopf B.S. Kultura ruskog govora i efektivnost komunikacije, 1996, sek. 3, pogl.9

Golovac A.S. Papirologija, 2003

DODATAK 1

Shema podjele službenog poslovnog stila

Formalni poslovni stil

zvanični dokumentarac

Svakodnevni posao

Jezik diplomatije

službena prepiska

Jezik zakona

poslovni papiri

DODATAK 2

Primjer pisanja punomoći

PUNOMOĆ

Ja, Kulikova Anna Vasilievna, živim na adresi: ul. Chernyshevsky, kuća 3, stan 12, vjerujem Aleksandri Ivanovnoj Šaškovoj, koja živi na adresi: ul. Černiševskog, kuća 3, stan 19, pasoš serije 2345, broj 123456789, izdat ... za primanje penzije koja mi pripada za novembar 2007.

Službeni poslovni stil je stil koji služi pravnim i administrativno-javnim sferama djelovanja. Koristi se prilikom pisanja dokumenata, poslovnih papira i pisama u državnim kancelarijama, sudovima, kao i u različite vrste poslovna usmena komunikacija.

Među stilovima knjiga, formalni poslovni stil ističe se relativnom stabilnošću i izolovanošću. S vremenom, prirodno prolazi kroz neke promjene, ali mnoge njegove karakteristike: povijesno utvrđeni žanrovi, specifičan vokabular, morfologija, sintaktički obrti - daju mu općenito konzervativan karakter.

Službeni poslovni stil karakterizira suhoća, odsustvo emocionalno obojenih riječi, sažetost, kompaktnost prezentacije.

U službenim listovima, skup jezičnih alata koji se koriste je unaprijed određen. Najupečatljivija karakteristika zvaničnog poslovnog stila su jezičke marke ili takozvani klišeji. Od dokumenta se ne očekuje da pokaže individualnost svog autora, naprotiv, što je dokument više kliše, to je praktičniji za upotrebu.

Službeni poslovni stil je stil dokumenata različitih žanrova: međunarodnih ugovora, državnih akata, pravnih zakona, propisa, povelja, uputstava, službene korespondencije, poslovnih dokumenata itd. No, unatoč razlikama u sadržaju i raznolikosti žanrova, službeni poslovni stil u cjelini karakteriziraju zajedničke i najvažnije karakteristike. To uključuje:

• 1). tačnost, isključujući mogućnost drugih tumačenja;
• 2). locale.

Ove osobine nalaze svoj izraz:

• a) u izboru jezičkih sredstava (leksičkih, morfoloških i sintaksičkih);
• b) u izradi poslovne dokumentacije.

Razmotrite karakteristike službenog poslovnog stila.

Glavno područje u kojem funkcionira službeni poslovni stil je administrativna i pravna djelatnost. Ovaj stil zadovoljava potrebe društva za dokumentovanjem različitih akata državnog, društvenog, političkog, ekonomskog života, poslovnih odnosa između države i organizacija, kao i između članova društva u službenoj sferi njihove komunikacije.

Tekstovi službenog poslovnog stila govora predstavljaju veliku raznolikost žanrova: povelja, zakon, naredba, naredba, ugovor, instrukcija, žalba, recept, razne vrste izjava, autobiografija, objašnjenje, upitnik, statistički izvještaj itd.

Izražavanje pravne volje u poslovnim dokumentima određuje svojstva, glavne karakteristike poslovnog govora i društveno-organizujuću upotrebu jezika. Žanrovi službenog poslovnog stila obavljaju informativne, preskriptivne, navodne funkcije u različitim područjima djelovanja, stoga je glavni oblik implementacije ovog stila napisan.

Uprkos razlikama u sadržaju pojedinih žanrova, stepenu njihove složenosti, službeni poslovni govor ima zajedničke stilske karakteristike: tačnost izlaganja, koja ne dopušta razlike u tumačenju; detaljna prezentacija; stereotipi, standardna prezentacija; obavezno-propisna priroda prezentacije. Ovome možemo dodati i karakteristike kao što su formalnost, strogost izražavanja misli, objektivnost, logičnost – što je karakteristično za naučni govor.

Funkcija društvene regulacije, koja ima najvažniju ulogu u službenom poslovnom govoru, nameće odgovarajućim tekstovima zahtjev nedvosmislenog čitanja. S tim u vezi, svaki tekst treba da karakteriše takva tačnost u iznošenju informacija koja ne bi dopuštala mogućnost različitih interpretacija. Zvanični dokument će služiti svojoj svrsi ako je njegov sadržaj pažljivo osmišljen i ako je jezički dizajn besprijekoran.

Upravo ta svrha određuje stvarni standardni dizajn mnogih poslovnih dokumenata (kartonski list, upitnik, račun za plaćanje stambeno-komunalnih usluga, itd.).

Razmotrimo primjer: „Prilikom proučavanja bilo kojeg međunarodnog ugovora, a posebno sporazuma o ukidanju dvostrukog oporezivanja, prvo je potrebno jasno definirati njegov opseg u dva aspekta:

• - porezi obuhvaćeni ugovorom;
• - teritorije obuhvaćene sporazumom.

Čak i u ovom kratkom odlomku postoje riječi i fraze sa zvaničnom pravnom bojom (međunarodni ugovor, dvostruko oporezivanje, porezi), izraz „mora se utvrditi“ koji izražava obavezu, karakteristike kao što su ozbiljnost izražavanja misli, nepristrasnost izjava, potpuna bezličnost prezentacije.

Službeni poslovni stil karakterizira tendencija smanjenja broja značenja riječi, sve do uže terminologije. Stoga tekstovi ovog stila često daju precizne definicije korištenih riječi i pojmova. Polisemija (polisemija), metaforička upotreba riječi, upotreba riječi u figurativnom značenju je neprihvatljiva, sinonimi se koriste u maloj mjeri (po pravilu pripadaju istom stilu).

Tipične za poslovni jezik su složenice nastale od dvije ili više riječi: stanar, poslodavac, logistika, gore, ispod itd. Formiranje takvih riječi objašnjava se željom poslovnog jezika da precizno prenese značenje i nedvosmisleno tumačenje. Istoj svrsi služe fraze „neidiomatske“ prirode, na primjer, odredište, više obrazovne ustanove, poreska prijava, akcionarsko društvo, stambena zadruga itd. Ujednačenost ovakvih fraza i njihova velika ponavljanja dovode do upotrebe klišeiranih jezičkih sredstava, što tekstovima službenog poslovnog stila daje standardni karakter.

Službeni poslovni govor odražava ne individualno, već društveno iskustvo, zbog čega je njegov vokabular u semantičkom smislu krajnje generaliziran, tj. eliminirano je sve što je oštro, konkretno, jedinstveno, a tipično je stavljeno u prvi plan.

Poslovni govor karakteriše upotreba glagolskih imenica (napunjavanje budžeta, stambeno zbrinjavanje, služenje stanovništvu, preduzimanje mjera) i participa (dati, naznačeni, gore navedeni). Složeni denominativni prijedlozi se široko koriste (djelomično, duž linije, na temu, kako bi se izbjeglo, po dolasku, po povratku).

Obično rečenica sadrži prilično veliku količinu informacija i dizajnirana je za ponovno čitanje. Jednostavne rečenicečesto su komplikovane homogenim članovima, što je zbog potrebe da se iscrpi predmet poruke. Pasivne strukture se aktivno koriste; složene rečenice sa dodatnim uslovom: „Postupak vođenja sastanka i ispitivanja dodatnih dokaza, ako su izvedeni, apelacionoj instanci, utvrđuje predsjedavajući. By opšte pravilo Prvo se saslušavaju objašnjenja osoba koje učestvuju u predmetu i njihovih zastupnika. Prvo govore osoba koja je uložila žalbu i njegov zastupnik. U slučaju žalbe na odluku obje strane, prvi će postupiti tužilac.”

U ovom odlomku prva rečenica je složena s podređenom rečenicom. U sljedećim rečenicama postoji više participa (učesnici, podnositelj), pasivni glagol (čuju se), složeni denominativni prijedlog (u slučaju). Stroga logika i tačnost prezentacije određuju redoslijed radnji u prikazanoj situaciji. Ovaj tekst djeluje kao propis i utvrđuje postupak za razmatranje žalbe.